酒店環境挺好的,午飯和晚飯的口味也很不錯,但是,房間榻榻米有點臟,該換可以換了。58的早餐大概值18塊?吃過那麼多酒店58的早餐,我衹能説這裏的早餐要58一份很敢要價。
這些都不是重點,重點是,服務態度是真差。前台小姐姐的服務態度很好,進門迎接的服務員也很好讓我一開始以為這家服務很好。然而,入住的第二天早上我去餐廳拿前一天凍在酒店冰箱裏的肉。(因為要給寶寶做輔食自己帶了菜和肉,房間裏沒有冰箱衹能借用廚房的冰箱,訂房間的時候就打電話跟酒店溝通過,説可以用廚房的冰箱)。然而第二天早上餐廳的服務員直接跟我説她不知道放哪兒了。不知道也不想解決。全程:我不知道在哪裡。我説那你讓我進去找一下吧,她説“你去也找不到”。就一副事不關己高高掛起的樣子。我是真的服氣,最後是一個男工作人員説人家現在需要這個東西然後開冰箱我自己進去找到了。然後當天中午,家人喝酒喝多了先回房間睡覺了,然後我婆婆就去樓下叫服務員上來幫開一下門。結果服務員上來砰砰砰一大波敲門把我老公敲起來了,然後服務員聲音賊大反問我們:房間不是有人嗎??不是有人嗎???我説他在裏面睡覺。然後你們猜服務員説什麼,她説“我看他起來了啊”。呵呵我老公説我聽到一個人在外面狂敲門當然起來了。我就搞不明白了讓你坐電梯上來幫忙開一個門是怎麼你了。吃你家大米了還是扣你錢了???什麼態度啊就站在走廊裏聲音賊大問我們:房間不是有人嗎?不是有人嗎???是真**。用攜程這麼多年第一次給一家酒店打差評。花錢買生氣。這服務真是白瞎了酒店的環境。
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