ビクトリア シェントーン パレスの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様へ、素敵なレビューをありがとうございます。無料の客室アップグレードと毎朝のおいしい朝食をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。静かな雰囲気と、当ホテルのすぐそばで行われた施しの儀式は、本当に特別で癒しの体験でした。ご滞在がコストパフォーマンスに優れ、当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。またの思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。Nguyen Hoang Tri レジデント マネージャーVictoria Xiengthong Palace

ホテルからの返信: お客様へ、ご意見ありがとうございます。当館のよく整備された施設と清潔で緑豊かな環境をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お荷物の迅速な対応ができなかったことをお詫び申し上げます。改善に努めてまいります。プールに関しては、ユネスコの規制により、遺産地域の中心部でのプールの使用は許可されていません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。このことがお客様の全体的な体験を損なわなかったことを願っています。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。グエン・ホアン トリレジデント・マネージャー

ホテルからの返信: お客様へ この度は、ご親切なレビューをいただき誠にありがとうございます。 ビクトリア シェントーン パレスにご滞在中に素晴らしい体験をしていただいたと聞き、大変嬉しく思います。静かでプライベートな雰囲気を提供しながら、近隣の観光スポットへのアクセスも便利にすることが、当ホテルの目標です。当ホテルから徒歩圏内にあるナイトマーケットや飲食店を簡単に探索できたことを嬉しく思います。当ホテルは、お客様に安全で安心していただけるよう最優先に考えておりますので、ルアン パバーンの夜の散策を快適に過ごしていただいたことを嬉しく思います。今後も、思い出に残る体験をお届けするために、またお越しいただけることを楽しみにしています。 グエン ホアン トリ レジデント マネージャー

ホテルからの返信: お客様へ フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ビクトリア シェントン パレスでの最近のご滞在が、またもや期待を上回るものであったことを知り、大変嬉しく思います。広々とした客室、バルコニー、手入れの行き届いた庭を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。お客様に清潔で快適な環境を提供することは、常に当ホテルの最優先事項です。 特に、当ホテルのサービスが丁寧で対応が迅速であると感じていただいたことを嬉しく思います。当ホテルのチームは、お客様のニーズに迅速かつ効率的に対応することに誇りを持っており、その努力がお客様の満足に貢献できたと伺い、大変嬉しく思います。 お客様の継続的なご愛顧とご愛顧に心から感謝いたします。お客様の優しいお言葉は、当ホテルがお客様に卓越した体験を提供するというコミットメントの証です。近い将来、ビクトリア シェントン パレスでまた思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています。 敬具、 グエン ホアン トリ レジデント マネージャー ビクトリア シェントン パレス

ホテルからの返信: お客様へ ご意見ありがとうございます。 シャントーン寺院近くの当館の歴史的建造物が便利で、静かな環境を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。近くで托鉢の儀式を目にすることができて良かったです。メコン川に近いため、のんびり散歩したり、食事やショッピングを楽しんだとのこと、嬉しく思います。プールのアメニティに関してご不明な点がありましたらお詫び申し上げます。また、お知らせいただきありがとうございます。お客様に正確な情報を提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見は、お客様の体験を向上させるために継続的に努力する私たちにとって重要です。 今後もまた楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えする機会があることを願っています。 心よりお礼申し上げます。 グエン ホアン トリ

ホテルからの返信: お客様へ ビクトリア シェントン パレス ホテルでの体験を共有していただきありがとうございます。 当ホテルの立地の歴史的重要性を高く評価し、魅力的だと感じていただけたことを大変嬉しく思います。メコン川のほとりにある当ホテルの立地はまさに特別なものであり、樹齢数百年の木々に囲まれた静かな雰囲気を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。近くにはおいしいレストランやカフェがたくさんあるため、当ホテルは休息に最適な場所であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。 将来またリラックスしたご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしています。 心よりお礼申し上げます。 グエン ホアン トリ レジデント マネージャー

