KAYA RESORT 古宇利島(Kaya Resort Kourijima)

従業員さんの丁寧な御もてなしに大変満足して宿泊できました。 食事も予想以上に本格的で(失礼かもしれませんが)美味しかったです。 部屋も綺麗で隅々まで行き届いた掃除が出来ていたとおもいます。 立地条件も目の前に綺麗な海が見えて最高のロケーションでした、 あいにく私たちが止まった日は曇りでしたが、晴れていれば最高でしょう 多分ですが、家族か身内でスタッフとしてやっておられるみたいで ほのぼのとして、くつろぎやすくてあんしんします、 又機会があれば是非おとずれてみたいですね。

いい加減に感じました。 都合により、5日前にキャンセル可能か電話で聞くとキャンセル料約7千円掛かりそうとの事。 それを元に熟慮して3日前にキャンセルすると約2万円のキャンセル料請求が来る。 キャンセルポリシーには、1日前から80%約2万円のキャンセル料が掛かる旨記載があるが、電話で聞いた内容とも違い、キャンセルポリシーとも違い、再度電話で聞くと1万二千円でいいとの事。 勝手な想像ですが、冬の料理提供期間外で、その日は他の部屋も全部空いてそうだったので、そこまでご迷惑は少ないのかなとか、元々個人経営の柔軟さもあるのかなと思ったが、一度は増額してまでキャンセル料をここまで厳しく取り立てられるとは思わなかった。