茶馬ガーデンリゾートホテル(昆明滇池西山景勝地)の口コミ・レビュー・評判

Name: 茶馬ガーデンリゾートホテル(昆明滇池西山景勝地)
Address: Kunming City, Xishan District, Biji Street Tea Horse Flower Street, Block F, 1F, 西山区, 昆明, 雲南省, 中国, Kunming City, Xishan District, Biji Street Tea Horse Flower Street, Block F, 1F, Mainland, 中国
Rating: 4.8

茶馬ガーデンリゾートホテル(昆明滇池西山景勝地)

Kunming City, Xishan District, Biji Street Tea Horse Flower Street, Block F, 1F, 西山区, 昆明, 雲南省, 中国ホテル詳細を表示

日程から探す

Trip.com最低価格保証

チェックイン

1泊

チェックアウト

宿泊人数および客室数

茶馬ガーデンリゾートホテル(昆明滇池西山景勝地)の口コミ・レビュー・評判

4.8/5

とても素晴らしい

1247件の口コミ

認証済み口コミ

ロケーション4.8

設備・アメニティ4.7

サービス4.8

清潔度4.8

絞り込み：

並べ替え：

全ての口コミ(1247)

高評価(1227)

画像・動画付き(469)

広い客室(149)

子連れ旅行におすすめ(66)

親切な受付スタッフ(65)

観光地に近い(62)

ゆっくりできる温泉(60)

ガーデンビュー(57)

おいしいコーヒー(23)

低評価(20)

Juleep

Songjian Lake-view Double Bed Room With Tub

宿泊： 2024年10月

友人との旅行

28件の口コミ

4.0/5

とても良い

投稿： 2024年11月12日

Location very near West Mountain, about 200 meter by walking to the north gate when you can catch the bus and connect to cable car to mountain top. But it's not close to train station and city center. There were nice restaurants on the other side of the lake, it took about 15-20 min. by taxi. The room is spacious. Good choices for breakfast. Friendly and helpful staffs.

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的賓客: 您好！感謝您對我們的肯定，滿意衹有起點、沒有終點，我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情！

Beauong

Lake-View Courtyard Private Hot Spring Twin Room (Outdoor Courtyard & Open-Air Private Hot Spring)

宿泊： 2024年8月

カップル・夫婦での旅行

40件の口コミ

3.5/5

投稿： 2024年10月10日

Nice place to stay. Above is the street food. But pity the area have no electricity.

翻訳

ホテルからの返信: Hello dear guest! It's a great honor that you have chosen us in many hotels in Kunming. We feel particularly self-blamed for not getting your high satisfaction during your stay, but we still thank you very much for your valuable opinions. We will accept them carefully and make improvements. In fact, the supporting facilities of the hotel are still very perfect. Maybe the hotel covers a large area, and many places haven't been visited yet, such as our garden, sky mirror, children's playground, upper room uncovering tiles, bakery workshop, and intangible cultural creation.亲爱的客人您好！非常荣幸能在昆明众多家酒店您选择了我们，在您的入住期间没有得到了您的高度满意，我们觉得特别自责，但还是非常感谢您对我们提出的宝贵意见，我们会悉心接受并会做出改进，其实酒店配套设施还是非常完善的，可能酒店占地面积较大，很多地方还没逛到，像我们的花园，天空之镜，儿童乐园，上房揭瓦，面包工坊，非遗文创，都是属于我们酒店内部配套设施，期待下次还能与您相遇，然后我们会详细介绍，同时也祝您旅途愉快天天开心！

匿名ユーザー

Shuifang 180° Lake-view Double Bed Room With Tub And Projector

宿泊： 2025年2月

カップル・夫婦での旅行

1件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月9日

🌅位置簡直無敵，窗外就是滇池，湖面波光粼粼，偶爾還有水鳥飛過，這景色真的看一眼就醉了。早上拉開窗簾，陽光灑進來，伴着滇池美景開啟美好的一天，太治癒了。 🌸更驚喜的是，酒店裡的櫻花盛開時，那滿樹爛漫就是神來的點睛之筆。微風一吹，花瓣飄落，氛圍感直接拉滿。不管是在櫻花樹下散步，還是坐在窗邊賞櫻，都愜意得不行。房間乾淨舒適，服務也貼心，這次入住體驗超棒！下次度假還選這兒~

翻訳

ホテルからの返信: 您好!感謝您選擇茶馬花園度假酒店,非常榮幸能為您服務。同時感謝您對我們提出的寶貴建議,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助,我們會認真研究和解決,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。酒店全體員工期待着您的再次下榻!

匿名ユーザー

Starry Sky Canopy Panoramic View Double Bed Room With Tub (Indoor Private Grand Hot Tub Overlooking Dianchi Lake)

宿泊： 2025年2月

家族旅行

1件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月9日

在快節奏生活裏奔波的你，是時候給自己放個假了。來茶馬花園度假酒店，享受全身心的放鬆。酒店隱匿於西山風情區內，四周山水相依，風景美不勝收。訂了私密温泉湯池房，夜幕降臨時，泡在温熱的湯泉中，一天的疲憊都被慢慢消解。房間裏，精心準備的鮮花散發著迷人香氣，沏上一杯暖茶，熱氣氤氲間，愜意之感油然而生。柔軟的床鋪，伴你酣然入夢。酒店品質備受認可，攜程滿是好評。在這個三八婦女節，來茶馬花園度假酒店，開啟屬於你的温柔時光，遇見更好的自己。（前台小文服務意識很強[強]）

翻訳

ホテルからの返信: 叮~尊敬的客人您的好評我們已收到，您的誇獎可以讓我們開心一整天哦，真是甜到我們心裏啦，很高興能有您的支持和認可！有了您的鼓勵，我們會繼續努力做的更好！祝您永久快樂，所向披靡~

