Alexandra
2024年3月11日
サウナは宿泊費に含まれていると思っていたので、このホテルを予約しました。
オンラインで予約すると追加料金はかからないとスタッフに伝えたところ、スパの一部だと言われました。スパの一部なのに、なぜスパのセクションにサウナについて記載していないのか、非常に混乱します。
スパとサウナは同じではありません。サウナに料金がかかるのであれば、その旨を記載する必要があります。
その他は素晴らしかったです。また、サウナのみに別途料金がかかることはありません。ジムとサウナだけを利用したかったのですが、スパは利用したくありませんでした。スパなしでサウナを予約することはできませんでした。
1日あたりではなく、1アクセスあたり20ユーロほどで、ホテルで予約済みで部屋代も支払っているのにぼったくりだと思いました。スタッフはここでも柔軟性がなく、使わないものにお金を払うか、何も得られないかのどちらかでした。
スパは利用したくなかったので、結局予約しませんでした。サウナのみの15分利用に20ユーロを支払うのは高額だと思ったからです。
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