カールトン スイーツ リメイラ(Carlton Suites Limeira)

O hotel tem uma área de lazer incrível. Bastante natureza e uma piscina enorme. O atendimento do pessoal também é excelente. Porém, infelizmente tive uma péssima experiência no quarto. Simplesmente mal consegui tomar banho porque estava entupido o ralo e alagou o banheiro. Avisamos a equipe de manutenção, porém não tinha o que fazer. Além disso, o exaustor do banheiro não funciona e não tem toalha de mão, somente uma toalha de banho. Fora isso não tenho do que reclamar.

The hotel is outdated and needs more attention on cleaning! Many times the cleaners didn't even take out the trash in the bathroom. Very uncomfortable bed, hard mattress and pillows. Old and worn bath towels. I think it's time for a major overhaul!

The hotel is beautiful, with nice yard, pool and is situated in a very convenient location. However, the rooms are dated and the cleanliness

This hotel is a disaster. For business travelers totally not suitable. Spotty, if any wifi signal, absolutely zero English knowledge at staff. Rooms are dark, only ceiling lights, small windows. Beds are hard mattress with only a sheet blanket. Everything is old and worn.

(Photos only)

* Ficamos neste hotel com a família no final de semana de 3 a 4 de fevereiro de 2024. * Hotel com ótima área de lazer, porém necessita de mais cuidados. * A área interna e apartamentos muito antigo e necessitando de muita reforma... Toalhas, fronhas e lençóis amarelados, rasgados e desgastados... Banheiro falta limpeza... Você sente o cheiro de Cândida forte, mas continua com o ar de sujo e encardido, falta um gerenciamento, para a melhoria do quarto e banheiro... * Horário de check in, muito tarde e sem flexibilidade por parte dos funcionários. Você chega alguns minutos antes, fica esperando dar o horário e depois fica uma fila imensa para o check in, com poucos funcionários. Poderiam adiantar os preenchimentos das fichas e depois só aguardar na recepção para ver qual quarto se direcionar. No final de semana os horários deveriam ser mais flexíveis para aproveitar a área de lazer, pois o check in 15:00 e o check out 12:00, Você quase não aproveita a área externa... * Café da manhã excelente

Eu e minha família passamos o final de semana nesse lugar maravilhoso, todos nos trataram super bem, café da manhã delicioso, hotel muito completo e a equipe de recreação do tio canela e o tio Léo foi perfeita mega atenciosos e cuidados com nossas crianças, conseguimos curtir bastante sem se preocupar com os pequeninos. Voltaremos em breve.

Escolhemos o hotel para passar o ano novo em família, já que oferecem a opção de ceia e queima de fogos, realmente a virada do ano foi excelente, não temos o que reclamar. Só não avaliei tudo em 5 estrelas pois achei que devido a lotacao do hotel algumas coisas a equipe parecia não dar conta, uma certa espera no check-in, tive que pedir toalhas por duas vezes pois não repuseram na limpeza do quarto, e a limpeza das áreas comuns também poderia ser mais eficiente, me pareceu falta de funcionários. No mais, os funcionários muito cordiais, cama confortável, piscinas boas e a brinquedoteca foi um diferencial pra gente, super novinha, minha filha adorou. Voltaremos. Obrigada!

Estive em dezembro 2023 no hotel e amamos a atenção, o cuidado, e o carinho que os recreadores Canela e Leo nos deram. Por isso voltamos agora em Janeiro para aproveitar a alegria e felicidade que eles nos transmitem. Parabéns também para a equipe do Márcio no restaurante. Voltaremos em breve. muito obrigado por tudo.