ホリデイ・イン エクスプレス コタ キナバル シティ センター IHG ホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: (Google翻訳) 親愛なるレイフェイ、 ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターは、最高のロケーションと手頃な価格で快適さと利便性を提供することを目的とした厳選されたサービス/限定サービス ブランドです。 当ホテルにご到着の際、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様に快適でシームレスなご滞在を提供することが私たちの最優先事項であり、この機会にお客様のご期待に応えられなかったことを深くお詫び申し上げます。 特に長旅の後、アクセシブルルームまたはコネクティングルームが割り当てられたときに感じられるフラストレーションは理解しています。お客様の快適さと満足は当社にとって最も重要であり、ご不便をおかけして申し訳ございません。 この問題についてご報告いただきありがとうございます。翌日には Ctrip が問題解決のお手伝いをできることを嬉しく思います。今後このような事態を最小限に抑えるため、部屋の割り当て手順を必ず見直してまいります。 ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。またの機会にお客様をお迎えし、より快適なご滞在を提供できることを願っております。 敬具、 シャシ・パンディ ホテルマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: お客様各位 (Google による翻訳) ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターにご宿泊いただき、当グローバル ホテルをよくご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルが費用対効果が高く、安全で快適なご滞在に役立つとご評価いただいたことを嬉しく思います。私たちとのご滞在中に全体的に良い経験ができたと聞いて大変嬉しく思います。設備が新しく、また朝食をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、有名なシーフードレストランに近い便利なロケーションがお客様のご期待に応え、他の方にも当ホテルをお勧めいただけたことを嬉しく思います。引き続きのご支援に感謝いたします。またのお越しを心よりお待ちしており、今後もさらに楽しいご滞在をお楽しみいただけることを願っております。よろしくお願いします、フェリシティ ヴィンセントフロント オフィス マネージャーホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: (Google翻訳) お客様、 ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターは、最高のロケーションと手頃な価格で快適さと利便性を提供することを目的とした厳選サービス/限定サービス ブランドです。 最近の経験を私たちに共有していただきありがとうございます。私たちのチームがお客様のニーズに応え、濡れた服を着ていても早めにチェックインできることを嬉しく思います。お客様の快適さと利便性は常に私たちの最優先事項です。 お部屋の広さに関してご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご期待に添えなかった場合は申し訳ございません。私たちは、特に荷物を持って旅行する場合、または濡れた服を乾かす必要がある場合、スペースの重要性を理解しています。私たちはサービスと施設の改善に継続的に努力し、あなたのフィードバックを私たちのチームと共有します。 ご旅行でコタキナバルに戻ってきたら、また楽しいご滞在をお過ごしいただけることを願っております。 敬具、 シャシ・パンディ ホテルマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: 親愛なるレナ・ポイ様 (Google翻訳) ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターにご宿泊いただき、素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。 フロントデスクチームによる丁寧で歓迎的なサービスが提供され、Grab での移動についてサポートが必要なときにすぐに対応してくれたと聞いて、うれしく思います。お客様にシームレスで楽しいご滞在をお過ごしいただくことが私たちの最優先事項であり、この点でお客様のご期待に応えることができて大変嬉しく思っております。 また、レイトチェックアウトオプションが便利で、朝食をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。私たちのサービスと設備に対するお客様のご満足は私たちにとって非常に大きな意味を持ち、それらが価値あるものであると感じていただけたことを嬉しく思います。 他のホテルに比べてとても良かったとの嬉しい口コミをいただきまして誠にありがとうございます。私たちは優れたゲストエクスペリエンスを提供するよう努めており、ご訪問中にそれが成功したと聞いて大変嬉しく思います。 ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターにまたお越しいただき、快適な滞在をしていただけることを楽しみにしています。次回のご訪問をより思い出に残るものにするために私たちにできることがあれば、お気軽にお知らせください。 