ミニボルギル・コテージ＆レストラン(Minniborgir Cottages & Restaurant)

素晴らしい、居心地の良い宿泊施設です。すべてが清潔で快適でした。息子と私が宿泊しましたが、私たちのお気に入りの場所でした。すべてが気に入りました。スタッフとオーナーは信じられないほど親切で助かりました。レストランの食事も最高でした。

これはトリップアドバイザーへの初めてのクチコミです。長い休暇の後、時間をかけてクチコミを書くことは私のリストにありませんでした。4人の子供がいる忙しい母親として、私は家に帰るといつも洗濯室に直行していました。しかし、このキャビンでの滞在については、このクチコミを書く必要があると感じています。まず、私たちの滞在は旅行代理店が予約しました。私たちはオンラインの予約会社ではなく、彼女の会社に直接支払いました。彼女は、このリゾートはトリップアドバイザーで良いレビューを得ていたため、私たちの滞在をそこで予約することにしたと私に話しました。彼女はこの業界にいて何を探すべきかを知っていると信じて、彼女に任せました。彼女はこれまで一度も私たちを失望させたことはありません。到着すると、私たちが泊まった2つのキャビンのうち1つがまだ準備できていなかったため、キャビンに入るまで2時間待たなければなりませんでした。それは私たちにとっては問題なく、子供たちが泊まっているもう1つのキャビンに座って待つことができたので、大きな問題ではありませんでした。チェックイン時の若い女の子とキャビンを掃除していた女性はとても優しかったです。私たちのキャビンの窓はすべて、清掃が遅れたため閉まっていましたが、それは理解できました。私たちが滞在中、異常に暑く、キャビン内の温度は華氏約 85 度でした。フロントデスクで警告されていたとおりすぐに窓を開けると、飛んでいる刺す虫がキャビンに押し寄せてきたので、急いで窓を閉めました。刺す虫は中に残され、キャビンはサウナと害虫の餌食となりました。メインデスクに電話してファンがあるかどうか尋ねたところ、ファンはないと言われ、安眠のために体に虫よけスプレーをかけるように勧められました。飛んでいる虫が問題だっただけでなく、汗をかき、文字通り飛んでいる虫を体から取り除いている間に、メインのリビングエリアから砂蚤が飛びかかってきました。午前 1 時、家族のうち 2 人が車に移動して寝ることにし、他の家族は涼しく過ごそうとリノリウムの床で寝ました。チェックアウト カウンターは午後 9 時に閉まり、朝遅くに開くため、誰もいないうちに私たちは朝出発しました。2 泊分の料金を支払っていたにもかかわらず、つまり 2 つのキャビン分の料金を支払っていたにもかかわらず、出発することにしました。計算してみてください。これらのキャビンは古風ですが、古めかしいです。これらは、手つかずの広大な自然地域にあります。環境を制御できないことは完全に理解しています。しかし、国を探索しているときに気づいたように、この地域にはスクリーンがあります。経営陣は飛んでいる虫について知っていて警告しましたが、蚊を撃退するファンやスクリーンに投資しませんでした。私たちの経験の後、私は過去のレビューを読むことに時間を費やし、これがこれらの問題に関する最初のレビューではないことに気づきました。さらに、マネージャーは、バスルームに入るときに床につまずいた顧客を「不器用」と呼ぶという、以前のレビューに対する非専門的な返信をしました。マネージャーのイニシャルである K.R は、明らかに対人スキルに関するワークショップに参加する必要があり、カスタマー サービス ビジネスに従事すべきではありません。彼の返信は厳しく、侮辱的です。彼の洗練されていない性格は、サービスの種類とタクシーでの滞在全体を反映しています。

本当に悲惨です。コテージは耐えられないほど暑く、窓を開ける必要があります。しかし、窓を開けると、ハエが部屋中に群がってしまいます（ハエに噛まれます）。私はむしろ外で寝たいです。それでも思いとどまらなかったら、サービスは最悪で、プールはハエだらけの温水浴槽です。フロントデスクに電話して苦情を言いましたが、返金はありませんでしたが、虫除けスプレーがあったのはラッキーでした！面倒なことは避けて、レイコビッチのホテルに泊まりましょう。

Average place. A few things to feedback. 1. Room heater not all functioning. For cold weather this is not good. 2. Kitchen provides dish detergent but no sponge for washing. Hope in future can provide. 3. TV only has one working channel. Not sure why there is a need to have a blue Ray dvd player as people doesn't usually travel with dvd. Hope this can improve. 4. Laundry prices varies across whoever is doing reception. We asked the night we arrived and it was 2000 including drying. Next morning we bring over the price is 3000 including drying. Overall stay comfort wise average. Location is good though as we got to see aurora borralis within 100m of the cottage.

Amazing experience in this beautiful cottage! Amazing sleep! Just wow! Everything was great. Used the warm hot tub outside and slept so great. Every is clean.

Terrible customer service and others. We will not spend a lot of time on writing about this place because they don’t deserve it. Almost all feedbacks you can have from MSYMd , Passport801859 and they are very appropriate. Kind regards and never see you again

They don't provide with basic toiletries like body wash and shampoo. Zero in hospitality. The property expects you to empty your trash while you check out. Would not recommend this property to anyone.

Billed as charming and rustic but anything but ! I have stayed at camp grounds and state parks that look like 5 star resorts next to these poor excused for lodging. First of all , could not check in prior to 6pm. Which meant our cottage was shut tight since night before. Told not to open the windows by the manager/ staff or we would be bitten by sand flies all night-true statement! That night our quaint cottage become a 90 degree gullag. No one on our party slept a wink. We enquired with the staff about solutions at 9pm. Their less than friendly response - sleep with bug spray all night. Yes , you heard it especially in an environmentally conscious country - you should wear Deet to sleep They know that they have a problem but refused to take any corrective measures. How about putting screens on the windows? How about offering guests fans? Instead, their solution is that you should wear bug spray all night long. Furthermore, their advertised 15 pools is a joke. What this translates into is that some of the cottages have hot tubs and some do not. In fact, often times the hot tubs are only partially filled. When I enquired the next day into a fan or screen or refund … they said you will get nothing and “we don’t care what you post on social media “ In conclusion, staying here may well ruin a trip of s lifetime .. and lastly , remember they don’t care !

You will get NO sleep!!!!! It was 60f degrees outside (perfect), but you can’t open the windows to sleep because you will get eaten alive by flies. So the cottage turns into an oven and you roast and sweat. They don’t have any fans or screens on windows. Called the front desk to complain and they said to put bug spray on before bed. Who wants to sleep covered in bug spray. Also, if you open the windows it’s too light outside to get a good night sleep. I would give this place zero stars if I could. Will never come back. Completely ruined our Iceland trip. Ps- not close to any restaurants and 22 min drive to Selfoss.