ケントのMathematical Sciences Buildingホテル

ほとんどのホテルが提供していない組み合わせを提供するため、2泊以上の滞在にTownePlace Suitesブランドが好きです。手頃な価格のペットに優しいホテルで、清潔で手入れが行き届いています。 2 泊以上この場所で 8 泊しました。この場所のペット料金は 1 泊 25 ドルで、最大 $75 です。ほとんどの「ペットフレンドリー」チェーンは、手頃な価格で境界線に浮かぶダンプのいずれか、または毎晩 $75 $175 のペット料金を請求します。追加価値: - 計画の整った広としたスイート - 人間に優しい - 数分以内にたくさんのレストラン/ショップ/ガスステーション 短所:- 犬の飼い主の中には犬の後に迎えに行かない人もいたので、指定されたペットエリアを避けました(怠惰な人を1日24時間警察にするのは難しい) - サイドエントランス/歩道は雪を一掃したことがありません(7日間以上)、怠惰な人の犬のトイレになりました-朝食はよく配置され、丁寧に維持されていますが、食べ物のオプションはかなり足が不自由です。

このホテルに2泊するポイントを利用しました。結局お風呂に入ることが不可能になったバスタブの上にベンチがあるアクセス可能な部屋を手に入れました。またベンチがシャワーの半分を取り上げたので通常のシャワーを取ることも不可能になりました。私は夜に寝るだけの部屋でした。私のバスルームには床の髪の下に髪と何かが粗いものがありました。マネージャーに写真を送りました。 2泊目はACが65で設定されましたが、部屋は75より涼しくなりました。私はマネージャーにこのすべてを伝え、私のポイントを返金するように頼みました。彼女はノーと言った。私が部屋を予約した夜に、彼らは私に障害のあるアクセス可能な部屋をくれました(私がチェックインしたときに別のホテルに行きたかったと私に言ったならば)彼女は私がACについて彼女に言ったならば、彼女は彼女のメンテナンス担当者にそれを見させるだろうと言った。それは私の2番目の夜に起こった、そして私は翌朝チェックアウトしたので、私は彼女にどのように知らせることができるかわからない。しかし、ホテルは私が持っていた問題のいずれかのために所有権を奪う意思がありませんでした。その理由で、私は再びそこに滞在しません。

壁は紙の薄いです。私がマリオットで経験した中で最悪の部屋の騒音。娘と私は隣の人が言っているすべての言葉を聞くことができました!高速道路の騒音もあり、エアコンが鳴り響き、大きな音がしました。娘と私はケント州でのオリエンテーションの週末にここに 2 泊しました。夫とマリオットポイントを共有する場合に警告します。ポイントアカウントは彼の名前ですが、私たち二人ともマリオットのクレジットカードを持っています。彼が私たちと一緒にいなければ、フロントデスクは私が彼のアカウントであることを確認するために夫に話すように頼みます。問題ありませんが、このホテルのフロントデスクは、彼と話すことができないと言い、予約に追加するためにマリオットボンボイのメイン番号に電話しなければならないと言いました。彼は電話をかけに行き、他の人が電話をかけるまで、彼らは彼が何を言っているのかさえ知りませんでした。最後に、夜9時30分にロビーですべての荷物を持って待った後、彼らは私たちがチェックインできるように予約に追加してくれました。私は文字通り、私の名前と同じ姓の正確なマリオットクレジットカードを持っています。確認番号が記載されているマリオットアプリが私の電話にあります。これは私たちの前の女性にも起こり、私たちの後の女性は幸運にも夫を車に乗せましたが、彼は障害者で、ホテルは彼をチェックインに行かせました。少なくとも今後4年間は、ここにはいません!

私たちは以前にこのホテルに滞在し、最近の経験をさらにイライラさせ、失望させました。私たちは4人の大人のために2 BR 2 BAスイートを予約し、ケント州から息子の大学卒業に出席しました。卒業は翌日午前10時、キャンパスまで車で20分ぐらいで予定されていたので、金曜日前に着きました。私たちは泳いで部屋に入ることができなかったので、濡れながら4回も一度もフロントに行ってきました。店員はバッテリーが悪いかもしれないと考え、それらを変えました。それはうまくいきませんでした。彼女は私たちに夜を過ごすためにより多くのキーカードをくれました、そして、彼らはまた無効になりました。次の問題は土曜日の朝に卒業の準備ができている間に起こりました。私たちはメインバスルームのシャワーをオンにし、それが汚れていることに気づき、バスタブの底に子供用のステッカーが貼り付けられました。それが十分に悪くなかったら、シャワーハンドルは壊れて回転しました。水はありません、何も。また、バスマットには穴が開いていました。パニックでフロントデスクに電話し、メンテナンスマンを送りました。キーカードで問題についてもう一度言及しました。メンテナンスマンはシャワーハンドルを見て、それを試してみて、誰かが間違った方法でハンドルを強制して壊れたと非難的に私に言った、そして彼は配管工なしでそれを修正することができません。なぜこの部屋はチェックされなかったのですか?バスタブの汚れ、割れたバスマット、壊れたハンドルとああはい、カーペットのいたるところにあるドライドッグフードを指摘し、こちらもフロントに言及しました。全室検査済みだそうです。彼は怒って、私たちがシャワーを浴びることができるように別の部屋の鍵を手に入れてくれると言いながら出発しました。準備ができて今遅く走った後、私たちはすぐにフロントデスクの人に話し、私たちが今遅くなったので戻ったときにこれらの問題について話す必要があると言いました。私たちがフロントに戻ったとき、私たちはマネージャーを無視して歩いていたと非難し、メンテナンスはバスタブに水があると言ったと私たちはシャワーハンドルを壊したと言った。彼らは私たちを嘘をついたと非難しました。これは私たちとよく座っておらず、私たちは信じられないほどでした。私たちは祝賀会のためにここにいて、シャワーハンドルを壊すことについて嘘をついたと非難されます。解決策は50.00クレジットまたは部屋を移動しました。私たちは2泊しか予約されず、シャワーがないという考えで部屋を移動させました。私たちは少なくとも1泊のクレジットを要求し、彼らは私たちを嘘をついたと非難してしっかりと握りました。また、無料の石鹸、コンディショナー、ボディウォッシュは空か部分的に満杯でした。シャワーを浴びに行った部屋でもシャンプーはありませんでした。これは無料ですが、すべての部屋はチェックイン前にメイドと検査官によって検査されます。明らかに、彼らはドライドッグフード、壊れたバスマット、汚れたバスタブ、壊れたシャワーハンドルを見たので、私たちの部屋の検査は行われませんでした。

