Beiguo Hot Spring Hotel

6月24日、Ctrip.comでGujieInnスタンダードルームを2泊予約しました。フロントに行って、注文の情報がないと言った。私は本当に言葉を失いました。去年も同じシーンが起こるとは思っていませんでした。その後、Ctripのカスタマーサービスがフロントデスクに電話して連絡を取り、問題はすぐに解決されました。カスタマーサービスは何度か電話をかけて謝罪し、補償として一定額の現金を提供しました。お金はそれほど多くありませんが、それは最初にCtrip.comの顧客の概念を反映しています。そして誠実です。

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最初に予約について話しましょう。言葉がありません。私たちは2つの部屋を予約しましたが、部屋を与えていません。私は電話して文句を言ってそれを与えました。それから379で予約したので、価格は550で売られました！息子のおもちゃがそこに落ちました。ウェイターはノーと言った。見えませんでした。おもちゃの場所を教えてくれました。それはまだそこにありませんでした。それはまた別の苛立たしい食事であり、彼らに話しました。はい、Ctripを使用しています。 、Ctripが予約した部屋、サービスはとても良いです、これは私がそれを見たのは初めてです。

ヴィラエリアには貸切温泉があり、流行時の休暇に最適ですが、距離は比較的長いです。ヴィラエリアに滞在するゲストは、中庭に車で行くことをお勧めします。このクラスの部屋には、無料の飲料水と果物を用意することをお勧めします。温泉はお茶を飲むためのものです。ティーセットを用意しています。無料のお茶が少なくとも1パケット提供されます！お風呂の水も少し流れていたので、公衆トイレに行って入浴しました。朝食は素晴らしく、子供たちが遊ぶのにとても適していました。

邊下雪🌨邊泡温泉，氛圍感很棒！兩份免費早餐，免費不限次温泉泡池，加一晚住宿，很划算。設施全面，還有游泳池，魚療。就是室外的温泉不算很熱，剛剛好的程度。

我在平台定的大床房，一米八的床，因為帶了孩子，到了第一次前台給安排成雙標，也沒有告訴我，我到了房間發現和我定的不一樣，又去前台換，還強調了帶了孩子，我定的是一米八床的房間，第二次給我換成一個床了，但是是一米五的，在我再次強調後仍然沒給我安排我定的房間，第三次才給我換成一米八的房間，折騰我兩次，沒有房間就別確認接單，接單了沒房間也提前和顧客溝通一下，我同意了你再調房間，前台服務太差，第一次碰見這麼安排房間的

温泉很好！真的是天然的，水質那叫個絲滑！ 客房老舊，我住的房間裏有衞生間，可惜不能洗澡，因為沒熱水…説放半小時會熱，結果怎麼放也不熱…，房間設施像二十年前的小賓館，居然要拉着箱子爬樓梯，沒點力氣可真不方便。 這麼好的温泉，這麼差的客房是真的不協調，我給三分算客氣了，希望快快改進，經營好這無敵的温泉資源！

別墅衹能住兩個人，多一個人要多加258的加床費，但並不會多給一張床，衹是多給一個枕頭和一條被子，衹能三個人擠一張大床，加了費用也不給多拿一瓶水，打掃衞生連垃圾都不收。住別墅的唯一好處是能自己泡自己的現放水，感覺乾淨些。床很硬，枕頭非常不舒服。加水的大爺問話就裝聽不見，酒店內部小路滑得要命，夜間照明不夠好，時光郵局讓人失望透頂，進屋是沒人會理的程度。所有的外賣送到衹能自己走出去取，超級不方便，臨時決定續住的話，從平台下單後也需要再去前台辦理一下手續。別墅隔音很差，隔壁聊天都能聽到，而且外觀看起來是別墅，屋裡看起來更像平房.冬天的話需要一直開空調才不會冷

第一次寫酒店評價。 極差的住宿。服務和設備都嚴重跟不上 可以説就不像是酒店，完全沒有任何服務和基本的溝通能力。要啥啥沒有。