レネックサのFlat Rock Creek - Santa Fe Trailホテル

私たちは素晴らしい滞在をしました-結婚式のグループの一部とこのホテルに滞在している数十人の家族。スタッフはとてもフレンドリーで豊富でした...特に朝食中の朝は重要です!食べ物は良かったし、彼らは物事をいっぱいにして暑く保つために良い仕事をしました。私の唯一の不満は、私たちのキングルームが非常に小さく、ベッドのヘッドボードがバスルーム...と共有された壁に当てられていたため、「騒音」が朝に問題になったことです。

働くスタッフは少なかったようですが、それは多くの要因によるものです。ベッドはとても快適で、枕もそうでした。朝食は最高ではありませんでしたが、公正でした。

悪くない悪くない悪くない悪くない悪くない悪くない ホテルの駐車場:無料駐車スペースあり ホテルの部屋タイプ:エグゼクティブスイートに似た非常に広い装飾も非常に絶妙です ホテルのフロントデスク:とても素敵で礼儀正しい

部屋の新しいタップカードを使用します。バスタブ付きの清潔な部屋、暑いが超熱いシャワーの水はありません。チャンネルの多いテレビセット。枕が5つある快適なベッド。卵、ソーセージ、ジャガイモ、ビスケット、クランベリージュース、オレンジジュース、リンゴジュース、おいしいコーヒーの素晴らしい朝食。デニーの隣。

We stayed here on January 5. The property itself was very nice—large rooms, comfortable beds, good breakfast. Our problem was dog-related. We checked in around 8 p.m. and went to our room to be immediately met with the consistent barking of a large dog in the adjacent room. We immediately called the desk and asked for another room. They didn’t have any other king rooms so the lady at the desk said she would come down and take a look. My husband waited for a few minutes then went up to the lobby when he didn’t see her. There was a steady stream of people checking in and the desk attendant was completely alone. My husband talked to her briefly and she called the room where the dog was, but of course, no one answered. She tried to move us to a room with 2 queens, but said she couldn’t register us to a different room because we had booked the room through AAA and the system wouldn’t allow her to make us keys. Eventually, she was able to call someone who told her just to take us to a room and let us in. To make things worse, the lady at the desk had a disability and walked with a walker. We felt terrible that she had to walk us to our room. We couldn’t believe there wasn’t a manager or security person who could have helped out. At some point during the night, they figured out how to make us keys and put them under our door. While my husband was in the lobby, another man came to the desk and said he needed another room because there was dog poop on the floor of his room. We’re okay with people travelling with their dogs, but this hotel obviously had some issues.

設施：好 衞生：還行 環境：可以 服務：很好

感謝祭のために家族を訪問する間コートヤードに滞在しました。大きな子供たちと忙しい家で時間を過ごした後、毎晩清潔で静かな部屋に戻ってきてよかったです。彼らはCOVIDプロトコルでプロパティで素晴らしい仕事をしました。全てのスタッフが距離やマスク着用が素晴らしい仕事をし、どこにでもハンドサニタイザー機がたくさんありました。ジムを2回利用して、一見汚れませんでした。ビストロで働いていたエリックに叫び声をあげる必要があります。前COVID、私は年間100-120泊以上を旅行し、休暇中にいくつかの非常に素敵なプロパティに滞在し、彼は私が長い間持っていた最高のサービスのいくつかを提供しました。私たちの滞在をはるかに良くしてくれてありがとう、エリック!次回オラテで家族を訪ねるときは、コートヤードに戻ってきます。