谷町君 ホテルひとめぼれの口コミ・レビュー・評判
谷町君 ホテルひとめぼれ
日本京都泉正寺町465−1
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谷町君 ホテルひとめぼれの口コミ・レビュー・評判
3.4
/5
6件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
3.6
設備・アメニティ
3.2
サービス
3.1
清潔度
3.9
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全ての口コミ(6)
高評価(5)
低評価(1)
匿名ユ
ーザー
ツインルーム
宿泊: 2022年11月
一人旅
1件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2022年11月26日
対応していただいた方だけかもしれないですが電話対応もう少しちゃんとした方がいいと思います。 元ホテルマンだったのもあり気になってしまいました。 もうすこし少し電話の対応の仕方が丁寧だと気持ちよくホテルで過ごすことができる気がします。 設備等は満足でした
ホテルからの返信:
スタッフの電話対応にご満足いただけず申し訳ございませんでした。改善に努めてまいりますので、次回お会いできるのを楽しみにしています。
ゲ
スト
デラックスツインルーム
宿泊: 2022年10月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2022年10月16日
静かな場所でとても落ち着きました。部屋も広く綺麗でした。お風呂は独立していてレインシャワー付き、靴を脱げる事など、旅の疲れもとれます。また泊まりたいホテルです。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます、次回もお会いできるのを楽しみにしております!
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2021年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.2
/5
投稿: 2021年11月30日
今回2泊のツインルームで宿泊したのですが、ツインルームの写真の流れでバス(単体)があったのでユニットバスではなかったのもあって予約したのですが、実際チェックインしてみるとシャワールームでした。 バスがあるものだと思っていたのでとても残念です。 チェックインの際もメールで事前にお部屋とパスワード(電話番号の下4桁)が送られて来たのですが予約サイトによってパスワードが全く別のものになっていて部屋に入れず、フロントには誰もいない状態で緊急連絡先の紙が置かれているだけで到着してから15分〜30分ほど待ちました。 タオルもバスタオルとフェイスタオルが各1枚ずつで御手洗い用のタオルもなく、照明も暗くとても不便でした。 鏡も拭きあとがくっきりと残っておりいい印象は1つもありませんでした。 チェックアウトするまでフロントに人がいるところは1度もありませんでした。ずっと外出中の札がでていただけなのでサービスなども全くありません。 ずっと半額近い値段で売り出されてる意味が泊まってみてわかったのと、この値段(割引された)でこのサービスなら、それでも高いと思ったので2度と使うことはないですね。
ホテルからの返信:
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 フロントスタッフに関しましては、コロナの状況により少人数で運営していますので大変ご迷惑をお掛けしますが理解のほどよろしくお願いいたします。 再度清掃スタッフの教育を徹底して参ります。 改めましてこの度はご忌憚のないご意見誠にありがとうございます。 お客様がまたご滞在したいと思っていただけるようなホテルづくりに取り組んで参る所存でございます。 再度お客様にお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2023年11月
一人旅
6件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2023年11月24日
場所は比較的辺鄙な場所にあり、1フロアに3世帯が住んでいます。朝食は付いていません。本当はもう一泊したかったのですが、体験後にキャンセルすることにしました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度はご朝食の不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。提案ありがとう!改善に努めてまいりますので、次回お会いできるのを楽しみにしています!
ゲ
スト
デラックスツインルーム
宿泊: 2022年11月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2022年12月16日
ホテルの場所はとても便利で、地下鉄四条駅に非常に近く、徒歩圏内には素敵なコーヒーショップやさまざまな種類のレストランがあります。最も驚くべきことは、カーテンを開くと仏光寺のイチョウが見えることです。これは京都では非常に秋です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
高い評価をいただきありがとうございます。あなたの賞賛が私たちの最大のモチベーションです。これからも頑張っていきますので、次回お会いできるのを楽しみにしています!
Yuan
quan
デラックスダブルルーム
宿泊: 2021年11月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2021年11月15日
中国のサービスがあります!とても良い態度です!部屋はとても個性的でとてもきれいです!
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
再び滞在することを歓迎します
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