トゥリン ヨーロッパ ホテル(Turim Europa Hotel)

このレビューを書くつもりはなかったのですが、問題を解決しようとして受けたカスタマー サービスが非常に悪かったため、予約を検討する前にこのホテルについて他の人に警告するのが最善だと思いました。滞在で唯一良かった点は、ロケーションです。ホテルはほとんどの中心地から徒歩 10 ～ 15 分以内で、かなり便利です。悪い点を挙げると、部屋とスタイルは非常に古く、滞在中はエアコンがまったく機能しなかったため、窓を開けたままにしなければなりませんでしたが、通りはかなり騒々しく混雑しています。このホテルの安全基準は完全に恥ずべきもので、2 日目にホテルのジムを利用しましたが、設備は非常に基本的なもので、エリアはあまり広くありません。ルーチンは計画どおりに進んでいましたが、天井に引っ掛けられた TRX ストラップを使用する前に、ストラップに体重を少しもかけていなかったため、フックがすぐに天井から飛び出し、頭に直撃しました。私はまっすぐに膝をつき、血が床に滴り落ちているのを見ました。友人は受付に駆け込み、受付係に助けを求めました。受付係は、小さな切り傷だと思い、のんびりとジムに向かいましたが、事件の深刻さに気づきました。受付係は約 30 分間の基本的な治療を行い、病院に行くかどうか尋ねました。切り傷が見えなかったので、事件の深刻さがよくわかりませんでしたが、事件中ずっと頭がズキズキしていたので、より適切な治療を受けるために病院に行くことにしました。ホテルは私を病院まで連れて行くタクシーを呼んでくれました (料金は私たちが負担しました)。私は病院で 7 時間過​​ごした後、治療を受け、早朝にホテルに戻りました。この後、ホテルが提供した補償は、1 朝の無料朝食でした。その後、事件の深刻さに対するより適切なレベルの補償を手配するために、私は何度もホテルに問い合わせましたが、非常に怠惰な返信が返ってきました。1 か月以上も適切に解決しようと試みた後、私のメールの大部分は無視されました。これは本当に衝撃的なことであり、このホテルを予約する前に他のホテルを探すことを強くお勧めします。

ホテルのロケーションは素晴らしいですが、バスルームと部屋の壁をいくつか改修する必要があります。エアコンは非常にうるさく、テレビは非常に古く、画質が悪いです。スタッフはとてもフレンドリーで気が利いています。朝食はおいしいです。

1 月末に宿泊しました。価格と立地から判断して、最高のホテルだと思います。地下鉄駅 (Parque) の近くにあり、リベルダーデ通りを通って市の中心部まで徒歩圏内です。ホテルの周辺には食事やコーヒーを楽しめる素晴らしい場所があり、有名なバンクシー リスボン美術館もすぐ近くにありますが、立地条件としては十分です。サービス - サービスは最高でした。スタッフは素晴らしく、フレンドリーで、部屋は清潔です (ちなみに、毎日清掃され、タオルも交換されていました)。リスボンに戻ったら、間違いなくこのホテルを第一候補にします。おもてなしに感謝します。

トゥリム ヨーロッパ ホテルに 7 泊しましたが、本当に楽しい滞在でした。歓迎はフレンドリーでプロフェッショナルで、スタッフは英語を話せたので本当に助かりました。スタッフは、滞在を快適で楽しいものにするために、あらゆる努力をしてくれました。朝食は最高でした。朝食が含まれていてとても嬉しかったです。私たち (南アフリカ人) は、毎日レストランで同等のものを食べたければ大金を払っていたでしょうから。素晴らしい受付スタッフと朝食ダイニング ルーム/バー スタッフに心から感謝します。

簡単な駐車場、立地の良い、広くて快適な部屋。ミニバーの水300mlの値段だけがとても高かったです。ホテルのバーでコーヒー代として 1.50 ユーロを支払いました。ミニバーの水のボトルは 300 ml で 3.50 ユーロです。 良いホテル、良いサービス

このホテルでの滞在がとても気に入りました。とても清潔なベッドとバスリネン。快適なベッド、とてもフレンドリーで親切なスタッフ。素晴らしい朝食。設備は古いですが、リスボン中心部の恵まれたロケーションにあるとても居心地の良いホテルです。

清潔で静かで、公共交通機関へのアクセスも良好です。部屋にはケトルがあります。カーテンは光を遮るのに便利です。 私たちは午前 11 時頃に到着しました。部屋はまだ準備ができておらず、チェックイン時間は午後 2 時だと言われました。そのため、ロビーで待ちました。スタッフは地元の地図と市内観光のヒントをいくつか見せてくれました。それは良かったです。しかし、スタッフは私たちの部屋の掃除や準備を優先する努力をせず、ようやく部屋の準備ができたときに私たちに気付きませんでした。午後 2 時以降に頼んで部屋の鍵を受け取らなければなりませんでした。忙しい日ではありませんでした。フロントのスタッフには、私たちが早く部屋に入れてもらうためにもっと熱心さを見せてほしいと思います。 全体的に私たちはホテルに満足しており、リスボンを訪れる予定の方にはぜひ TURIM Europa をおすすめします。

オーケー、もっと良い時代があったホテル。古い小さなシャワーヘッドはうまく機能せず、USB充電ポイントはなく、部屋の金庫は機能せず、修理できるかどうかをリクエストしたとき、スタッフは何が問題なのかわからず、別のものを入手すると約束しました調べてみましたが、誰も戻ってきませんでした。ドアの外のカーペットが浮き上がり、私はそれにつまずき続けました。それ以外はすべて問題ありませんでしたが、確かに4つ星に値するものではありませんでした。しばらく最新の状態に保たれていなかったような気がします。

素敵なホテルですが、清掃サービスは標準以下でした。シャンプーなどのためにフロントまで何度か降りなければなりませんでした。 朝食はお勧めできません。100 メートル以内に、はるかに安い料金で朝食を楽しめる素晴らしい場所があります。