ザ スローターズ マナー ハウス(The Slaughters Manor House)

まず、ハネムーンでの滞在であるとマークしましたが、ハネムーンでの滞在を歓迎するジェスチャーはまったくありません。 田舎のデラックスルームで一泊310ポンドを予約しました。彼らは私たちにアーリーチェックインを許可しましたが、新婚旅行の滞在などのためのカードさえ書いてくれませんでした。 私たちはレストランを1人あたり80で予約しましたが、メニューはオンラインで表示されたものとはまったく異なります.それはまったく専門的ではありません。 彼らのフロントオフィスも中国人に友好的ではなく、スタッフは階層的な感覚を持っています。私はそれが嫌だった。 唯一の良いところは朝食です。 ありがとう。

5 月 4 日土曜日、パートナーと私は友人 2 人と The Slaughters Manor Restaurant で食事をしました。とても楽しく、料理もおいしかったです。受付係の皆さんは私たちをラウンジに案内し、食前酒を楽しみました。レストランのマネージャーだと思う Conor が料理の注文を取り、素晴らしいワインを勧めてくれました。私たちのグループの何人かはそれを受け入れました。その後、私たちは美しいレストランのテーブルに案内されました。レストランはほぼ満席で、快適でリラックスした雰囲気でした。料理は格別で、特に目玉はドーバーソールとロブスターのムース、ホワイトトマトの島、ホゲット、そしてストロベリーのデザート (2 つ食べました) でした。驚いたことに、アミューズと前菜のデザートが出てきて、おいしかったです。その後、食事の締めにチーズを楽しむことにしました。これには各チーズに関する情報が書かれたシートが付いていて、とても興味深く、ためになりました。スタッフは皆礼儀正しく、知識も豊富で、これ以上ないほど丁寧でした。私たちは間違いなくまた戻ってきて、次回も宿泊することを検討します。

このホテルに星 1 つは寛大すぎます。到着してすぐに「チェックインは午後 3 時までです」という挨拶で嫌な予感がしました。その予感は 100% 正しかったことがわかりました。チェックインまで荷物を保管するように頼み、トイレを探しにホテル内を歩き回りましたが、その間、2 人のスタッフは一度も顔を上げて道案内をしてくれず、ホテルやその周辺地域についての情報も提供してくれませんでした。これが私の 2 泊の滞在の雰囲気を決めました。スタッフに質問するたびに、知識と顧客サービス スキルの欠如のために、彼らは固まったように見えました (周辺でのハイキングや散歩、部屋に氷を送ってもらうことは可能か、今日はランチを提供していますか、ラテを注文できますか、ワイン キーを持っていますか、などの基本的な質問)。部屋は不潔で、ほこり、ベッドには虫、クモ、バスルームには髪の毛、ほとんど冷えていないミニ冷蔵庫、底には固まったこぼれがありました。コーヒー用のミルクは部屋に置いてありましたが、断熱容器 (どうやらミニ冷蔵庫と同じくらい不良) に入れてあったため、腐っていました。さらに、スタッフが足りないようです。たとえば、バーテンダーは一度もバーにいませんでした (ある時点で家具を動かしているのを見ました)。ハウスキーパーは、ゲストがルームサービスで食べた残りの料理が一日中廊下に放置されていたため、圧倒されているようでした。朝食は含まれていますが食べられません (*はサーモンと同じ色でした)。コーヒーはただの茶色い水です。チェックアウトの際、私の前にいた男性が、前夜のディナーサービス中にキッチンで食べ物がなくなったと文句を言っていましたが、スタッフの返答は「それは私たちが通常受け取るフィードバックではありません」というものであり、それを正す意欲はありませんでした。私は上記の懸念のいくつかを表明し、彼らはその情報をトレーニングに使用しますと言われました。私は、このような平凡なサービスと汚い宿泊施設にこれほど高い料金を支払ったことはありません。シャーロットの空港ホテルであるシェラトンは、スローターズ マナー ハウスよりも清潔で、雰囲気が良く、アメニティも充実していました。ネガティブなことで終わるのは嫌なので、ポジティブなことを 1 つだけ。古い iPod を持って旅行することが多い人には、サラウンド サウンド スピーカー付きの iPod ドッキング ステーションが客室に備わっているので、本当に便利です。ここ以外の場所に泊まってください。食事や飲み物のために立ち寄る必要はありません。近くには素晴らしい選択肢がたくさんあります。

外見は美しいホテルですが、とてもがっかりしました。料金が高すぎる上に、チェックインからサービスが散々で、部屋も十分に清潔ではありませんでした。キッチンの都合上、夕食の予約時間の 30 分前にバーに来るように言われたのは、ほんの一例です。朝食に注文したジュースをまだ待っているところですが、到着時に子供 (連れていました) と犬 (連れていました) のことを告げなかったことを叱られ、私の前でリネンが足りないと公然と話し合われました。イースターだったのでスタッフが足りないようでしたが (いたスタッフはあらゆることに手一杯でした)、それは言い訳にはならないと思います。リッツの値段で、時々フォルティ タワーズに迫ります。私たちは 1 泊して出発しました。出発時に唯一良かったのは (出発以外は)、フィードバックを積極的に取り入れてくれたことです。

チェルトナム ウィーク中にスローターズ マナー ハウスに行きました。混んでいましたが、滞在中は皆から素晴らしいサービスを受けました。2 晩ともレストランで食事をしましたが、料理はおいしかったです。朝食の選択肢も豊富でした。部屋は快適で、装飾もきれいで、バスルームには質の良いトイレタリーがありました。そして最後に、良いホテルの条件は、部屋の紅茶とコーヒーに本物のミルクが使われていたことです。

私たちは姪の結婚式のためにコッツウォルズを訪れました。宿泊施設を探していたとき、SMH を見つけてからは、もう探す必要はありませんでした。すべてが揃っていて、それ以上です!

夫の早めの誕生日のお祝いとして一泊しましたが、滞在のすべてが本当に素晴らしかったです。部屋はニーナで、とても美しいスイートでした。スタッフのサービスは申し分なく、食事も本当に素晴らしかったです。

クリスマス休暇中に素敵な家族とのお茶会を楽しみました。専用の部屋と温かいホットワインのマグカップを用意してもらいました。おいしい食事の後は、暖炉の火が燃える居心地の良い図書室で食後のドリンクを飲みながらリラックスしました。魔法のような家族体験でした。

今日、友人と私はシャンパン クリーム ティーを飲みにホテルを訪れました。あらゆる点で最高でした... まさに完璧です! 私たちは燃え盛る暖炉の前に座り、おいしいクリーム ティーを楽しみました。ホテルのスタッフ、コナー、ソフィー、ハンナのおかげで、本当に思い出に残る一日になりました。