ケンダルのブライヤー・ベイ・パークホテル

This hotel should be very inviting, a beautiful property, good location, great pool and good rooms. That being said the hotel has miles to improve on service including their front of house team and the front desk agents. Mariah (apologies if the spelling is incorrect) is rude, dismissive, and lacks any sort of general customer service skills and not someone you want representing your brand at the front desk. She lacks any loyalty awareness, and has no care in the world if you express any concerns about your stay or experience to her. Really ruins your experience when you get treated by the face of the brand like that on your first experience as you walk in the hotel. After reading many reviews on the property it seems like the response of the hotels is that of, let’s defend ourselves and not addresses anyones concerns so I don’t expect much from the management to try and fix anything. On a side note, hotels have guaranteed check in times however traditionally one may show up before this time and can usually check in if their room is ready or wait for a room to be prepared. This hotel decides in an absurd fashion that even if your room is ready they have a $30 early check in fee. Penny pinching at its finest when you pay hundreds of dollars for your stay. This hotel has a long way to go in terms of learning how to appreciate its customers and train their employees with basics of customer service. Marriott is the way to go. Bonvoy loyalty matters to all of Marriott’s brands and service makes you feel welcome in their property not like you’re a burden for being their like this property does.

ホテルはとてもユーザーフレンドリーで、午前5時に到着したら早めにチェックインできます。スタッフはフレンドリーで親切です。部屋は十分に広く、とても快適でした。ワードローブは大きいです。バスルームは広く、手入れが行き届いていて、きちんと整っています。石鹸、シャンプー、コンディショナー、シャワーキャップ、歯磨き粉、歯ブラシ、スリッパがあります。海外の他のホテルと同様、湯たんぽはありませんので、ご持参ください。窓からの眺めは素晴らしいです。ホテルの隣にはローフードと調理済み食品の両方があるPublixスーパーマーケットがあり、近くには多くの専門レストランがあります。デードランドモールや他のプラザへも徒歩圏内です。

Pleased with my stay check in and check out no wait. Rooms nice and clean. Quiet place, very cozy location. Lots of shops and restaurants walking distance great view. Will definitely come back real soon.

私は息子と甥の誕生日旅行を計画しましたが、銀行カードの下で部屋を予約しました。バーニーは、私が記入する必要があるフォームを私に手伝ってくれるのに役立ちました。そうすれば、支払いは私のカードに請求されるので、到着時に問題がないようにします。彼はこの間非常に知識があり、忍耐強く、私はこの問題について彼と話すことができてとても感謝しています。

Everything and everyone were very accommodating. I don't have any complaints, definitely recommend this hotel. Breakfast could be a little better by changing the frozen omelets but they still offer different options.

Choice properties are kinda hit or miss. This one is a home run. Nicely located, reasonable high season rates, large rooms, competent front desk and good housekeeping. This is an older property but very well maintained. The franchisee knows how to run a hotel. About 15 minutes from Miami International Airport. There is a Publix supermarket and a vibrant shopping ***** with a couple of sit down restaurants right next store. Ample parking. I'm checking out now but thought I'd leave a review because I was impressed.

ベリーズに飛ばすために犬と一緒にマイアミにいた。素晴らしきホテルだった空港の隣のキャンドルウッドで最初の2泊を過ごした。私の犬のアメリジェットのフライトは2日間遅れていたので、私は延長する必要があり、他の犬フレンドリーなホテルを見つける必要がありました。私が読んだ他のレビューとは反対に、この場所は素晴らしかった:清潔で静かで快適。部屋は巨大で、すべてがうまくいきました。文句なし。空港まで車で30分です。このホテルを強くお勧めします!

We all love it!

素敵なホテル、おいしい朝食、素晴らしいフロントデスク、特にシャダイ。ホテルは説明通りで、とても清潔で、とても快適なベッドと素敵な設備でした。 1泊のお金に大きな価値。

私は否定的なレビューをしたことはありませんが、このホテルに強制されたと感じました。ここ以外の場所に滞在できる場合は、行ってください!ベッドはほとんどめまいをしました-2.46amで目が覚め、マットレスがベースから半分離れたところに移動していることがわかりました。ベッドはひどく、障害者にはフレンドリーではありませんでした。多くのステップとエレベーターは、異なるフロアに異なるエレベーターがあるフロアを選択するように求められます。あなたが思うほど近くないダデランドモールに行かない限り、ホテルでは何もすることができません。リキュール店の頂上と隣のホテルの屋上にあるプールを数えない限り、景色も見えません。バーは午後 3 時まで開かず、飲み物は高価でした ($ 15 の基本的なカクテル、ペプシの$4.19)は小遣いが追加されましたが、バーテンダーは追加の$ 5チップの期待があるように変更を返しました。レストランはカジュアルですが、とても豪華に見えたので、快適に食事をしませんでした。そこで、チェックインはとても遅かったです(3時間以上待たなければならず、私たちの後に到着した人は私たちの前に彼らのエオムを手に入れました)、隠された料金がたくさんありました(一泊75ドルの保証金!!!) - 私たちは特別な料金でイベントに参加していましたが、私たちのパーティーの誰もが別の料金を請求されました組織。彼らはまた、レセプションから私たちに請求していないと言われたにもかかわらず、強要された完全なバレーパーキング料金を請求しました。唯一の良い点は、サブの通りの向かいにあるPublixに近く、地下鉄で25分で空港に行くことです!ここでイベントに出席し、ホテルを出て、土曜日に閉鎖された機能室にアクセスするために付属のオフィスエレベーターを使用しなければなりませんでした。レセプションのスタッフはフレンドリーで、イベントでのビュッフェ料理は良かった。