アゴーラ 京都四条(Agora Kyoto Shijo)

凄く綺麗な部屋で、広くて寝心地の良いキングベッドで、ぐっすりと眠れました。 部屋のインテリアも落ち着いた配色でセンスが良い。 設備も整っていて、 ロビーも綺麗で、バーも有り、モダンなデザインで、素敵なホテルだった。

こちらには久しぶりにお世話になりましたが、こちらのスタッフの皆様も顔を覚えていて下さり、チェックインもスムーズでした。

初めてお伺いしました。 すごく綺麗でしたが冷蔵庫に知らない人の飲みかけのお水が入っていました。 あとは清掃が甘い感じも見えました。 値段が安い分仕方ないのかと思いますが。

とても綺麗な部屋でよかったです。 トイレお風呂別なのがとてもありがたい！ 駅から少し遠かったんですがバス停が近くにあったのでよかったです。

すごく綺麗なホテルだった。フロントも綺麗で、ホテルマンの方も全員、対応が丁寧で話しやすかった。 部屋も、綺麗で使いやすかった。とても満足できました。 今回は、朝食を取ることができなかったが次回泊まる機会があればぜひ、朝食もつけてみたい。 また行ってみたいと思うよな、ホテルでした。

素晴らしいホテルでした。とても清潔で、遮音とサービスもよく、指摘するところがありません。

ウェルカムドリンクがすごくおいしかったです！ 夜遅くにチェックインしたんですが、親切に対応していただけてよかったです！直ぐ横に24:00までのスーパーもあって楽でした！ 充電器も貸していただき助かりました！ありがとうございました！！

何度も宿泊をした事があるが、やはり、客室掃除に問題があるよう。 朝5：20ごろ、清掃のマグネットを貼って出かけたものの、午後3時過ぎに戻ってもそのまま。方や対面の部屋3室は掃除が済みもしくは掃除中でドアが開けられている。 フロントへ行き非常に好感の持てるAさん(女性)の対応に救われた。具体的には、1)清掃に必要な所要時間の案内、2)飲料と菓子の提供、3)部屋まで同行し確認。 一方で、部屋の向かいでは清掃員2名(中国人男性とみられる)が悪口(中国語が分かるので。。。)を言いながら、スマホ？か何かを見ながら、地面に物を置いて、向かいの部屋を掃除。謝罪があるどころか、堂々といい加減な態度を継続をする、このような態度は中国でもなかなか見かけない、中国ではすぐに処分されるだろう。。。きちんとマネジメントをしないから、舐められているのではないか？ 今回はAさんがいたから救われたが、他のフロントスタッフも同様の対応かは不明？しかも、なぜ対面の部屋3室は掃除をして、半対面の部屋の清掃マグネットは気がつかないのか？監視や監督役はいないのか？ 外国人を清掃員に雇用しているホテルは多い。また、その外国でも現地の人が日本以下の賃金で掃除をしているだろうが、問題が起きないホテルは多いはずだ(中国には素晴らしいホテルも多い)。貴ホテルでいろいろな取り組みをされてはいると思うが、掃除員のトラブルが過去にも何度もあったので、どうにかならないものか？掃除員に舐められているのではないか？ 例えば1名日本人もしくはリーダーがチェックや指導をする体制。 今、部屋を見ていても、シーツは変えられていない、見える場所に埃が溜まっていたり、透明と黒が基準の歯ブラシが2本とも黒の時もある(今回も)ので、1名日本人を置く、もしくはリーダーを置き、責任者としてチェックや指導をする体制を作られてはどうか？

大きなテレビでネットフリックス、Amazonプライムを観れて、楽しかったです！ヘアアイロンも借りることができました！ありがとうございました！