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This is our first visit to Home2 Suites and I would recommend highly. We had been traveling and due to rain and traffic were delayed. It was the same day as the Microsoft security event that shut day lots of electronic services for businesses. Your employees (3 total) all greeted us with smiles despite dealing with no room keys. We arrived just as they were able to produce keys and we felt SO welcomed. The next morning I visited the breakfast buffet which was quite impressive and so many options. Again I was greeted by a maintenance man as well as the front desk person. I would definitely recommend this location to anyone that ask.Keep up the great work!!!

これは私が今まで泊まった中で最悪のホテルです。まず、ホテルに入ったとき、机のエージェントは私に挨拶さえしませんでした。彼女は私が最初に彼女と話すはずだったかのように私を見つめました。彼女はゲストの世話をするよりも、彼女が通っていたFaceTimeの電話についてもっと心配していました。それで私は怖がって部屋に着きました。私は最初にクイーンスタジオを予約し、2つのダブルベッドを受け取りました。大したことではありませんが、チェックイン時に部屋のタイプが利用できないことを知らせたかったでしょう。私は部屋に着き、それが最悪の場所になりました。部屋は嫌だった。ベッドに汚れがあり、窓のシールに古い葉巻がありました(しばらくそこにいなければならなかった、そうでなければほとんど黒くなかった)、汚れた汚れたカウンタートップ、汚れた電子レンジなど。現時点では、新しいクリーンルームが欲しいだけです。私は机に電話して部屋の移動を求め、途中で説明を切った。それから私は机に降りて、彼女に私の部屋をキャンセルするように言った。現時点では、私はただ出たかった!彼女はそれから私に請求し、私をチェックアウトしなければならないと私に言った(私は5-10分トップのためにそこにいたことを覚えておいてください)。それから彼女はゼネラルマネージャーだけが払い戻しを申請し、午後11時に電話して彼と話すことができると私に言った。指示に従って電話をかけ、ゼネラルマネージャーのブランドンに懸念と嫌悪を表明し、解雇されるだけになりました。彼は私が今まで出会った中で最もプロフェッショナルなマネージャーです。私は大麦から謝罪を受けましたが、私が受け取ったのは短くて軽蔑的でした.思いやりとプロフェッショナルとはかけ離れた人によって導かれているため、スタッフがどのようになっているのか理解しています。私は二度とこのプロパティに滞在することはありません、私はあなたのために同じことを提案します。少なくとも頭痛を節約させてください。これらのコメントが訓練と説明責任に使われることを願っています。この不動産は国際HG基準を堅持する上で非常に悪いです。さらに調査すべきです。

できるだけ偏りのないよう努めます。大都市に新しく建てられたレジデンス インにいたのはわずか 5 日前でした。全体的に、レジデンス イン ラファイエット空港は本当に良い滞在でした。長所:この場所はとてもきれいです。清掃スタッフは、この場所が上から下まできれいであることを確認するために邪魔をしません。プロパティ全体に新鮮で清潔な香りがあります。到着時に部屋全体がきれいでした。さらに、フロントデスクのスタッフはとても親切で親切でした。 Bonvoy アプリのチャット機能を通じて送信されたメッセージに非常に迅速に対応します。チェックインしたエージェントの名前が入らなかったことを後悔していますが、彼女は地元の料理を提案するのに非常に役立ちました. Feezo's は今や焼き牡の私の新しいお気に入りのレストランです。 欠点: 部屋は本当に古く、たくさんの摩耗を示しています。具体的には、マットレスはかなり悪い状態でした。頭からつま先まで丘や谷があり、快適ではありませんでした。プロパティの開口部からオリジナルのマットレスだとほぼ確信しています。ソファも同じです。まったく快適ではありませんでした。枕とクッションの形がとても悪かったです。これらのアイテムは非常にきれいでしたが、古くてすり減っていました。テレビも時代遅れです。それらは本当に小さく、おそらくGen1プラズマ、24インチです。しかし、チャンネルラインナップは印象的でした。しばらくの間、ホテルでそれほど多くのチャンネルを見ませんでした。結論として、それは良い滞在でした。実際の部屋よりも清潔さに感銘を受けました。朝食は大丈夫でした...食べ物は良かったが、チーズはまったくありませんでした。私はより最新のホテルの雰囲気に慣れているので、将来再びここに滞在するかどうか決めていません。

