ウェルズリー・ナイツブリッジ,ラグジュアリーコレクションホテル

ウェルズリー・ナイツブリッジ,ラグジュアリーコレクションホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ウェルズリー・ナイツブリッジ,ラグジュアリーコレクションホテル

11 Knightsbridge, ウェストミンスター, SW1X 7LY ロンドン, イギリス宿泊プラン・詳細を見る
ウェルズリー・ナイツブリッジ,ラグジュアリーコレクションホテル
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ウェルズリー・ナイツブリッジ,ラグジュアリーコレクションホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
非常に良い
48件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ9.2
サービス9.2
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(48)
高評価(33)
画像・動画付き(5)
低評価(9)
匿名ユーザー
スイート(1ベッドルーム)(キングベッド)
宿泊時期: 2025年3月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月5日
Beautiful
翻訳
スト
バリアフリー対応デラックスルーム(クイーン)
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
3件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月7日
Very good
翻訳
Navigator34376549733
宿泊時期: 2023年12月
一人旅
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月6日
すべてが素晴らしく、スタッフはフレンドリーでした。コンシェルジュのリチャードは素晴らしく、スタッフの笑顔は素晴らしかったです。休んでください、すぐにお会いしましょう、全能の神が喜んでいます🌹 ………………..
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Juli M
宿泊時期: 2024年3月
家族旅行
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月29日
ロンドンマラソンのゴール近くで宿泊したため、ここに宿泊しました。ロケーションは理想的で、ハイドパークコーナー駅がすぐ近くです。地下鉄も簡単に利用でき、ほとんどどこに行くにも便利な場所です。とても快適に滞在でき、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。マラソンキットバッグのラベルが紛失していたので快く手伝ってくれ、ゴールから戻ったときには、スイートにフルーツバスケットとスタッフ全員のサイン入りカードを用意してサプライズしてくれました。ぜひまたここに宿泊したいです。1階のシガーバーから葉巻の煙が漂ってくるというレビューを見たので、ここにコメントしておきます。私にとっては大きな懸念事項でしたが、実際には屋外のスペースで換気も良く、私たちにとっては問題にならず、スイートにも煙の痕跡はありませんでした。これは私たちの経験を共有するだけです。
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ホテルからの返信: Dear X7909CRjulim, Thank you for taking the time to share your extraordinary experience with us and for posting this wonderful review. We are delighted to hear that our location near Hyde Park Corner station was ideal for you to run the London Marathon and exploring the city the days prior to the event. We are pleased to learn that you had a very comfortable stay and that our staff went above and beyond to assist you, from helping with your last minute requirement before the race to the little surprise to congratulate you for completing such an endurance test like the London Marathon, once again many congratulations! We truly appreciate your feedback regarding the cigar smoke concern and we are glad to hear that it was not an issue during your stay. We go to great lengths to act on our guests’ feedback and we are genuinely satisfied to read your comments. The team and I look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in London. Sincerely, Pablo Dafonte Rooms Division Manager
Kendra H
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月17日
素晴らしいサービス。ハイド パーク コーナー駅のすぐ隣という素晴らしいロケーション。ルーム サービスの朝食は美味しく、すぐに届けられました。ベッドは本当に快適でした。バスルームは設備が整っていて、水圧も最高でした。気配りのあるスタッフがいるブティック ホテルが気に入りました。無料の車を利用して近くのレストランに夕食に行きました。素晴らしい特典でした。