ホテルからの返信: Mihuwangping 様、 ビクトリア シェントン パレス ホテルに最近ご宿泊いただいたことについて、詳細かつ洞察に満ちたご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルの美しい植民地様式をお楽しみいただき、また、湘潭寺に近いという利便性を実感していただいたことを大変嬉しく思います。また、スタッフのフレンドリーな対応とお客様のニーズを満たす献身的な姿勢が、お客様のご滞在を楽しいものにしたことを嬉しく思います。 衛生管理に関するご意見は十分に考慮し、お客様の快適さと満足のために、タオルとバスタオルの交換手順を改善する措置を講じます。 特に春節期間中、当ホテルのコストパフォーマンスが優れているとお感じいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、お手頃価格の子供用エキストラベッドや朝食込みのオプションなど、付加価値のあるサービスの提供を目指しています。 他のホテルとの比較をいただき、大変ありがたく思っており、お客様の期待を上回ることができて嬉しく思います。将来、お客様とご家族がビクトリア シェントン パレス ホテルに再びお越しいただき、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。 グエン・ホアン・トリ レジデント・マネージャー ビクトリア・シェントン・パレス・ホテル

ホテルからの返信: M Chichi 様、 Victoria Xiengthong Palace への温かいお言葉と素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルにご滞在中に素晴らしい体験をしていただいたと聞き、大変嬉しく思います。 当ホテルのスタッフは、すべてのお客様にプロフェッショナルで熱心なサービスを提供することに誇りを持っており、お客様にもそう感じていただき大変嬉しく思っています。 お部屋のバルコニーからメコン川の眺めをお楽しみいただき、当ホテルのレストランも素晴らしいと感じていただけたことを嬉しく思います。 次回ルアンパバーンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。それまで、ご安全にお過ごしください。 敬具、 Nguyen Hoang Tri レジデント マネージャー Victoria Xiengthong Palace

ホテルからの返信: お客様へ ビクトリア シェントン パレスでの素晴らしい体験を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルの環境がエレガントで、サービスが最高だとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。卓越したサービスを提供し、お客様の快適さを確保することが私たちの最優先事項であり、チームがお客様のニーズを満たすために最善を尽くしたことを嬉しく思います。 豊富な屋外朝食メニューと、托鉢活動の寺院や外国人街に近い便利なロケーションをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ショッピングや観光に簡単にアクセスできます。 お客様の温かいお言葉に大変感謝しています。ビクトリア シェントン パレスでの思い出に残るご滞在のために、またお越しいただけることを楽しみにしています。 心よりお礼申し上げます。 グエン ホアン トリ レジデント マネージャー ビクトリア シェントン パレス

ホテルからの返信: お客様各位、Victoria Xiengthong Palace Hotel でのご滞在についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。香通寺に近く、メコン川の美しい景色を望む当ホテルの一等地を気に入っていただけたことを嬉しく思います。気配りの行き届いたフレンドリーなスタッフ、設備の整った客室と設備を備えた当ホテルのサービスを高く評価していただき、大変光栄に思います。スリッパの不一致に関してご指摘いただきありがとうございます。また、この件によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。皆様からのフィードバックは貴重であり、お客様の全体的な体験を向上させるためにスリッパの更新を必ず検討いたします。ビクトリア シェントーン パレス ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またの快適なご滞在をお待ちしております。よろしくお願いします。グエン ホアン トライレジデント マネージャー

ホテルからの返信: Yongdaxiansheng 様、 Victoria Xiengthong Palace ホテルにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの全体的な環境を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室設備の状態によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は承りました。老朽化や破損した部分、エアコンの騒音の問題に対処し、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。当ホテルでは、お支払いいただいた料金に見合った価値を提供できるよう努めており、それに応じて料金体系を見直します。お客様のご意見は、当ホテルがお客様の体験を向上させるために非常に貴重なものです。今後ともお客様をお迎えし、よりご満足いただけるご滞在をご提供できる機会を心より願っております。 敬具、 Nguyen Hoang Tri レジデント マネージャー Victoria Xiengthong Palace ホテル