ケロウナのPearle Visionホテル

以前にここに滞在し(Kelowna Inn & Suitesとして知られていた頃)、名前が今何であるかに変わった後、再びここに滞在するために戻ってきました。以前に泊まった部屋を愛し、同じ部屋に滞在したいと思いました。フロントスタッフは、数年前にほぼ確実に泊まった部屋を作るのに十分素敵でした。部屋はもはやジャグジーがないので改装されたようです。ジャグジーがないので、大きな部屋が部屋の家具にもかかわらずもっと広々と見えました。家具の外では、私たちが嫌いなのは円卓です。それは脆弱でやや不安定でした。朝食の時間期間(6am–10am)は、特に早朝に出発したい方にとても役に立ちました。シリアル、パン、ベーグル、マフィン、ゆで卵、バター、チーズ、蜂蜜、ジャム/ゼリーの様々なセルフサービスの朝食が提供されました。朝食が好きでした。このホテルはお金に良い価値を提供し、私たちはここで再び滞在を楽しんだ!

I stayed at the Kelowna Super 8 for a longer term stay as we have just moved to Canada. My stay was pleasant and the beds were comfortable but I wasn't overly impressed with the property or some of the policies that I faced during my stay. The rooms were VERY dated and although they were clean, the property is definitely in need of an upgrade. The state of the property unfortunately is not the reason for my poor rating. When I checked in, my experience started poorly as I was told that instead of the typical $200 room deposit, the property was going to charge me $500 instead because I was going to stay there longer term (10 days) - 1st negative Then I was told that if I wanted to change my linens, I would PERSONALLY have to ***** my bed and bring the towels and linens to the front desk where I would then need to collect new linens and MAKE MY OWN bed. For the cost of my stay this is unacceptable! - 2nd Huge Negative I fully understand that it is important to minimize contact in order to protect your staff from exposure to COVID but, there are other ways to manage this in a property of your size! I offered to let the front desk know when I was going to be away from my room during the day (I have just started a new job with Interior Health with BC Cancer.) but was told that if I wanted my room cleaned while I was staying onsite I would need to pack up and move to a new room. - 3rd negative As I mentioned, I have just arrived from Australia to start a new job and had 3 bags with me while waiting for our temporary accommodation to become available in October. Moving rooms was not only a huge inconvenience but completely unacceptable given that I was staying for a long term in the hotel. Lastly, I was charged up front for my entire 10-day stay. While this in and of itself is not a massive issue, I have travelled globally and have NEVER been charged for a 10-day hotel stay until the end of my visit. I was made to feel like a degenerate instead of a valued patron as I was told the billing was made in case I didn't pay my bill at the end of my stay??? Your team, along with all other hotels in my booking experience took a copy of my credit card and identification when I checked in, additionally, you have my address, phone number and email contact information from my reservation. How is it that I am purportedly not meant to pay for my stay if you have these personal details on file? Again, my complaint about this is based more on principle...

妻と私は紀元前西部のツアーでここに4泊しました。私はこのプロパティの良い点から始めます。場所は打つことができません;湖のすぐ側とビーチへの短い散歩、多くのレストラン、ショッピングなど。敷地と共同エリアは本当に素敵でよく保たれています。私たちの部屋はとても広々としていて、湖の素晴らしい景色を眺めました。チェックインは迅速で、スタッフはとても親切でした。サイトにはスターバックスのある小さな店があり、とても便利でした。私の意見では、価格はばかげています:ドーナツは5ドル、小さなフルーツカップは12ドルですか?他の人が言及したように、駐車場は30ドル/泊で、小さな町(バンクーバーのダウンタウンで少額を支払った)とリゾート料金は冗談です。あなたがアメニティを使用するか否かにかかわらず、あなたはそれを支払わなければなりません、それで私たちにとって、私たちの$ 80($ 20 /日で4日間)は私たちに無料のビールの2缶とレストランで非常に平凡な食事から$ 20を差し引いた。私は彼らが$ 20.00を部屋の価格に埋める方がはるかに良いと思います。失望:私たちの部屋のエアコンは非常に大きく、家具は少し古く、そしていくつかの年齢を示し、wifiは遅くなりました。時々ほとんど使用できません。4泊2,600ドル近くで、駐車場、税金、リゾート料金、サブパールの食事が含まれており、滞在に関するすべては例外的であるべきです。ケロウナに戻ったら、主に場所に基づいて、再びここに滞在することを検討します。