これは本当の警告です。写真を見てください。金曜日から月曜日までの結婚式のために街にいました。通常、チェックイン時に、私は私の部屋221を徹底的にチェックします。ただ、リハーサルや家族会議&挨拶などにより、チェックインしたばかりで結婚式の予定で始まりました。10年以上ホテルmgmtにいた事から、常にハウスキーピング部を思いやりがあります。シャワーを浴びた後、Mon 9/26/22に、リネンをすべて取り除き、すべての汚れた洗濯物が山の中にあります。リネンをベッドから引き出すと、私は嫌で怖がっていました。私はすぐにフロントに電話し、mgmtに私の部屋に来るように頼みました、それは約730amishでした。デスクエージェントは、プロパティにMODがないことを私に知らせましたが、GMが到着するとすぐに彼女は私の要求を彼に知らせます。私は2xsの机に行きました、私がエージェントに私の写真とビデオを見せた最初の時間、彼女は非常に謝罪しました。そこに立っている間、GMのスティーブ·パトリスが入ってきました。私は自分自身を紹介し、彼が落ち着くと私は戻ってくるだろうと言った。私は10:30-10:45ishの周りに戻りました。私はスティーブに私の気持ちを説明し始め、私は彼が写真とビデオの映像を見直すことを許可しました。彼は謝罪し、彼は私にポイントを与えるだろうと言った。私はマリオットのメンバーではないと彼に知らせました、そして私は1泊の滞在を払い戻したいと思います。彼はそれができないと言いました、そして彼は私に1泊の滞在の50%の払い戻しを与えます。私は彼にそれが十分ではないと伝えました。それから私は彼に自分の靴に身を置かせて、彼が何を望んでいるのか尋ねました。彼は質問に答えませんでした。私は再び50%が十分ではないと繰り返し、私は1泊119ドル+税の払い戻しを好みました。彼は状況を分析する必要があるので、彼はそれをすることができないと言った。私はよく言った、私はあなたに私の部屋に来るように頼んだ。それから私たちは今行くことができると言った。彼は動かなかった。それから私は彼に事実が嘘ではないと伝えた。部屋は卑劣でした。そこで、GMとして、あなたが私に言っているように、ホテルのゼネラルマネージャーとして、1泊の滞在を返金することはできません。彼はノーと言った。それから私は彼の上司の情報を尋ねました。彼は私に、彼がすでにマリオットの顧客サービス番号を書いたという粘着的なメモを渡しました。5分間、お互いを行き来した後、私は会話を終え、彼は良い一日を過ごしたと言った。

トレンディなエリアにあるとても素敵なホテル。部屋はとても広としていて、とてもきれいです。ヒーターはうまく機能しました。チェックインは忙しかったが、非常に迅速でフレンドリーでした。寝具もとても良かったし、よく眠れました。滝の景色を望む部屋、または街の景色を望む部屋を得ることができます。滝側に高速道路があるので、街の景色は静かです。ちなみに..土曜日から日曜日の午前10時頃に教会の鐘が鳴り響いていましたが、気にしませんでした。また、ホテル内にはバー/レストランがあります。アイスクリームやその他の軽食を購入できる譲歩/スナックエリアもあります。私の唯一の欠点は、最後の訪問以来、ホットタブが閉鎖/カバーされていることです。それはなくなった。私たちがそこで予約した理由の1つでした。プールは素敵に見えました。

ホテルは絶対に素晴らしかった。私が今まで泊まった中で最もきれいな場所の1つ。ハウスキーピングが止まって毎日ベッドを作るのを見るのはよかったです。朝食は素晴らしかった。滞在するのに最適な場所であり、私は間違いなく戻ってきます。スタッフがその施設を誇りに思っていることがわかります!!