Luangprabang Oudomlith Villa & Travel

2日間別々にホテルを予約しました、初日はこの部屋に住まわせてください、あまり好きではありません、1階の最初の部屋はとてもうるさいです、どんなに話し合っても断られました2日目に部屋に渡すので2日目に2回移動しました、衛生状態は良くありません

フロントの弟はとても英語が上手で、忍耐強いです。古都の中心部にあるので、それ以外はすべて良いです

ホストは非常に不誠実でした。私たちがこれまでに訪れたアジアのどの国でも同様の状況はありませんでした。ホテルに到着した後、数か月前に予約した部屋がないことが判明しました。彼は、別の場所で一晩過ごしたら、「もしかしたら何か見つかるかもしれない」と提案した。非常に積極的です。滞在全体 (4 泊) を支払い、1 泊分のオファーを利用するか、自分で宿泊施設を探してキャンセル料を支払うかのどちらかです。彼は契約条件を守らなかったのは自分自身だということを認めていない。 2 番目のホテルのホストは、予約当日より料金が値上がりしているため、予約が確定しているかどうかを心配するよりも、ホストとしては高い料金で他の人に部屋を貸したほうが良いと説明してくれました。入館禁止だったのでホテル内や部屋の様子は分かりませんが、予約しても確実に泊まれるかどうかはわかりません。予約しないように警告します。

2023年1月に4泊の予約をしました。到着時に、予約が見つかりませんでした。別の施設（おそらく同じ所有者に属する）を提供されました。提供された部屋は蚊でいっぱいでしたが、午後6時であり、私たちは無力なので、しぶしぶ受け入れました。最後に、受付係が30分後に戻ってきて、私たちの予約を見つけて、3泊分の部屋があると言いました。再び議論するのは疲れたので、私たちは彼に従いました。私たちの予約はスーペリアダブルルームでした。私たちはベッドが乱雑に並べられたトリプルルームにいることに気づきました。その窓からは、壁を地平線としてホテルの騒々しい廊下が見渡せます。はっきりと見るためには常に電気をつけなければなりません。壁のおかげで隣人のいびきが少しでも入ってきて、おまけにシャワーがありません。水はほとんどぬるま湯で、古いリンゴから流れ出る滴では片手ずつしか濡れず、洗うことは不可能です。そこで私たちは別の施設を探し、家主に2泊後に出発することを伝えました。すると、なんと4泊分の支払いを要求される！彼は私たちに3つしか提供できなかったにもかかわらず、追加の夜の料金の半額を支払うために何時間も戦わなければなりませんでした。警察に電話することもできましたが、私はその場を去り、最後に体を洗いたかったのです。私はこの予約を Agoda 経由で行い、問題を送信しました。顧客サービスは激怒し、ホテルに連絡すると約束してくれましたが、もう彼らからも何の連絡もありません…まだ希望を失ってはいませんが、いつかお金が戻ってくるとは思えません。

ロケーション 10/10 部屋の広さ 10/10 眺望 5/10 アメニティ 9/10 朝食 8/10 価格の割に理想的な場所、オーナーはフレンドリーで、自転車の手配を手伝ってくれました お湯は24時間利用でき、サッカライン通りに近く、大きなアクションが起こり、川まで歩いて行ける距離にあり、おいしいレストランや観光スポットにも近い。

予約したとき、朝食が含まれていることを期待していましたが、それは提供されませんでした。 私は Wi-Fi に依存しています - それは契約の一部であるはずでした - Wi-Fi がありませんでした。 初日には無料の水が提供されましたが、約束どおりに補充されることはありませんでした。 それで結局、朝食代と水代を払い、Wi-Fiを使うのをやめることになりました。

Hotel cancles booking 10 days before arrival because of "broken bathroom" but offers it back on the booking platform just a few hours after cancellation for for the double price. First tried to make us cancle the room but finally cancles it himself and reoffers it. So you never know if you will get the room or if he cancles to sell for a higher price. Never again

It‘s the best! The Hotel is very Central and the Rooms are nice & clean. Breakfast (we had Banana pancakes) are Yummy. Price is very reasonable. The Host speaks perfectly English and is very helpful. We enjoyed our stay. We highly recommend it.