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ホテルからの返信: Dear kendrahyp, Thank you for taking the time to share your experience with us and for posting this wonderful review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, our prime location overlooking the Royal Hyde Park, our curated and comfortable accommodations alongside the service provided by our attentive and professional team. We are delighted that you enjoyed our distinctive chauffeur service, which enhanced your overall experience by offering the opportunity to explore the city or be driven in style to a nearby restaurant. The team and I look forward to welcoming you back on your next stay in London. Sincerely, Pablo Dafonte Rooms Division Manager
Keaton H
宿泊時期: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月16日
ザ ウェルズリー ナイツブリッジを単に最高のホテル体験と表現するのは、控えめな表現で大げさに過ぎるでしょう。ホスピタリティ業界で何年も働いてきた私は、もうすべてを見てきたと思っていましたが、今回の滞在は、あらゆる意味で卓越性を再定義してくれました。客室は単に豪華なだけではなく、優雅さと快適さを体現していました。細部に至るまで細心の注意を払って完璧に作られており、私を魅了する贅沢な雰囲気を醸し出していました。しかし、私の滞在を特別なものにしたのは、宿泊施設だけではありません。スタッフのおかげで、本当に体験が向上しました。スタッフの温かさ、気配り、そして心からのおもてなしは他に類を見ないもので、到着した瞬間からしぶしぶ出発する瞬間まで、まるで王族のような気分でした。ザ ウェルズリー ナイツブリッジは、ロンドンに滞在するときはいつでも間違いなく私の聖地となるでしょう。ロビー バーのエスプレッソ マティーニも忘れてはいけません。絶対に試すべき一品です。
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ホテルからの返信: Dear 170keatonh, Thank you for taking the time to share your extraordinary experience with us and for posting this wonderful review. We are thrilled to hear that your stay surpassed all expectations and redefined excellence. Your description of our rooms and accommodations truly captures the essence of the experience we aim to deliver to all our guests. Moreover, we are delighted that our dedicated staff played a significant role in elevating your stay to extraordinary heights. Their warmth, attentiveness, and genuine hospitality are the backbone of our culture of service, and we are delighted to hear that they made you feel like royalty throughout your time with us. The Wellesley Knightsbridge Hotel will always be your sanctuary in London where to enjoy our hospitality, curated facilities, and mouth-watering espresso martinis. The team and I look forward to welcoming you back for another unforgettable experience at The Wellesley Knightsbridge Hotel. Sincerely, Pablo Dafonte Rooms Division Manager
Aejyl D
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月2日
この場所は他に類を見ない場所です。ロビーに到着した瞬間から自分の家にいるような気分になり、すぐにとてもくつろげました。自然な雰囲気と最高のサービスで、特にロンドンのにぎやかなエリアではなかなか体験できないものです。サービスのレベルは6つ星のサービスでとてもパーソナルで、部屋は清潔で素敵で上品です。スタッフ、特に受付のガブリエラは、バトラーやハウスキーパーなどプロ意識が抜群で、すべてのニーズが満たされていることを確認し、ホテルの外に交通手段も用意して待っています。この場所は非常にお勧めです。ロンドンのトップ1ホテルで、ビジネス、レジャー、個人旅行に最適な滞在先です🥰🥰🥰
