ホリデイ・イン エクスプレス コタ キナバル シティ センター IHG ホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: ジョジョ チー様、ホリデイ イン エクスプレス コタキナバル シティ センターよりご挨拶申し上げます。素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、親切なサービスを提供することに誇りを持っており、当ホテルが清潔で居心地の良い場所であると感じていただいたことを嬉しく思います。また、フレンドリーなホテル猫のブルース ホワイトがお客様のご滞在をさらに特別なものにしてくれたことを嬉しく思います。彼は当ホテルのエントランスですっかりスターになっています。次回コタキナバルにお越しの際は、またお迎えできることを楽しみにしています。お客様のご滞在が思い出深いものとなることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。フェリシティ ヴィンセントフロント オフィス マネージャーホリデイ イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: ジェス・オー・パ様 ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターよりご挨拶申し上げます。コタキナバルでのお気に入りのホテルとして当ホテルをお選びいただき、引き続きご信頼いただきありがとうございます。チキン チョップとナシゴレン カンポンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素晴らしい選択でした。また、IHG 会員向けの 20% 割引をご利用いただいたことも嬉しく思います。 当ホテルの経営陣と全体的なご経験についてのお褒めの言葉は、私たちにとって大きな意味を持ちます。当ホテルは最高のサービスをご提供できるよう努めており、お客様のご滞在が快適なものになったことを知り、大変うれしく思っています。 次回コタキナバルにお越しの際は、またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 フェリシティ ヴィンセント フロント オフィス マネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: （Google による翻訳）親愛なる lukegod 様、ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターからこんにちは。素晴らしいロケーションと価格に見​​合った価値のある快適さと利便性を提供することを目的とした厳選されたサービス/限定サービス ブランドです。率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にベッドリネンの清潔さと衛生上の問題が発生したことをお詫び申し上げます。これは確かに私たちが維持しようと努めている基準ではありません。今後このようなことが起こらないよう、ハウスキーピングチームとこの件について話し合うつもりです。また、ご朝食につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。皆様からのフィードバックに感謝し、全体的なゲスト エクスペリエンスを向上させるために必要な改善を行うために使用させていただきます。これらの問題がお客様のご滞在に影響を及ぼしたことは承知しておりますが、ご期待に応えられなかったことを残念に思っております。再びお客様をお迎えする機会がないかもしれませんが、お客様からのフィードバックを大切にし、すべてのお客様へのサービスの向上に努めてまいります。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。よろしくお願いします。 シャシ パンディ ホテル マネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様 (Google翻訳) 詳細なフィードバックを共有していただきありがとうございます。当ホテルのロケーションが中心部に位置し安全で、観光スポットやレストランへのアクセスも簡単であるとご評価いただいたことを嬉しく思います。お部屋のお湯の心地よさやご朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。 税金に関して混乱を招いてしまい申し訳ございません。今後、このような問題がよりスムーズに処理されるよう手順を見直してまいります。客室の広さやコストパフォーマンスについてのフィードバックも記録しました。すべてのお客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 洞察力に富んだコメントをいただきありがとうございます。ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センターにまたお越しいただければ幸いです。 よろしくお願いします、 フェリシティ・ヴィンセント フロントオフィスマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター

ホテルからの返信: お客様へ、ホリデイ イン エクスプレス コタキナバル シティ センターよりご挨拶申し上げます。ホリデイ イン エクスプレス ホテルは、セレクト サービス/限定サービス ブランドで、素晴らしいロケーションとお得な料金で快適さと利便性を提供することを目指しています。素晴らしいフィードバックをありがとうございます。コタキナバルに初めてご宿泊いただいたとのこと、また、広々とした清潔で快適な客室をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのアメニティが 5 つ星ホテルに匹敵するとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのフロント スタッフは親切でフレンドリーなサービスを提供するよう努めており、お客様のご滞在に良い影響を与えられたと伺い、大変嬉しく思います。また、おいしいビュッフェ式朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様が当ホテルを「繰り返しご利用いただける」選択肢としてお考えいただき、またお越しいただけると伺ったことは、私たちにとって最高の賛辞です。次回のご宿泊でも、ホリデイ イン エクスプレス コタキナバル シティ センターにお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シャシ パンディホテル マネージャー

ホテルからの返信: Han9001 様 (Google翻訳) 貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、また、お部屋が清潔で、レストランやガヤストリートへのアクセスも簡単な便利な場所にあると伺い、大変嬉しく思います。近くのシーフードレストランも気に入っていただけてうれしいです。 また、ロビーのエアコンにもご関心をお持ちいただきありがとうございます。全てのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、温度設定を見直してまいります。暖かい服装でお越しくださいというアドバイスを承知し、不快感を与える可能性があることをお詫びいたします。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております！ よろしくお願いします、 フェリシティ・ヴィンセント フロントオフィスマネージャー ホリデイ・イン エクスプレス コタキナバル シティ センター