2020年1月23日までこのコートヤードに5泊しました。初めて出会った素晴らしい人はチェックインの途中でした。Devinはプロフェッショナルで丁寧で、私が必要なものすべて(食事、訪問、買い物)を手伝ってくれた非常に親切な若者です。彼はとても忍耐強く、彼のアドバイスと親切さに感謝しています。私はまた、私のニーズを満たすことを保証するために私の部屋を表示するために時間を費やした偉大な紳士ジェイソンに会いました!彼は本当に思いやりがあり、楽しいです!デラニアも同じです(私はこれが正しく綴られたことを願っています)。彼女の人柄と歓迎の態度は素晴らしいです。彼女は私の食事がどうだったか、私が何をしたのか、そして彼女の質問に誠実だったのか尋ねます。彼女は素晴らしいです!私がそこにいる間、彼女が働く予定だったある夜、私はテレジアに会いました。なんて特別な、生き生きとした、外向的で活気のある素敵な女性!彼女は風邪をひいて、私はウォルマートに行くつもりだったので、私は彼女に咳のドロップをしました。彼女はとても感謝し、何度か感謝しました。私は彼女ともっと時間を過ごすことができればいいのですが、彼女はあなたを素晴らしい気分にさせます!私が出会ったハウスキーパーはとてもフレンドリーで親切でした! JeanieとReaは素晴らしいです。 Reaはある夜私の部屋を素早く掃除し、彼女の努力に感謝を拒否しました。彼女はとても特別です! ライル(メンテナンス)は、パースニックライト/コンセントのためにいくつかの機会に私の援助に来て、非常に役に立ち、非常に有能でした。一番のポイントは、とても多くの特別な人々がいることです。私はそれが何であるかを忘れていました!外観は誘われていて、素敵に維持されています、ロビーは広くて親切です。客室は広々としていて、レイアウトもよく、非常に快適で、清潔で静かです。特にプールとホットタブが楽しかったです!とてもリラックスしてきれいです。シャワーの水温に問題があり、すぐに管理が関与したのを見てとても興奮しました。アシスタントマネージャーのサムは、スタッフの態度と尊敬の素晴らしい男です(彼らは彼が物事を成し遂げる方法を知っていると私に言った)! サムは、最近このプロパティに来たマネージャーのブライアンに私を紹介しました。私が言うことができるのは、ブライアンとドンが彼らの仕事が好きな素晴らしい人々のグループを持つ信じられないほどのリーダーであるということです。勝者?私たち、彼らの感謝のゲスト!あなたの素晴らしいホテルの231号室と他のすべての部屋からありがとう!私が出会った他の偉大な人々を忘れたならば、私を許してください。マリオットがこの家で素晴らしい人々が何を持っているかを知っていることを願っています!

This has been one of our favorite places to stay over the years, we sometimes stay 2-3 times a year. Sadly, I think we might look for a new place to stay when we visit Lafayette in the future. The staff was very kind, helpful and accommodating this visit. Check in was great, fast and easy. Our room was dated, but fairly clean. I didn’t report it, but one of the lamps was missing on one of our nightstands, so it seemed dark in the room. The bathroom could’ve been cleaner, grime in the doorway that may be permanent, I couldn’t tell. Hot water took forever to come out of the shower. A/C seemed to be broken most of our stay. The other BIG problem this hotel has is people who aren’t guests using the pool. This time, they had a system. Park in the nearby parking lot, get a housekeeper to let them in, then enter through one of the pool view rooms that a housekeeper was cleaning, to make it appear they are guests. I know they weren’t staying in that room because when we went to the pool, the inner door was opened and the housekeeper was cleaning, no guests were staying there. This kind of thing has happened the past 4-5 times we’ve stayed here. Mother’s Day, they parked in the parking lot and set up a complete party complete with obnoxious music, food, screaming kids running around on the pool deck and not one of the people was staying at the hotel…they never are. I don’t know what can be done because it’s so easy to enter the pool from the parking lot UNLESS they go back to having to use your key to enter the gate and instruct housekeeping that their friends and families done have free reign over this pool, it’s strictly for guests and ENFORCE IT IS ONLY FOR HOTEL GUESTS. We paid for our room, and expect peaceful use of the pool, these people aren’t guests and shouldn’t be allowed to use the pool when guests are just trying to relax out there.

I booked a king ”suite” primarily b/c it was pet friendly only to find out that I can hear EVERY single time someone turns on the sink, flushes the toilet or takes a shower. The carpet is from the 1980s and smells like food. One nasty comforter/duvet on the king sized bed. The bathroom has never been updated. Their upgraded bathroom accessories or Neutrogena. Called the desk and was told at 7:30 PM ”it's OK, people will stop taking showers shortly and it won't be that bad” and that the ENTIRE hotel was like this and they couldn't move me. And one of the few times I forgot my earplugs at home.

Stopped here while driving from Florida to Texas. Great stay, convenient food options downstairs, and a very friendly staff. Especially Tasha. We enjoyed our stay and were able to recharge for another day on the road. Couldn't have asked for a better place to stop while on a road trip.