一ヶ月滞在しました。事前に部屋を予約すると、デポジットに1500ドルプラス500ドルと言われました。到着すると、彼らはそれが1800ドルだと教えてくれました。私はオンタリオ出身なので、追加料金を支払うしかありませんでした。彼らは彼らが私にそれが価格であると言ったと主張したが、それは偽物だった。私は最後の2泊のために適切なホテルに滞在するために300ドルを追加して喜んでいました、この場所は私が今まで持っていた最悪の滞在経験です。彼らはあなたを気にしません。彼らは仕事やビジネスに誇りを持っていません。あなたはこれが彼らにお金についてだけであると言うことができます、何も。ここに滞在しないでください。部屋は汚れています、彼らは毎日サービスをしません、そして彼らが古いシーツと毛布を使うとき。彼らは完全に組織化されていません。ある日、トイレットペーパーが切れて、スペアロールを頼みました。彼らは私たちを否定しました。2階に行く階段は極端に滑りやすく、私とガールフレンドは滑り落ちて階段を下り、ガールフレンドは落ちて傷で覆われています。スタッフは気にしませんでした。星をゼロに投票できるなら、私はそうします。良いレビューのすべては、ボット、偽のアカウント、または所有者に関連しています。絶対にゴミのモーテル、ここでお金を無駄にしないでください。

フレンドリーなスタッフ、無料の朝食、清潔/安全なスペース。 1泊28ドルから60ドルで何が欲しいですか?さらに、タオルサービスとハングアウトに十分なスペースがあります。外出したいですか?パブやアクティビティまで歩いてすぐ、または少し怠惰な気分であれば、バスに乗るのがもっと短い!滞在する場所が必要な場合は、間違いなくこの場所をお勧めします!

すべてが良いです。サービスが悪すぎる。そして、このチェックインとチェックアウトの時間は本当に正常ではありません 5時以降にチェックインし、10時前にチェックアウトする必要があります ポイントは、このホテルがランダムにお金を差し引くということです！このホテルを選ばないように注意してください しかし、この幽霊のような場所は、私以外の誰もがCtripでこのホテルを予約するのは非常に難しいはずだと感じています。 このホテルの眺めはとてもいいです。プールもとても美しくて大きいです サービスは本当に悪いですそしてそれは不正なレベルです 私はバンフからホテルまで車で行きました。ホテルは4時間以上運転し、夕方10時30分に到着しました。 それから私がチェックインしたとき、私はプレセール権のために200カナダドルの保証金を要求するように私に言いました 私は彼女にクレジットカードを渡した。それから私は私のオンラインバンキングを見ました。 320人以上が拘留されました... 私は彼に他の百以上は何であるか尋ねました。私はそれを死ぬことを認めませんでした。私は彼にバウチャーを見せた。彼女はそれを5分間見て、それは確かに彼らの会社によって拘束されていると私に言いましたが、彼女はそれが何であるかを知りませんでした。それから私は部屋に行って始めました。私は午前1時頃までCtripに巻き込まれ、泳ぎにも行きませんでした。私はもともとこのホテルを水泳用に予約しました。それから私は朝9時に返事をするように私に言いました。朝8時半に自然に目が覚めました。返信を待ちます。それから教えてくださいホテルは私のお金を差し引いていませんでした。それは私に200を保持するだけでした....それから私はバウチャーをCtripに送り、それが何であるかを尋ねました。それから私はそれを2時間確認しに行きました。この間、後でチェックアウトしてもいいかと聞いてみました。遅れると言われました。 45米ドルの税金と50の部屋代がかかります。私たちは10時前に出発しなければなりません、そしてそれから10時半にホテルが来て私たちを追い払います、私たちがお金を追加しても遅れることはないと言っています。また、チェックインしたい新しいゲストがいると言いました。本当に残念です。ホテルは5時以降にしかチェックインできないのですか？嘘をつく必要はありませんか？私は本当に酔っています。このホテルのサービススタッフは盗賊のようです。 11時に、Ctripがカスタマーサービスに来て、それを確認するように私に言いました。それは追加の承認です...私は本当に唾を吐きます。私はあなたに事前に私に言うことを許可したので！ 200と言います。私は300以上を差し引いて、最初はそれを認めませんでした。最後に、私はそれが私が許可したすべてであると私に言いました。私にはあなたのために保持するお金がありませんでした。私がこのようなビジネスをしなかっただけです。私は人々に200を保持するように言いました、そして結果は300以上でした。 。 ３万個以上持ってみませんか！ 7営業日以内に返金されるとのことです。それは私に返金することの一つです。あなたの行動は間違っています。ホテルのサービスポリシーに違反することは、単なる盗賊の論理です。家族の強制死の誰かを奪った場合、あなたはそれを認めません。最後に、すべての証拠が表示されます。追加の承認だと言った。それで、なぜあなたは最初にそれを認めなかったのですか、あなたは壊れたホテルです。本当に迷惑です。大きなものです！そして、私は言うのを忘れました。 1ベッドルームスイートに2ベッドルームスイートを提供するのはなぜですか？わかりません。私の部屋を売りましたか？私は頼りにしています なぜこんなに大きな部屋が必要なのですか？私のガールフレンドと私は別々のベッドで寝ていますよね？本当に嘔吐 ホテルは死にかけています。 80〜90歳の男性の部屋と同じです。このホテルをご利用いただき、誠に申し訳ございません。私は1,000元で5、6時間寝ました。 1,500回以上開催されました…ツアー。嘔吐します。経験はひどいです。私は旅行に出て、この種のブラックスポットホテルの盗賊ホテルに出会い、この種の盗賊カスタマーサービススタッフに出会いました。