Shirley114

スマートルーム - 中庭ビュー（ダブルベッド）

宿泊： 2025年2月

友人との旅行

8件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月7日

沒有想到在茶馬花街上居然有那麼好的一個温泉酒店，旁邊都是好吃好玩的，入住完第二天還可以順道爬個西山，真是方便！服務也特別好，讓人住的特別舒心自在，一切以客人感受為上，服務沒挑剔！温泉水也很好，也是昆明周邊遊的好去處。盲選不踩雷，推薦！

翻訳

ホテルからの返信: 您好！“傾心相遇，若落花流水，回首時，歲月依然靜好。”親愛的客官，感謝您下榻茶馬花園度假酒店！感謝您在百忙中抽空給予我們酒店的好評和分享，茶馬花園度假酒店歡迎您以後再來體驗，見證我們的成長與進步，祝您萬事順意，旅途愉快~

匿名ユーザー

プレミアファミリーフレンドリースマートルーム - コートヤードビュー（ベッド2台）

宿泊： 2025年2月

家族旅行

2件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月5日

這家酒店超棒！！！酒店工作人員都非常熱情，見面都打招呼，尤其是前台小姐姐小王還親自送我們去房間。酒店設施齊全，還配有自助洗衣機，房間超讚，可以自己泡茶喝，院子裏風景好，還可以看見滇池。反正就是非常非常不錯，下次來還住這家！

翻訳

Lieku

林裡・レイクビューダブルベッドルーム（サンライト付き）

宿泊： 2025年2月

カップル・夫婦での旅行

7件の口コミ

3.5/5

投稿： 2025年3月5日

如果衹是一趟普通旅行的話，該酒店還是不錯的，酒店有管家，離店後管家希望我給個好評，那麼就客觀評價一下：酒店好的地方：1、環境不錯，離景區也近；2、周邊就是景區的小吃一條街，十分便利；3、加管家微信，有什麼問題問管家，管家基本都會回覆，比較方便；有待提升的地方：1、此次旅行是我和妻子的結婚十週年紀念，提前一週通過攜程平台聯繫酒店，酒店電話我問我有什麼需求，我説希望酒店能佈置一下，結果電話那頭直接拒絕了，説房間不能佈置，不能裝飾，要麼提前自己去弄（我想反問一下，我是外地過去的，怎麼自己去弄？）然後也沒有説提供其他什麼服務就直接掛斷了！服務的機械性，教條性可想而知，在入住酒店之前我還是對酒店抱有希望的，覺得至少在我入住當天酒店前台提供一聲祝福的話也是會給我們帶來驚喜的，結果什麼的都沒有！什麼都沒有！什麼都沒有！（重要的事情説三遍）竟然這麼重要的客户訊息也不記錄保留，這個是維繫客户關係的重要手段啊！我和我妻子住過很多酒店，之前週年紀念也通過攜程平台訂過很多酒店，其他酒店基本都讓我們很滿意！非常滿意！我也會非常開心的送上全5分滿意！其實這次酒店可以這樣做：前台給予驚喜祝福或者在房間寫一些祝福語啥的或者在條件允許的情況下可以給我們適當升級房間（這一條視酒店情況有最好，沒有也沒有關係）或者等等。。。。。2、酒店的早餐比較簡單，建議品種可以稍微再增加一點。總之，此次昆明之旅還是比較開心的，該酒店的服務稍微有一點點遺憾。

翻訳

ホテルからの返信: 尊敬的客人: 很抱歉本次入住沒讓您感受良好的服務，我們深感愧疚。對於有簡單佈置要求的客人一般在酒店能夠做到的基礎上我們都會滿足。對於您此次的入住要求沒有接待好，確實是我們的失誤。我們內部已經對當天值班人員以及相關責任人做出批評與處罰，同時我們也及時再次培訓前台管家的接待話術，以期不斷提高服務質量給客人更良好的感受。早餐我們也已經着手改革，在進行逐步提升了。再次給您深深道歉，希望下次有機會再為您服務，讓你感受到我們的優質變化與誠意！最後祝您闔家幸福，萬事如意！

匿名ユーザー

Shuifang 180° Lake-view Double Bed Room With Tub And Projector

宿泊： 2025年2月

出張・ビジネス

1件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月9日

環境：坐落西山風景區內，青山綠水環繞，空氣清新，環境幽靜，遠離喧囂，是放鬆身心的絕佳之地。服務：酒店提供24小時管家服務，熱情周到，細緻入微，為度假休閑人士打造便捷舒適的住宿體驗。

翻訳

ホテルからの返信: 您好，非常感謝閣下的入住與讚賞！很高興茶馬花園度假酒店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待再次光臨體驗~

匿名ユーザー

聽風・望月︱全館スマートツインルーム

宿泊： 2025年2月

家族旅行

1件の口コミ

5.0/5

とても素晴らしい

投稿： 2025年3月2日

這次度假體驗直接拉滿！選了這家茶馬花園度假酒店，太明智了！ 📍位置超棒，就在西山風景區附近，出門就能擁抱自然美景，帶孩子來感受大自然的魅力再合適不過。 🏠酒店房間有私湯，一家人可以在私密空間裏盡情享受泡湯時光，孩子玩得不亦樂乎，大人也放鬆愜意。 🎈親子設施和活動豐富，小童遊樂區設施齊全，還有親子手工、親子游戲等活動，不僅讓孩子玩得開心，還增進了親子間的感情。服務人員熱情周到，從入住到離開，每個細節都照顧得很好，真正做到了賓至如歸。帶娃度假的寶子們，沖就完事兒！

翻訳