ルタ ハコベア(Ruta Jacobea)

직원분들매우친절하고 시설 굉장히깨끗하고좋았습니다 개인적으로 새벽비행기라 공항이랑가까운곳으로 잡았는데 아침에무료셔틀버스도운행해주셔서 너무좋았습니다

カミノを歩きながら一晩ここに泊まりました。旅行代理店から、このホテルは特定の場所から私たちを集め、翌朝私たちを降ろして散歩を続けると言われたため、予約に混乱がありました。指定された場所が見つからず、ホテルに助けを求めました。ランドマークを見つけて、電話をかけ直すように言われました。誰かが10分から15分以内に私たちを集めると言われました。私たちは30分待って電話をかけ直し、誰かが私たちを集めるために出発するところだと言いました。この時点で私たちは十分に満足していました。私たちが迎えに来たとき、私たちの運転手は私たちを集めることに同意しておらず、翌朝私たちを降ろさないので、私たちのエージェントに電話をかけなければならないと言いました!!!私たちは疲れていて、自分たちがコントロールできない状況の真っ只中に立ち往生していました。彼の問題は私たちのエージェントにあり、私たちとは何の関係もありませんでした。私たちは皆疲れていたので、議論に引き込まれることを拒否しました。私は謝罪したエージェントに電話をかけましたが、ホテルが私たちを集めて私たちを以前のように出発点に戻すのに問題があった理由を理解できませんでした。私たちは翌朝タクシーを予約しましたが、旅行会社はそれを返金しました。私たちがホテルに着いたとき、レストランで働いていた受付係もフレンドリーではなく、カスタマーサービスで働くべきではなかったので、状況は改善しませんでした。彼女の態度は良くなかった。私たちが受け取った食べ物はおいしかったし、朝食の担当者はとてもフレンドリーで親切でした。正直なところ、翌朝このホテルを出るのが待ちきれませんでした。私たちの扱いや話し方が気に入らなかったのです。ここにはカミノの歓迎も精神もありません!!

Friendly staff. Great restaurant. We stayed here one night as so close and convenient for Santiago airport as we had a very early morning checkin. The hotel has a great airport shuttle service and it takes less than 10 minutes to get there. Thanks

We arrived with Jet Lag and this Ruta Jacobea was exactly the place to rest and eat the most delicious paella! Great breakfast on departure. Highly recommend them to all!

Excelente spacious room, customer service awesome,tasty sorbets, handy place if you catching an early flight.

This is a beautiful property. It is adjacent to those arriving off of the Camino trails. The rooms are spacious and comfy. The food is traditional and filled with flavor. My gosh soooo delicious. The bar area is comfy and friendly too. The staff really makes this property just a wonderful place to relax and rejuvenate. Raquel at the front. David was at the bar. Just wonderful staff. .

Spacious, comfortable m, close to airport with free transfer. Excellent value.

The hotel is very near to the airport. The staff is very kind. Rooms are comfortable and clean.

Although big is not always better in a budget hotel, it certainly was in this case. Large hotel, spacious well appointed room, great bathroom with both shower & bath (important whilst walking the Camino). Large dining room, good food and excellent wine. Staff were very helpful and polite especially in the dining area where we were treated like royalty.