Had a snafu between the off site call centre and Manteo. Front desk supervisor upgraded us on the spot. Beauty suite overlooking the lake. We enjoyed a top shelf lunch in the Manteo restaurant, a fun whisky tasting at the Eldorado, and a great breakfast at the El the next morning with visiting family. Many staff are new but they did themselves proud.

私たちは、両親がケロウナ総合病院に終わり、また、バーノンで息子を訪問する時間を取ることを望んだので、ケロウナのダウンタウンのロイヤルアンホテルを試すことにしました。Kellownaを知らない人にとってはより良いルートです。ロイヤルアンはバーナード·アベニューをロードしたカフェやレストランにあります。私たちは皆、COVIDが終わったかどうか疑問に思っていますが、天気が暖まるとバーナードが忙しいストレッチになると想像できます。ホテルの1/2ブロック内と通りの向かいにあるパン屋で3つのカフェで、なんて美しい少しのストレッチ!すごい。SERVICE-0.75:朝食は選択とタンパク質の豊富さで素晴らしいです!朝食中に席が豊富です。駐車場は無料ですが、ホテル全体に約12の安全な地下スポットがあります。彼らはオーバーフロー駐車場を持っていますが、あなたの車のセキュリティを保証しません。ケロウナシティパークとそのビーチはそれぞれ3ブロックから5ブロック以内です。スタッフはフレンドリーですが、あまり対応していません。下の部屋をご覧ください。ROOM-0.5:部屋は清潔で、よくメンテナンスされており、マットレスとシートは良好な状態で、清潔で快適で、厚いシートです。カーペットはよくメンテナンスされており、着用されていません。バー冷蔵庫は動作します。USB充電器はまれです。自分の充電器にプラグを入れるプラグの位置も厄介です。最悪の問題は、部屋203、205、207、209、211が、ハミング24×7の屋上HVACユニットに戻っていることです。私たちは翌朝部屋を移動するように頼み、拒否されました。しかし、新しいゲストは一日中チェックインされました。BATHROOM-1.0:白、厚く、ふわふわのタオル。清潔で、よく手入れされたタイル。外国の髪はありません。バスタブでキャッキングは、良い状態では、少し助けとヘアドライヤーを必要としますが、あなたが「涼しい/冷たい」設定を望む場合は、使用するには少し厄介です。カウンタープラグと個人的なクリーニング製品は通常です。文句なし。ENVIRONMENT-0.25:Humming HVACユニット(ただし、道路の騒音は聞こえません!)、HVACユニットのビュー、廊下はよく維持されています。

夫と私は親友の結婚式の後、家を建てる場所を必要としました。チェックインのために午後3時50分に到着し、机の後ろの女性は「チェックインは午後4時です-10分後」と言って、彼女の反応に少しショックを受け、外に出て待っています。結婚式に出席しなかった夫は別に到着し、ロビーに入りました。私がチェックインすると仮定すると、別のドア - 彼は他の人がチェックインしているのを見て、彼らの後ろに並ぶことにしました.これはすべて午後 4 時前です。私が彼女がチェックインをほぼ完了するように出発するとすぐに、彼女は人のチェックインを始めたに違いありません夫が並ぶまでに先にいる人。部屋自体はきれいで、ベッドは十分に快適でした。実際の滞在に問題はありません。非常に不幸な始まりです。その後、非常に不機嫌な他のフロントデスクのスタッフとチェックアウトした後、次朝、部屋に何か忘れていたことに気づきました。私たちは電話をかけ、チェックアウトしたら建物に戻ることは許可されていないとすぐに言われました。何か見つかったら、ハウスキーピングは、午後4時であることを知っています。私たちは町に住んでおらず、これほど説明し、今すぐ取り戻したいと思っています。フロントデスクのスタッフは、彼らができることは何もないと私たちに言いました。(いつ)何かが見つかったら、一日の終わりに電話してフロントデスクに現れたかどうかを確認し、それを私たちに郵送するように手配できます。もちろん、現時点では、この非常に不親切なフロントデスクのスタッフがそのようなことをすることを信頼していなかったので、ホテルに戻り、ハウスキーピングは問題なく私たちのアイテムを取り戻しました。あらゆる機会にフロントデスクからの敵意のレベルを信じることができませんでした。決して戻ることはなく、文字通り他の選択肢がない限り、誰もそこにとどまることをお勧めしません。