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ホテルからの返信: Dear aejyld, Thank you sincerely for taking the time to share your wonderful experience at The Wellesley Knightsbridge. We are absolutely thrilled to hear that from the moment you stepped into our lobby, you felt right at home. It is fantastic to know that Gabriela and the rest of our team made such a positive impact with their exceptional service and attention to detail. Our team takes great pride in going above and beyond for our guests, and I am incredibly proud to see their efforts recognized through your feedback. It is truly wonderful to hear that you found your room to be both immaculate and elegant, and that our housekeeping team and butlers ensured your every need was met during your stay. We are genuinely delighted that you enjoyed our location and distinctive chauffeur service, enhancing your overall experience by allowing you to comfortably explore the destination. We strive to provide a memorable experience for every guest, and we are sincerely grateful for your kind words and positive feedback. The team and I are eagerly looking forward to welcoming you back on your next visit to London. Sincerely, Pablo Dafonte Rooms Division Manager
Camper471857
宿泊時期: 2024年2月
家族旅行
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月10日
世界中を旅するアンバサダー エリート メンバーとして、サービスは期待以上でした。スタッフ全員が私たちのニーズを満たすために全力を尽くしてくれました。チェックインとチェックアウトはスムーズで、スタッフと一緒に過ごせて嬉しかったです。旅行でロンドンに戻ることがあれば、必ずまたここに戻ってきます。
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ホテルからの返信: Dear Camper 471857, Thank you for taking the time to share your experience with us and for posting this lovely review. The team at The Wellesley stands out for providing consistent and personalised service to our guests and we are therefore pleased to learn you had such a memorable experience. We proudly offer curated boutique experiences to all our guests and we are beyond satisfied our service left a long lasting impression. Coming from an Ambassador Elite Member this really means the world to us! We trust to welcome you back to our property in the near future and have the opportunity to offer you another memorable stay at The Wellesley Knightsbridge. Sincerely, Pablo Dafonte Rooms Division Manager
スト
宿泊時期: 2024年2月
その他
2.0/10
投稿日: 2024年3月6日
今日、コーヒーか朝食を取ろうとした。私たちは居住者ではないので、どちらもできないと言われました。このご時世、居住者以外に食べ物や飲み物を提供できないのなら、なぜ居住者以外にドアを開けるのですか? ドアから出て行って時間を無駄にしないように伝えてください。私たちは隣のレーンズボロに行きました...ウェルズリーには二度と戻りません。
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スト
宿泊時期: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月1日
私はこの場所が大好きです。部屋は信じられないほど広く、サービスはまさに素晴らしいです。スタッフは非常にフレンドリーで親切で、全体的な環境は信じられないほど安全です。本当に第二の我が家のように感じます。間違いなく、ロンドンに来るときはいつでもここが私の頼りになるホテルです。
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ホテルからの返信: 543shaikham 様、当ホテルでのご体験を共有していただき、またこの素晴らしいレビューを投稿していただき、ありがとうございます。広々とした客室、厳選された設備、そしてプロフェッショナルなチームが提供するサービス全般を気に入っていただけたことを嬉しく思います。ウェルズリー チームは、お客様に一貫したパーソナルなサービスを提供することで際立っており、お客様がこのような思い出に残る体験をされ、当ホテルを第二の我が家のように感じていただけたことを嬉しく思います。近いうちにまたお越しいただけることを楽しみにしています。ウェルズリー ナイツブリッジでまた思い出に残る滞在をご提供する機会がありますように。敬具、パブロ ダフォンテ 客室部門マネージャー
