Après 600kms d’un voyage étape, nous apprenons en arrivant que la piscine et le hammam ne sont pas accessibles… nous aurions aimé le savoir la veille afin de ne garder qu’une nuit.
L’hôtel nous a offert le parking et le prix pour le chien, gentil mais c’est aussi pour la piscine que nous l’avions choisi.
Au 1er étage : chambre bien, avec une cour sans visibilité..,
Et tous les jours un sujet : changer la voiture de place pour un client qui arrive avec une voiture longue, un client allergique aux chiens (? Il y avait au moins 4 chiens donc quelqu’un d’allergique ne devrait-il pas se signaler quand il voit chiens admis …. , pas de piscine problème technique, pas de hammam et jn petit-déjeuner plutôt de 3* que de 4*.
Personnel gentil mais pas très compétent (et surtout pas dans la manière de demander quelque chose.
N’est-ce pas aux clients de demander des choses et non à l’hôtel pour contenter 1 client sur 26 chambres …
Bref
Déçues donc
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