クイーンズ ホテル

ホテルのサービススタッフはフレンドリーで、部屋はとても清潔で、インターネットの速度も良く、予約時のリクエストにも応えてくれました。ロケーションも良く、どこに行くにも便利です。唯一の欠点は、バスドラムの音が重いことです。路地のナイトクラブから。よく眠るなら、スイミングプール側の部屋に泊まるのが良いでしょう。

清潔で広い部屋。アンヘレスの有名なウォーキング ストリートまで歩いてすぐの距離。駐車場はホテルの正面にあります。セキュリティもしっかりしていて、サービス スタッフもたくさんいます。一番の見どころは、庭にある大きな (そして深い) プールで、午後 10 時まで開いています。絶対にお勧めです。

十分なホテル、良いサービス、素敵なレストラン。お勧めします

ロケーションはかなりいいです。ウォーキング ストリートから徒歩 2 分くらいです。午後 10 時まで開いているプールがあります。ロビー内にレストランがあります。ただし、2 回です。trip dot.com で予約して送迎してもらいました。これは問題ありませんが、スタッフは私の意見では 2 回も顧客のせいにしています。これは顧客の問題ではありません。予約エージェントとホテルに問題がある場合は、顧客にサービスを提供して、放置しないでください。このレビューについては迷っています。なぜなら、ロケーションと部屋がとても気に入っているからです。実際、かなり清潔で、プールも本当にいいです。しかし、私たちの問題ではない問題について顧客のせいにするという問題が常にあるのではないでしょうか。私たちは休暇や楽しい時間を過ごすためにここに来ているのであって、私たちのせいではない予約の問題で煩わされるわけではありません。スタッフは、自分で調整したり変更したりすることに少し不安を感じているようでした。オーナーはドイツ人で、その種のことには非常に厳しいと聞きました。私は少なくとも5回そこに滞在しましたが、そのうち3回は問題がありませんでした。2回は

このレビューの冒頭に、以前このホテルを気に入っていたことを書き添えておきます。今のところ、このホテルの運営方法に完全にうんざりしています。空港からのピックアップ サービスをリクエストしました。ピックアップ サービスの料金については何も言われず、ガーバルドの自宅との会話で、現れない場合は 600 ペソの罰金がかかると言われました。飛行機の遅延により、予定より少し遅れてピックアップに到着しました。到着すると、600 ペソを支払う必要があると言われました。問題はお金ではなく、その原則にあります。この世でサービスを提供して、最初に価格を告げずに後からお金を要求する人はいません。このホテルに何度か宿泊しましたが、追加のタオルを頼んだり、清掃サービスを頼んだりすると、スタッフが怒鳴ったり、機嫌を損ねたりして問題がありました。ただ、追加料金だと言われるだけで、私は問題なく受け入れています。今回の旅行の問題は、支払う必要があるとは全く言われずに請求されたことです。シフトマネージャーとホテルのマネージャーと話をしたところ、trip.comで誤って間違った日を入力したために1回の旅行をキャンセルしたため、完全に私が間違っていると言われました。23日の深夜を過ぎていたので、24日の夜にすべきだと思っていましたが、それは私のミスで、すぐにキャンセルして日程を変更しました。マネージャーは私を責め、これは私の問題であり、ホテルのピックアップ料金を支払うこととは関係ないと言いました。同じホテルに何度も泊まり、いつもほとんどの場合一番高い部屋を取ってくれる大切な顧客がいる場合、そんな些細なことで口論しようとはしません。しかし、マネージャーは、私が不在の場合にのみ料金が発生するとすべて説明してくれたのは受付係だったにもかかわらず、私が間違っている例を挙げ続けました。このホテルの一番の魅力はプールだと思います。トイレはめったに正しく流れず、シャワーは詰まっているため、実際に水が出るノズルはほんのわずかです。ロビーには非常に大きなゴキブリがいて、天井のファンは作動時にひどい音を立てます。そして、エアコンのフィルターが掃除されていないため、私は結局気分が悪くなりました。

バスルームにはシャワーヘッドがなく、シャワーキャップも備え付けられておらず、カーペットはあまり清潔感がありません。ホテルは路地にあり、環境は非常に静かで、ドアのセキュリティとフロントデスクのスタッフはしっかりしています。フレンドリー！