私はこのホテルに滞在しませんでしたが、このホテルのサービスは本当に素晴らしいので、私は賞賛しなければなりません。私はhotels.com私のスケジュールの日付に従って部屋を検索したときにこのホテルを見つけ、旅行の夜の1日をここに滞在することにしました予約の過程でコンピュータの問題か私の手が壊れているかどうかはわかりません。その結果、予約日は明日です!私は支払いをして予約確認を受け取った後、私はそれを発見しました、私は非常に奇妙に感じました...私は私が検索したときに日付を入力したので、私は最後の部分でデータをもう一度チェックしなかっただけです。そこですぐにhotels.comに連絡しました。そこではホテルに連絡して、必要な日付があるかどうかを調べると言いましたが、言葉のコミュニケーションの問題で即時返事を受け取れませんでした。メールで探して明日電話します。私も焦って、夜もホテルのfacebookページを見つけて、ホテルの状況を知らせて、ホテルのところはすぐに返事して予約の日付の変更を手配して、お金や罰金を補充する必要がありませんが、明日の出勤時間で変更を手伝ってください。今日までホテルの情報をもらいました。必要なダブルルームは予約がいっぱいで、2つのシングルルームしか提供できません。そして転換もお金や罰金を補う必要はありません。神様...こんなに良いサービスがあって、こんなにいいホテルに泊まりたいのですが、このスケジュールは特別な意味があるので、パートナーと部屋を分けたくないので、ホテルの親切な要求を拒否して今日の予約をキャンセルしました。予約は今日なので、予約をキャンセルしても返金できないと予想しています。自分で確認していないので、自分の責任だと分かります。だから、いわゆるものはありません。自分に教訓を与えてください。その後、hotels.comに連絡してください。私は実際にホテルが予約をキャンセルし、払い戻しを直接手伝ってくれると言ってくれました。このホテルは本当に良いです!最後に、部屋を予約するときに、支払いの前にすべてのデータをチェックすることを忘れないでください。