スト
宿泊時期: 2024年2月
その他
2.0/10
投稿日: 2024年3月1日
ロンドンのウェルズリー ナイツビッジには、2 つの顔があります。心からフレンドリーで親切なスタッフと、いわゆる 5 つ星 (非常に高価で、1 泊 800 ポンド) の高級ホテルで出会った中で最も下手で不器用な内装です。私たちはデラックス エグゼクティブ ルーム #505 に案内されましたが、家具がぎっしり詰まっていて、ベッドの周りを移動するのも大変でした。驚いたことに、バスルームの外壁は完全に透明なガラスで、小さなバルコニーにつながっていました。ありがたいことに、バスルームのプライバシーを守るカーテンがありました。私たちは、ナイト スタンドにある 4 つの小さな引き出しを除いて、物を収納する引き出しがまったくないことにショックを受けました。衣服を掛けるクローゼットは十分でしたが、それでも引き出しはありませんでした。私たちはすぐにこれは受け入れられないと言い、経営陣と話し合った後、1 泊あたり 200 ポンド (英国ポンド) の追加料金で小さなスイート #501 の「お得なプラン」を受け入れました。十分な引き出しが 4 つあり、しっかりと家具が備え付けられたリビング ルームも付いていました。別のホテルに移動すればよかったのですが、素晴らしい英国を何週間も旅した後だったので、疲れ果てていました。キングサイズのベッドは、ボルスター、布張りの枕(収納場所なし!)、それに普通の枕が 4 つと不必要にたくさん入っていましたが、とても快適でした。しかし、ベッドの周りのスペースはわずか 30 cm ほどしかありませんでした。つまり、ベッドの足元では、一度に 1 人しかクローゼットにアクセスできず、通り抜けることができませんでした。ホテルのインテリア デザイナーが、非常に厚い(約 23 cm)深い房飾りのヘッドボードを選ばなければ、ゲストはもう少し窮屈さを感じなかったでしょう。部屋にはペットのせいか、少し変な匂いがし、カーペットとソファにはひどいシミではありませんでしたが、目立っていました。バスルームは、磨き上げられた大理石のタイルがきれいに敷かれていたので、滑らないように細心の注意を払わなければなりませんでした。私たちは、ベッドの出入りがあまりにも滑りやすく、一度使っただけで危険だと感じました。ポンプディスペンサーのバスルームアメニティは、ほとんど製品が出ませんでしたが、熱心に使えば十分に出ました。煙について不満を言う他の多くのレビューとは異なり、ロビーや下の階に充満する葉巻の煙が私たちの通気口に漏れてくることはありませんでしたが、ホテルには葉巻歓迎のラウンジが 2 つあるのに、そのことをウェブサイトで強調していないのは不思議です。ウェルズリー ナイツブリッジは、ほとんどすべてのものに何度も印刷されているその名前を誇りにしていますが、レストランやパブなど、さまざまな施設に近い別の場所に泊まりたいと思うかもしれません。
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スト
宿泊時期: 2024年1月
その他
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月10日
素晴らしいサービス。VIP待遇。羽毛布団はマシュマロのように柔らかく、ぐっすり眠れました。バーテンダーとスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。BMW を利用できるのも贅沢でした。とても素敵なエリアで、公園の真向かいです。とても安全で歩きやすい街で、素晴らしいレストランも近くにあります。部屋は美しく整えられ、スタッフはとても親切でした。部屋が静かだったので、最高の夜の睡眠ができました。ウェルズリーを強くお勧めします。
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スト
宿泊時期: 2024年1月
出張・ビジネス
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月9日
素晴らしい滞在でした。コンシェルジュ、バー、レストランのロケーション、すべてが 10 点満点です。今後は他の場所には泊まりません。まるで自宅にいるような気分になりました。仕事で行き詰まったときに助けてくれました。とてもプロフェッショナルでありながらフレンドリー。本当に素晴らしいです。言葉では言い表せません。またすぐに来ます。
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Gabriëlla Ngala M
宿泊時期: 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
4.0/10
投稿日: 2024年1月15日
エビのサラダを注文したら、魚とはまったく関係のない嫌な臭いがしました。キッチンに送り返しました。彼らは、それは問題ない、新しいものを作るつもりはない、と言い張りましたが、私が触ったり食べたりしていないのに料金を請求するつもりでした。共感も、解決策も、理解も示されませんでした。でも、執事とハウスキーパーは素敵でした。
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スト
宿泊時期: 2023年11月
その他
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月8日
ロンドンの歴史的名所、サウス ケンジントンとナイツブリッジに近い、魅力的で居心地の良いブティック ホテルです。天井は少し低く、アートワークが圧倒されることもありますが、短い旅行には非常におすすめです。
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ホテルからの返信: David011158様、この度は当ホテルでの体験をシェアしていただき、また、ザ ウェルズリー ナイツブリッジでの最近のご滞在について素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。ロンドンの最も象徴的な名所に近い当ホテルの素晴らしいロケーションと、当ホテルの魅力的で親切なスタッフによるサービスにご満足いただけたと知り、大変嬉しく思います。スタッフ一同、近い将来に当ホテルに再びお越しいただき、ザ ウェルズリー ナイツブリッジでまた快適なご滞在をご提供できる機会を心より願っております。よろしくお願いいたします。パブロ ダフォンテ 客室部門マネージャー