Zum Aufenthalt in diesem Hotel kam es für mich leider nicht. Ich hatte ca. 14 Tage vor meiner geplanten Paris Reise bei ******* dieses Hotel für 2 Nächte gebucht und auch in voller Höhe bezahlt. Auf Grund einer dringenden Familienangelegenheit musste ich das Hotel und ******* 3 Tage nach der Buchung kontaktieren mit der Bitte meinen Aufenthalt um genau eine Woche nach hinten zu verschieben, anstatt Anfang November jetzt Mitte November. Das sollte ja im Hotel nicht so viel los sein, Umbuchung am Computer in 2 Minuten erledigt, hatte ich gedacht. Anscheinend ist das Hotel Business aber hoch kompliziert denn auch nach unzähligen Emails an das Hotel und an ******* und von ******* direkt an das Hotel bekam ich keine Antwort auf mein Anliegen.
Der ursprüngliche Buchungstermin ist jetzt verflogen.
Ich als Kunde wurde einfach ignoriert und mein Geld
voll einbehalten. Ist doch ein tolles Geschäftsmodell.
Mein neues Motto: Nie wieder ibis und nie wieder *******.
Leben und lernen, auch für Senioren.
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