シックス センシズ ヤオ ノイ(Six Senses YAO Noi)

好看 服務出色 安靜 活動豐富。碼頭坐船上島45分鐘 吃的普通，印度菜蠻有特點，整體中規中矩，但不算太貴，問題不大 酒店的生態性和活動很好 入住期間選擇了當地的跳島遊 兩個人人民幣一千多 有皮划艇 有浮潛 看了海葵 很有趣 服務很好 非常推薦 本地島嶼也蠻有意思 騎車出去逛逛 很本地化 房間設施略舊 蚊蟲比較多但有蚊帳 spa不錯 很輕鬆 價格也適中

環境和服務無可挑剔，環保做的很到位，房間裏見不到任何塑料製品，一共57棟villa，客人很少，確實野奢

小長島第六感評分1 out of 5. 1.非常骯臟陳舊，嚴重缺乏維護保養2. 別墅設計超級不合理全是對人傷害的大風險隱患，3. 一堆純裝X不華更不實的凡凡瑣碎細節. 4. 英文超級差，溝通遠差於普通5星級酒店. 5. 在所有住過的泰國奢華酒店裡是最佳的蚊子樂園. 強烈不建議.

The most amazing hotel - we have already booked to return next year. The location is absolutely stunning, the service is amazing, the staff are very friendly and the food and drink is great particularly the breakfast buffet but every restaurant is stunning The villa was incredible and the views are unreal. We did leave with a rather hefty bill for food and drink but it was worth it I would also recommend the hotel organised speedboat trips to Kho Phi Phi which was great. The only slight negative were mosquitos but it was manageable and hasn't put us off going back at the same time of year Special thanks to Napsim for all his help.

Forse siamo stati sfortunati ma non è andato come speravamo. Il Six Senses Yao Noi era l’ultima tappa del nostro viaggio in Thailandia e consideravamo il soggiorno in questo resort la “ciliegina sulla torta” di questa splendida avventura nel Sud-est asiatico. Quando si sceglie un resort come il Six Senses, considerato da molte riviste specializzate tra i Top 10 degli Hotel in Thailandia, e si spendono tanti bei soldini si pretende che tutto sia perfetto ma così non è stato. Durante la nostra permanenza si è spesso utilizzata, a discolpa dei disservizi palesati, la parola “ misunderstanding “, incomprensione. Io parlerei piuttosto di “disattenzione” verso le reali esigenze dei clienti (aldilà dei mille saluti e dei mille sorrisi che abbiamo ricevuto…) ed ora spiegherò i motivi del mio giudizio così negativo. Tutto ha inizio già al nostro arrivo. Nonostante avessimo comunicato con largo anticipo, tramite le e-mail scambiateci, che saremmo arrivati al Six Senses con trasferimento in barca dal Rayavadee resort in Krabi e nonostante comunicazione telefonica della nostra assistente al Rayavadee, Miss Han, la stessa mattina del transfer con l’avviso dell’orario presunto del nostro arrivo, non abbiamo trovato nessuno ad attenderci (mai successa una cosa simile all’arrivo ad un resort 5 stelle!). Non avendo ricevuto alcuna comunicazione sul luogo preciso di approdo abbiamo utilizzato intuitivamente una delle due spiagge del resort (accanto alla boathouse e vicino al molo-passerella). Siamo sbarcati come naufraghi su un’isola deserta ed abbiamo dovuto provvedere anche al trasbordo dei bagagli! Dopo un primo momento di imbarazzo abbiamo incontrato per fortuna un addetto che ha provveduto a chiamare una club-car che ci ha finalmente accompagnati alla reception. Altro momento di imbarazzo è capitato il giorno dopo, in occasione del compleanno della nostra amica. Avevamo comunicato con largo anticipo, su espressa richiesta del “Reception Office” del resort, che durante il nostro soggiorno ci sarebbe stata una ricorrenza. Nonostante ciò nulla è stato fatto per rendere speciale questa giornata, in camera o la sera a cena. L’unica attenzione è stata a fine cena la portata di 2 (eravamo in 5…) fette di torta con una candelina. E dire che avevamo richiesto (naturalmente a pagamento…) una torta più grande per festeggiare più degnamente la nostra amica. Ebbene…si sono dimenticati anche questa! Non faccio paragoni con altre situazioni simili vissute in altri Resort dello stesso livello e le attenzioni che abbiamo avute in queste occasioni ma non ci si può sempre nascondere dietro ad un “misunderstanding”. E per finire il fatto più grave è quello accaduto l’ultima sera del nostro soggiorno quando a mia figlia, che si stava preparando per fare una doccia, è caduta letteralmente addosso la porta per il cedimento dei cardini. Fortunatamente è riuscita a “parare” la pesante porta attutendone la caduta ed uscendone con qualche leggera contusione ma poteva succedere verament

The hospitality is remarkable even by Thai standards. The whole resort was staffed with people who were friendly and hospitable. The GM , Mr Sameer Kapur went out of his way to make our stay comfortable. Both he and the GEM , Ms Kat were very helpful. They ensured that our passport pouch which was left behind when we reached our next hotel , Anantara , Ko Yao Yai, was sent over by boat and taxi. Remarkable ! Chef Dawa was every breakfast at our table , trying to cater to our vegetarian needs. Overall a lovely experience. Thank you. The swimming pool is very small and surprisingly closes at 5 pm which is very odd for a resort. Vivek Mundra