洛陽克麗司汀ホテル

旅行前にホテルを選ぶとき、クリスティーンは洛陽のローカルブランドだけあって、品質に少し不安がありましたが、鄭州空港に到着してからホテルの心遣いを感じ始めました。事前にフロントデスクに旅程について問い合わせると、洛陽での地元の高速鉄道と空港への送迎サービスを提供できることがわかりました（残念ながら、最初は鄭州までしか飛行機に乗れません）。午後3時半頃にホテルに到着すると、ロビースタッフ（全員30代）の方々が熱心で誠実な印象を受けました。チェックインもスムーズで、ホテルが24時間無料で提供している軽食（餃子、麺類、もちむすび、酸辣湯麺、ドリンク、各種フルーツなど）をすぐに紹介してくれました。種類も豊富です。遊び疲れて外に出たくないときは、これらの食べ物でお腹が満たされます。私も一度試してみました 😂)。翌日フルーツを注文しなかった場合は、前回と同様にホテルが率先して部屋に届けてくれるので、毎日たくさん貯めた小さな贈り物を部屋に届けてくれます。 3日も経つとちょっと恥ずかしいです😁 ! 18階のホテルの朝食は、5つ星ホテルの平均を上回る量と質で、試してみる価値はあります。ホテルの従業員はとても礼儀正しく、エレベーターの入り口で従業員に会うたびに、率先して笑顔で迎えてくれ、エレベーターに乗せて送り迎えし、笑顔で手を振ってくれます。上記のすべてにより、私はホテルに評価され、気遣われていると感じました。予想外の驚きのサービスにより、ホテルのハードウェアと標準的な 5 つ星ホテルとの間のギャップが埋められ、顧客ケアがサービスの核であることを体験することができました。私は許昌に行って「ファット・ドンライ」を体験することはできなかったが、漠然とした思いはあったようだ。帰りはホテルのバスに乗って駅まで行き、運転手さん（50歳くらい、***の服を着ている）とおしゃべりしました。彼は2019年のオープン当初から働いていて、その職業はとても認められています。さらに、今回の洛陽訪問は、夜中の12時になっても牛肉スープを売っていた老夫婦から博物館のスタッフに至るまで、これまで他省の人々が抱いていた河南省に対する誤った認識を完全に払拭した。 、アトラクションのツアーガイド、アトラクションの営業時間、ホイールマスターとオンライン配車ドライバーは皆、誠実で前向きな印象を与えてくれました。チェックアウトの際、初めてコメントカードを丁寧に記入してフロントに渡しました。

1 つ星にも値しません。5 つ星の評価を与える方法がわかりません。 公共環境もなくただの通りに面した建物です。 ホテルの装飾は古く、シートリップにはバスルームの写真がありません。その理由はわかりますか？バスルームは狭く、古く、状態も悪いため、市街のホテルのレベルでしかありません。 。 。シャワールームはとても狭く、水の出もあまり良くありません。 。 。 。 カスタマーサービスにフィードバックを送りましたが、ホテルのサービスは良かったが、ハードウェアが標準に達していないように感じたので、サービスは求めないでください。ホテルは5つ星ホテルではないと説明を続けました。なぜ5つ星ホテルの価格で販売するのですか。評価も五つ星です。ホテル側は、価格が高かったため、シートリップが５つ星ホテルとして掲載したと述べた。 。 。 。 。私？ ? ? 元々は洛陽の高級ホテルランキングで1位、5つ星ホテルだったので高齢者向けに予約しました。 。 。そうです。 。 。振り返るのが耐えられない。 。 。それは一晩の滞在の無駄であり、怒りの無駄です。 。 。 。 。 。 。皆様には、この偽の 5 つ星ホテルに騙されないようお勧めします。 ！ ！ ！ ！あえてバスルームの写真も載せないホテル！

場所はダウンタウンエリアにあり、地下鉄の駅からもそれほど遠くなく、交通が便利で、外食店にも近いです。ホテルの設備は新しくはないものの、フロントからレストラン、清掃までスタッフ全員が笑顔で対応し、乗客のニーズに真剣に応え、毎日果物や軽食が配られます。 、小さな贈り物も時々与えられます。価値は高くありませんが、とても心温まるものです。駅送迎サービスもあるのでおすすめです。