フォーシーズンズ ホテル クウェート アット ブルジュ アルシャヤ(Four Seasons Hotel Kuwait at Burj Alshaya)

とても素敵で、サービスもとても良かったです。素晴らしい体験でした。ぜひこのホテルを訪れてください。

最悪だったのはコンシェルジュ

クウェートのとても素敵なホテルで、ダウンタウンにあり、素晴らしいホテルでした

初めてここに泊まりました。清潔さにとても満足しています。ハウスキーピングが必要な場合は、必要なものはすべてここにあります。部屋をきれいに掃除し、トイレを掃除し、ベッドをきれいに整えてくれました。特にBikeshは私の部屋をとてもきれいに掃除してくれました。Bikeshのサービスに感謝します。

素晴らしい体験をしたとき、それを抑えきれず、もう一度やりたくなる気持ちは誰でもわかります。フォーシーズンズ クウェートでの滞在、この素晴らしい努力の背後にあるクリエイティブ チームに感謝したいと思います。ビル ボーイ、受付係、舞台裏のチームまで、ありがとうございました。ドバイよりよろしく

素晴らしいサービス。チェックインは迅速で、予約担当のアビゲイルは素晴らしかった。唯一の欠点は、ルームサービスでの食事が本当にひどかったことです。今まで食べた中で最悪のハンバーガーで、ピザはスーパーで売っている冷凍ピザのようでした。ホテルは、料理と飲み物の責任者を交代させるべきです。彼には食べ物のセンスがないに違いありません。

フォーシーズンズホテル（FSH）は、フォーブス・トラベルガイドの受賞歴のある5つ星ホテルです。私は2024年2月、バレンタインデー前の週末にステイケーションで訪れました。私の経験は、彼らのカスタマーサービスのレベルが最高でした。それは、私が正面玄関からフォーシーズンズに到着した瞬間からチェックアウトするまで続きました。私はロマンスパッケージを予約しました。これには、午後12時のアーリーチェックインと午後4時のレイトチェックアウト、スパサービスの20％割引、2つのレストラン（シン・トーホとダイ・フォルニ）での食事の20％割引、スパークリングジュース、花、ケーキが含まれていました。チェックイン時に、スパの予約について確認を求めたところ、女性は私が部屋に着いたら電話をくれると言いました。部屋に到着すると、1分以内にスーツケースが届けられ、スパからすぐに予約の確認の電話がかかってきたので、とても感動しました。部屋に入ると、ロマンス パッケージにふさわしい、スパークリング ジュース、カード、ケーキ、バスタブのバラ、部屋のテーブル、ベッドの上の風船が用意されていました。バスルームのバスタブはとても広々としていて、とても気に入りました。プライバシーのためにトイレとシャワーが別々に用意されていました。次に、ホテルの設備をチェックしました。ジム、屋内プール、屋外プール、スパです。エリアに入ると、ゲスト用の十分な水があり、フレッシュ ジュースとスナックも用意されていました。このエリアに到着するとすぐに、きちんとした挨拶を受けました。従業員が入り口に立っていて、ジムと屋内プールに案内してくれました。ジムには、ウェイト、カーディオ マシン、ウェイト マシン、クラス用のサイクリング ルームなど、さまざまな設備が整っています。とても感動しました。屋内プールは美しく、混雑していませんでした。すべてのゲストが座れる十分な座席があり、ジャグジーもあります。屋内プール エリアのすべての座席の横には、サポートが必要な場合に従業員に連絡できるボタンがあります。このエリアにはゲスト用のタオル、水、ジュースが豊富に用意されています。次に、屋外プールに行きました。このエリアも混雑していませんでした。ジャグジーはカバナの中にあり、素晴らしいです。プールエリアからの眺めは街を見下ろす美しいものです。私はメリージョー（MJ）に手伝ってもらいました。彼女は私の席をセットアップし、水の入ったクーラーボックスをくれました。彼女はとてもプロフェッショナルで、私が快適に過ごせるようにあらゆる面で手伝ってくれました。FSHへのウェルカムフルーツの盛り合わせはサプライズで、このホテルがいかにお客様を大切にしているかがわかります。FSHに滞在中、スチームルーム、サウナ、ジャグジー、シャワー、ロッカー、リラクシングルームなど、すべてのゲストに設備を提供しているスパを見学しました。さらに、追加料金で提供される他のサービスもあります。私はレリアンのサービスに本当に感銘を受けました。彼女はとても親切で、スパの設備について説明してくれました。トロピカルレイン、アイランドストーム、アークティックミスト、ボディスプレーなど、これほど多くのオプションを提供するシャワーは初めてでした。リラックスルームには、スナック、お茶、水、新聞、本、ヘッドフォン、毛布などがあり、リラックスしていただけます。