アナンタラ・ボープット・リゾート＆スパの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: Khun Tianxingehenren 様、アナンタラ・ボープット・コー・サムイ・リゾートよりご挨拶申し上げます。また、Trip.com で親切なレビューを共有していただきありがとうございます。お客様の素晴らしい体験が私たちの最優先事項であるため、ホテルの設備、トイレの匂い、エアコンからの騒音とマットレスの品質。このような状況となりましたことを心よりお詫び申し上げます。ご意見を今後の検討と改善のためにチームに伝えました。ご満足いただけなかったことを改めて心よりお詫び申し上げます。今後とも最高のおもてなしをご提供できることを願っております。今後とも最高のおもてなしをご提供できれば幸いでございます。よろしくお願いします。Pornsaran Srisuteerawong エグゼクティブ アシスタント マネージャー

ホテルからの返信: 匿名ユーザーの皆様、アナンタラ ボープット コー サムイ リゾートから温かいご挨拶を申し上げます。また、Trip.comReview で親切な口コミを共有していただきありがとうございます。このような肯定的なフィードバックは、チームメンバーが最初から最後まで最高の体験を提供するよう励ますため、私たちにとって非常に貴重です。このような素晴らしいレビュー評価をいただき、大変嬉しく思います。また近いうちにまたお迎えできることを楽しみにしております。私たちはここのチームと、常に感動を与える彼らの能力を非常に誇りに思っています。すぐにまたお迎えし、次の滞在がさらに楽しく思い出に残るものになることを楽しみにしています。よろしくお願いします。Pornsaran Srisuteerawongエグゼクティブアシスタントマネージャー

ホテルからの返信: お客様へ アナンタラ ボプットでの最近のご滞在について、素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。 当ホテルで素晴らしい体験をされたこと、当ホテルのプール、美しいビーチ、おいしい食事、そして素晴らしい清掃と快適さがお客様の期待をはるかに上回ったことを知り、大変嬉しく思っております。 お客様のお褒めの言葉、ご家族ととても楽しい時間をお過ごしになったことを拝読し、大変嬉しく思っております。 スタッフ一同、近い将来にまたお客様をお迎えできることを心待ちにしており、それまでのご多幸をお祈りしております。 敬具 トーマス - ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Shuaishuai2013 様、アナンタラ ボープット コー サムイ リゾートから温かいご挨拶を申し上げます。また、Trip.comReview で親切な口コミを共有していただきありがとうございます。お客様のご期待が満たされなかったこと、また、多くの事件が当社が目指す高い基準を下回ったことを知り、大変憂慮しております。維持すること。客室、朝食時のサービス、出発時の対応など、一部の点でご期待に添えなかったと感じてしまい申し訳ございません。お客様のご意見は真摯に受け止めておりますので、ご安心ください。私たちはサービスを改善するために、各点でお客様からのフィードバックを学び、チームに対処してきました。もっと楽しい休暇になるはずだったのに、このような失望を感じさせてしまったことを個人的に重ねてお詫び申し上げます。私たちのブランドに対する皆様の信頼を回復し、より思い出に残る体験を生み出す別の機会が得られることを願っています。ここにない場合は、他の多くの宿泊施設のいずれかをお選びください。よろしくお願いします。Pornsaran Srisuteerawong エグゼクティブ アシスタント マネージャー

ホテルからの返信: ジョン様 アナンタラ ボプットでの最近のご経験について、5 つ星の素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルで素晴らしい時間を過ごし、ホテルがとても素敵だったとお聞きし、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしています。それまでのご多幸をお祈りいたします。 敬具 トーマス - ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: ゲストユーザー様、 アナンタラ ボプット コ サムイ リゾートより温かいご挨拶を申し上げます。Trip.com でご親切なレビューを共有していただき、ありがとうございます。 このような肯定的なフィードバックは、当社のチーム メンバーがゲストの皆様の滞在の最初から最後まで最高の体験を提供するための励みとなるため、当社にとって非常に貴重です。 このような輝かしいレビュー評価をいただき、大変嬉しく思います。またすぐにお客様をお迎えできることを楽しみにしています。私たちは、当ホテルのチームと、常に感動を与える彼らの能力を非常に誇りに思っています。 またすぐにお客様をお迎えし、次回のご滞在がさらに楽しく思い出深いものになるよう願っています。 敬具、 Pornsaran Srisuteerawong エグゼクティブ アシスタント マネージャー