天地の宿 奥の細道に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ここは素晴らしい場所で、忘れられない初めての旅館体験でした。公共の温泉に入るのは恥ずかしく、暑くて蒸し暑い場所にいることができないため、有馬で露天の金泉付きの部屋をずっと探していました。選択肢はあまり多くなく、このホテルを選びました。お湯は素晴らしかったですが、私には少し熱すぎました。滞在中に3回、20分ずつ入浴しました。特に午前4時に入った時は最高でした。浴槽の水のせせらぎと、急流を下る川の轟音だけが聞こえました。その後、冷蔵庫から香りの良いイチゴを食べるのはとても気持ちが良かったです。 部屋にはかわいい浴衣、羽織、足袋、草履、お茶、デザート、お菓子も用意されていました。唯一の欠点は、テラスが駐車場に面しており、座る気になれなかったことです。また、ホテルは有馬の中心部から離れており、庭園はとても小さく、夜に散歩する場所がありませんでした。 設備も問題ありませんでしたが、枕だけは合わず、どの面も合いませんでした。 会席料理は、そのモダンな盛り付けと提供方法が、演劇のようであり、伝統と革新の融合でした。以前、料理の味が薄いというレビューがありましたが、それはおそらく、辛いものや化学調味料を使ったもの、肉の味が濃いものに慣れていて、味覚が鈍っている人にはそう感じられるのではないでしょうか。私には、苦い玉ねぎがたくさん入ったサラダと朝食の発酵豆以外は、すべてとても美味しく感じられました。しかし、これは個人的な好みの問題だと思います。 一泊しかできなかったのが本当に残念です…

素晴らしい

スタッフの英語力は素晴らしいものでしたが、ホテルが謳っていた「高品質で革新的な料理」は期待を大きく下回るものでした。客室設備の不備も相まって、この高額な料金に見合うだけの体験ではありませんでした。二度とここに泊まることはないでしょう。 ✅ サービス（唯一のハイライト） • スタッフの英語力は平均以上で、コミュニケーションもスムーズで、態度も良かったです。これが今回の滞在で唯一良かった点です。 ❌ 食事（最も残念だった点） • 宣伝内容との大きな乖離：ホテルは「高品質で革新的な料理」を謳っていましたが、実際の味は凡庸で全く印象に残らず、宣伝内容とは大きく矛盾していました。 • 形式重視：料理は見た目の盛り付けに重点を置きすぎて、肝心な味が軽視されていました。 • 食事の際の不快な体験：サービスは非常に慌ただしく、ホテル側も慌ただしい対応を強いられているかのようでした。そのため、お客様はゆっくりと食事を楽しむことができませんでした。 • 言語対応の不足：外国人観光客への対応が充実しており、スタッフの英語力も比較的良好だったにもかかわらず、レストランは英語版のメニューがなく、日本語の説明のみを提供していました。これは外国人観光客にとって不親切でした。 • 騒がしい環境：食事をした日の夕方は、日本の企業の集まりと重なっており、温泉旅館に期待される静かな雰囲気を完全に損なう、非常に騒々しい環境でした。 ❌ 客室と設備： • 騒音問題：空調と暖房の騒音が大きすぎて、睡眠の質に大きく影響していました。旅館は点検と修理を行うことをお勧めします。 • 浴室の排水不良：浴室のシャワーの排水不良が非常にひどく、シャワー後に床に水が大量に溜まり、不便と安全上の懸念が生じました。 • 低品質のアメニティ：備え付けのヘアドライヤーは低品質のブランドで、風量も弱く、質が低く、高級宿泊施設にふさわしいものではありませんでした。 • 寝具の快適さ：マットレスが硬すぎて、寝心地が悪かったです。 • 清潔さ：部屋全体の清潔さは許容範囲内で、通常の範囲内でした。

このホテルは私がこれまで10回以上日本を訪れましたが、その中で最も高価なホテルに泊まりましたが、サービスも最高でした。執事のようなサービスを受け、入場時に荷物を持つ必要もありませんでした。料金には朝食と夕食が含まれており、内容は両日異なります。ライブプロダクションもあります。本当に多感覚的な体験でした。

清潔さと衛生レベルは非常に良好です。 おいしい食べ物 スタッフは英語が堪能なので、コミュニケーションの問題を心配する必要はありません。 ホテルではまるで自宅にいるかのようにくつろげます。

ホテルのスタッフはとても礼儀正しく、問題解決に積極的に協力し、駅からホテルまでの送迎も個人的に行ってくれます。部屋の設備は清潔で、ドリンクやスナックは無料です。

最高の食事最高のトンボは最高の接客です。 客室内の温泉はいつでも楽しめます。 次回もまた利用したいです

環境も良くお勧めです。

Excellent hotel despite the pricy side. Wonderful service as expected for the Japanese culture!

Friendly environment , staffs are nice and helpful. Will back again next tim

Amazing travel experience

酒店位置鄰近六甲山纜車站，有free shuttle 往返有馬温泉街，酒店雖小，但設施俱全，温泉有金湯，亦有炭酸池。餐飲方面極為高質，喜出望外。