パークロイヤル コレクション クアラルンプール(PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur)

予約していたお部屋が空いていなかったという事でグレードアップしていただけたことによってとてもいいお部屋に泊まれました。 一泊では満喫しきれないようなホテルでした。

クラブラウンジ利用できるカテゴリーに2泊しました。クラブラウンジチェックインに行ったところ、接客中で待ってるように案内されたので待っていたところ忘れられて30分ほど待ちました。 雑談しているので、確認しところ謝罪もなく、かつパスポートから名前の確認のみでチェックインの案内、ラウンジの案内もせず部屋が用意されてないだけの案内でした。 モールで買い物して戻ると、チェックイン時間を過ぎていたので部屋は用意されていましたが、渡していた荷物は部屋に入っていませんでした。30分ほど待ちましたが荷物が届きません。カクテルタイムの時間になったので、ラウンジに行ってクレームすると確認すると言ったまま、返事がありませんでした。こちらが確認に行くともう部屋に荷物が届いたとのこと、確認するまで、なんにアクションもありません。充電する道具が入っていたので部屋が荷物が届かない間に充電してくれないかとお願いしても自分のスマホで利用しているからと断られました。 また、クラブラウンジサービスに無料で衣類3枚のクリーニングついてますが、こちらから聞くまで案内もされず、ラウンジの案内のリーフレットもありません。 フライトは早く7時にチェックアウトしたのですが、公式サイトには6：30からラウンジで簡単な朝食の提供とあったのですが、朝食は提供していないとのこと。 公式サイトで案内されているサービスと異なっていました。 ラウンジには、バスローブで利用している人がいても、スタッフは全く対応せず、クラブラウンジを利用してより不快になることが多かったです。

夫婦で2泊し、キングサイズ2台のタイプを選択しました。 とても快適な部屋で過ごす事が出来ました。 朝食と夕食は、バイキングスタイルを選択しました。 メニューも豊富でとても美味しかったです。 また、宿泊したいホテルです。 お世話になりました。

【良い点】 ・立地 ・コスパ 【足りない点】 音漏れ(廊下の声とか) 　 コスパはとにかく良すぎて、またクアラルンプールに行くことになったら、ここに泊まるかも

ロケーション、部屋、朝食、全て満足です。 クラブラウンジも良かったです。 機会があればまた利用したいです。

ロケーションは最高です。クアラルンプールの繁華街ブキビッタン駅徒歩５分前後の立地のため、パビリオンやアロー通りにすぐ行けるのは非常に大きかったです。 部屋も想像よりは広く綺麗でした。壁が薄いのか隣の部屋の声が聞こえましたが特に支障はありませんでした。 朝食のバイキングも非常に美味しく、値段にしては非常に良かったと思います。またクアラルンプールに行く際は利用したいです。 プールもジムもついてるのは最高です

ホテルは立地もよく、スタッフの対応もよく、朝食も美味しかったです。 また利用したいと思います。

立地は中心街のエリアだったので、使いやすかったです。 駅近なのもプラス要素です。 内装は大きな窓があり、部屋の大きさ以上の開放感を味わうことができました。

ブキッ・ビンタンに近く、デパートが多いため お土産を購入しやすい。 また、アロー通りへも歩いていくことができる。 設備、サービス(朝食含む)ともによく感じらてた。