パーク プラザ リーズ(Park Plaza Leeds)

素晴らしい時間を過ごしました！部屋は素敵で、とても楽しい時間を過ごせました。

ホテルは駅の真向かいにあり、どんな料理を食べるにも便利なロケーションで、スーパーマーケットはとても閉まっています。チェックイン前にコネクティングルームをリクエストしましたが、コネクティングルームはないと言われました。ホテルは私たちをエグゼクティブルームにアップグレードしてくれました。ありがたかったです。 しかし、2日目は毎日、清掃や整理整頓、新しいタオルの補充は行われませんでした。ルームキーピングマネージャーの態度は非常に悪く、スケジュールを邪魔したと私を責め、彼女の管理人に追加のベッドルームを手配するよう頼みました😅😅😅😅。 実際、その朝、トイレが詰まっていて、1000に電話して誰かに来て確認してもらおうとしましたが、誰も現れず、管理人は隣の部屋を掃除していました。そこで助けを求めました。管理人はとても親切で協力的で、彼女のルームキーピングマネージャーに知らせ、私のトイレを掃除してぶつけてくれました。 その後、ルームキーピングマネージャーが来て、隣の部屋の管理人のせいにしました。私はとてもイライラしていましたが、彼女は私の部屋のドアまで歩いてきて私に文句を言いました。 彼女はどんな態度だったのでしょう。 受付に電話して、誰かに説明してもらって謝罪しましたが、何の連絡もありません。でも今のところホテルから連絡はありません。 最終日、空港まで早い電車に乗る必要があり、2部屋分の朝食の返金を希望しましたが、返金されず、ホテル側は朝食の詰め合わせを提供できると言っていました。 時間通りにしてくれましたが、私がリクエストしたホットコーヒーはありませんでした。😓🤷♀️

素晴らしい滞在でした。ありがとうございました。期待以上のフレンドリーなスタッフ、コーヒー/紅茶/ホットチョコレート、生クリームのペストリー、快適なベッド。これ以上何を求めることができるでしょうか。滞在がとても楽しかったので、結局旅行をもう1日延ばしました。立地も完璧で、街からそれほど遠くなく、すぐそばにレストランやテイクアウト店が数軒あります。また絶対に泊まりたいです。

Absolutely amazing the hotel so clean and fresh I was on the 15th floor and the room.was lovely

Just across the road from the train station so ideally located in the city centre. Check in is real easy and the staff very friendly and helpful. Not that I watched the TV but they have decent sized TV's in the rooms too...

Great hotel in a great location for the city. Rooms are spotless and staff were really nice

Arrived to our hotel and the bathroom hadn’t been cleaned.

Well located near the train station and city centre. Relatively short walk to the university. Location lends its self well to going for room only accommodation as plenty of places to for dinner and breakfast in the immediate vicinity.

Nothing too much trouble, n fabulous room 2007