奮発して泊まったが湯畑から引いているお湯だと楽しみにしていた貸切風呂が水風呂に近いくらい冷たく入れたものじゃなかった。 硫黄の香りも全然しないし水でかなり薄めている感じだった。あまりにお風呂が冷たいのでサウナ後の水風呂かと思うくらいでした。 すぐにクレームを言いに行ったら前の人が水を足したせいでしょうかね?と客のせいにする始末。お風呂に確認に行ってくださいと伝え、行ってもらったがその後なんの音沙汰無し。 翌朝フロントに貸切風呂の件はどうなったのか確認するとお湯と水の調整間違えでしたとサラッと言うだけ、、。 そうじゃなくて、確認行った後すぐに状況を伝えるべきだし謝罪をきちんとするべきなんじゃないでしょうか? 貸切風呂を楽しみにして行ったのに入らずに帰って来たんですよ! 2度と行きません!高いお金払うだけ無駄です!お勧めしません!