敬具、 フェリシティ・ヴィンセント フロントオフィスマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: 中国のBritishTom様、 ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターからのご挨拶。ホリデイ・イン エクスプレス ホテルは、最高のロケーションと手頃な価格で快適さと利便性を提供することを目的とした一部サービス/限定サービス ブランドです。 この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。最近のご滞在中、全体的に快適なご経験ができたと伺い、大変嬉しく思っております。 旧正月期間中の料金の高騰についてご理解いただき、誠にありがとうございます。また、チェックイン手続きがスムーズで、お部屋がとても清潔だったことを嬉しく思います。 朝食エリアの混雑に関するお客様のご意見は十分に承知しております。お客様により快適にお食事をお楽しみいただけるよう、座席配置の改善を検討してまいります。 おっしゃるとおり、ホリデイ・イン エクスプレス ホテルには、セレクトサービス モデルのため、通常、スイミング プールがありません。ただし、ゲストのエクスペリエンスを向上させるために常に努力する中で、お客様のご提案を検討させていただきます。 貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 よろしくお願いします、 フェリシティ・ヴィンセント フロントオフィスマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: (Google翻訳) お客様、 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちの設備が充実しており、衛生基準が清潔で整頓されていると感じていただけたことを嬉しく思います。また、当社の環境に対するお客様のご満足にも感謝いたします。 朝食の種類に関するご意見につきましては、これを考慮し、お客様のご要望にさらにお応えできるよう改善してまいります。 当社のサービスによりご不便をおかけして申し訳ございません。中国語を話すお客様とのコミュニケーションを向上させるために、スタッフに語学研修を提供することも必ず検討します。 これらの問題についてご指摘いただきありがとうございます。将来的にはより良い体験ができるよう、またのお越しをお待ちしております。 敬具、 シャシ・パンディ ホテルマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: 親愛なるマヘシェンワアリサンデ様 (Google翻訳) ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターは、最高のロケーションと手頃な価格で快適さと利便性を提供することを目的とした厳選サービス/限定サービス ブランドです。 素晴らしい経験を私たちに共有していただき、ありがとうございます!当施設の設備が充実しており、清潔で衛生的であると感じていただけたことを嬉しく思います。お客様に快適で歓迎的な環境を提供することが私たちの最優先事項であり、私たちのサービスチームがご滞在中に優しく思いやりのある対応をしていただけたことを嬉しく思います。 強力な空調とお湯、そしてリーズナブルな料金と豊富な朝食をお気に召していただき、大変嬉しく思います。私たちの経営陣について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターを近い将来再び訪れることを楽しみにしています。 敬具、 フェリシティ・ヴィンセント フロントオフィスマネージャー

ホテルからの返信: (Google翻訳) 親愛なるマオマオジダン様 素晴らしいレビューをありがとうございます!当ホテルが便利で、真の地元の珍味であるドリアンを購入できる場所の近くにあると感じていただけたことをうれしく思います。近くに海鮮料理のオプションもあり、ご滞在がさらに便利になったことを嬉しく思います。最高のロケーションをご評価いただき、お客様のご滞在がさらに楽しくなりましたことを嬉しく思います。 あなたの推薦は私たちにとって非常に意味があり、あなたの温かい言葉に本当に感謝しています。またお会いでき、また素晴らしいご滞在ができることを楽しみにしております。 敬具、 シャシ・パンディ ホテルマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: Jie Ling 様 Holiday Inn Express Kota Kinabalu City Centre よりご挨拶申し上げます。Holiday Inn Express Hotel は、セレクトサービス/限定サービス ブランドで、素晴らしいロケーションとお得な料金で快適さと利便性を提供することを目指しています。お褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、料金に見合った価値あるホテルだと感じていただけたことを大変嬉しく思います。 当ホテルでは、お客様の一日のスタートにおいしい朝食を提供することに誇りを持っており、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルのチームは、温かくフレンドリーな態度で卓越したサービスを提供するよう努めていますので、スタッフが親切で歓迎的であると感じていただけたことを大変嬉しく思います。 当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。また次回も楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 Felicity Vincent フロント オフィス マネージャー Holiday Inn Express Kota Kinabalu City Centre