オカピ ホテル(Okapi Hotel)

hotel for little money but in a good location and good service, good breakfast.

Very exceptional experience with Okapi hotel. Staff amazing

EXCELLENT LOCATION AND SERVICE

Amazing

Zupełnie przeciętny hotel w dobrej lokalizacji. Dosyć dobre śniadania w formie bufetu. Jest ok.

環境： 地段還不錯，很適合第二天坐車 衞生： 還算乾淨 設施： 最基礎的設施，沒有電梯但是會幫忙放行李 服務： 服務很好，原來訂的房間沒有wifi還給升級了。

スタッフは素晴らしく、とても親切でした。戻ってきたら、滞在を本当に楽しんでいます。また予約して友達に勧めたいと思います。私が気に入らなかったのは、食べ物を通してルワンダを体験したい人のためにホテルのメニューに何かが必要なアフリカ料理が不足していたことです。

当初は6泊の滞在を予約していましたが、1泊目は早朝の午前2時頃にチェックインしました。 私の部屋は3階でしたが、建物にはエレベーターがなく、階段を上るのは非常に疲れました（私は68歳です）。 部屋にはエアコンもファンもありません。部屋にはバルコニーに通じる窓/ドアがありますが、蚊帳がないので開けることができませんでした。ベッドの上には蚊帳がありましたが、汚れて見えたので使用しませんでした。部屋は息が詰まるほど暑かった。昼間に到着していたら、外に出てどこか別の場所に行っていたでしょう。 最初の夜、息が詰まるような暑さにもかかわらず、私はなんとか少し眠ることができました。日の出、午前6時頃、蚊を気にせずにバルコニーへの窓/ドアを開けて空気を取り入れることができました。しかし、ホテルの部屋は東向きだったので、太陽が直接部屋に差し込み、バルコニーの窓やドアが全開だったにも関わらず、1時間ほどで部屋はサウナのようになりました。そして、私の部屋は交通量の多い道路を見下ろしており、騒音は本当に迷惑でした。 翌朝チェックアウトし、別の場所にホテルを見つけました。 ロビーの係員に退去の理由を伝えたところ、その夜ホテルのオーナーから電話があり、謝罪し、予約代理店を通じて残りの5泊分の返金を申し出てくれた。 約束された返金は行われていません。 ******* に苦情を申し立てましたが、所有者と連絡が取れません。