ロック ホテル キングストン タペストリー コレクション バイ ヒルトンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

全体的にとても良かったです。家族が宿泊していたのでROKを予約し、一緒に過ごしたいと思っていました。ジャマイカには家族の弔問で訪れたので、なるべく手間をかけずに済ませたいと思っていました。受付のスタッフは親しみやすく、フレンドリーで、温かく迎えてくれ、プロフェッショナルでした。全体的に美しく、装飾も素晴らしかったです。エントランスは広々としていて清潔でした。7階に宿泊しましたが、清潔で共用の製氷機もありました。部屋は私の希望より少し狭かったですが、冷蔵庫とコーヒーメーカーがあり、機能は十分でした。お湯が沸く音を聞きたかったので、ケトルがあればもっと良かったと思います。私たちはほとんどぐっすり眠れました。唯一の問題は朝の騒音でした。ハウスキーピングスタッフが仕事をしている時に、おしゃべりしている声が聞こえてきました。ドアをバタンと閉める音などもありました。時差の関係で午前4時に目が覚めました。そのせいで周囲の音が敏感になっていたのかもしれません。バーは素晴らしく、プールサイドの屋外にあり、新鮮な空気を吸うことができました。私たちはほとんどの夜をバーで過ごし、カクテルを1、2杯楽しみました。座席も豊富で、スタッフも親切でした。共用エリアのトイレは特に素晴らしいです。清潔で、良い香りの芳香剤が使われていて、とてもきれいに管理されていることに感心しました。私は朝食を摂りませんでした。普段は遅い時間に食事をするからです。しかし、家族は数日後にはメニューがいつも同じになっていると感じていました。バーの食事は新鮮で美味しかったです。ホテルの外に食事ができる場所がいくつかありますが、待ち時間が非常に長いのでお勧めしません。ホテル内で食事をするか、他の場所で食事をしましょう。全体的に見て、ROKをおすすめします。また必ず泊まりたいと思っています。

海に近く、部屋は清潔で、ハウスキーピングも素晴らしい。宿泊料金には朝食は含まれていません。

ここでの滞在は本当に楽しかったです。問題もトラブルも不満もありませんでした。ジャマイカのおもてなしの精神が完璧に感じられる、ヒルトン ファミリーのとても素敵な支店です。

フロントデスクの受付係の対応が最悪で、私の予約はすべて確認済みでキャンセルされたと言われ、翌朝、スタッフと何度も電話して私を攻撃し始めました…同じ状況が 1 週間に 2 回ありました。スタッフは私のパートナーをまるで詐欺師のように扱い、見下しました!! 屋上バーのサービスと体験は最悪で、飲み物が提供されるまでに 1 時間 45 分近く待たされましたが、いつまでたっても来なかったのでキャンセルしなければなりませんでした!!! キングストンには滞在できる美しい場所がたくさんあるのに、これはお金の無駄でひどい体験でした

素晴らしい宿泊施設、顧客サービス、雰囲気。

ホテルは本当に素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーで親切、そしてとてもプロフェッショナルでした。弟がベッドの下に入れた2枚の50ポンド札を置き忘れていました。私たちがそれに気づいたのは、ルームアテンダントが部屋を掃除しているときにそれを見つけたからです。彼女はメモと一緒にお金をベッドに置いていきました。ルームアテンダントのモニークさんに心からの敬意と愛を送ります。また、食事とサービスも期待以上でした。Rokホテルに心から感謝します。また来るのを楽しみにしています。

サービス、部屋の清潔さ、そして何よりも立地に大変満足しました。スタッフの皆さんは皆親切でフレンドリーでした。娘とその友人を温かく迎え入れていただき、特に娘は初めてジャマイカに来ることになり、35歳の誕生日を迎えていたので、とてもありがたかったです。スタッフの皆様、温かいおもてなしに心から感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

最高の滞在でした！到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの対応は素晴らしかったです。強くお勧めします。またぜひ泊まりたいです！

サービスは素晴らしかったです。チェックインも迅速で、ゲストのリクエストにも迅速に対応してくれました。

滞在が最高でした。スタッフは皆親切でフレンドリー、ホテルも清潔でした。

My second time going and I love it more every time. It’s my fave place to go when I need to stay in Kingston. Everything is on point and the view is truly stunning! Can’t wait to go again soon.

Hotel is beautiful, clean, comfortable and has great amenities! Unfortunately the neighborhood isn’t great but we did go across the street for food and it wasn’t bad, however I wouldn’t feel safe if I were alone. Pool area is lovely, good music and facilities!

Amazing hotel, with a great location. Front desk staff are super friendly and knowledgable. Loved it so much i extended by stay by 2 days.

Nice and clean room. Breakfast is good, but nothing special. Just small buffet. Hotel surrounding is not nice, but in Kingston is hard to find nice area...