ザ パリジャン マカオ

部屋は広くなく、アメニティもごく普通で、ミニバーもありませんでした。午後4時近くにチェックインしようとしたのですが、禁煙フロアにまだ部屋がなく、さらに1、2時間待つ必要があると言われ、少しがっかりしました。観光客が多くて少しごちゃごちゃしていましたし、館内の飲食店も少なめでした。

マカオ子連れ旅行で最高のホテル｜パリジャンは子連れにぴったり！ 客室にはキッズアメニティが完備されていて、窓からはライトアップされたエッフェル塔の夜景が見え、雰囲気は最高です✨ 6階には無料のウォーターパークと巨大なQキューブキッズプレイグラウンドがあり、滑り台、ボールプール、メリーゴーランドなど、子どもが夢中になるアクティビティが勢揃い。保護者専用の休憩エリアもあるので、手放しで子どもを遊ばせられます。 毎晩のエッフェル塔のライトアップショーはムード満点。ホテルからショッピングモールへは屋内連絡通路で直結しているので、食事も買い物も便利です。 サービスも行き届いていて、ベビーカーやベッドガードも無料で借りられます。 子どもが帰りたがらないほど楽しくて、ストレスフリーな家族旅行に最適です。リピート確定！

2人の子供と母を連れて宿泊しました。ツインルームを2部屋予約し、コネクティングドアを開けて利用できたのでとても便利でした。朝食も種類豊富で大満足です。みんなとても喜んでいました。またマカオに来ることがあれば、パリジャンに泊まりたいです。

部屋はとても清潔で、比較的広々としていました。窓からはエッフェル塔が見え、もう少し高層階なら眺めがもっと良かったかもしれません。ホテル内にはウォーターパークがあり、泳ぐことができるので、子連れでのアクティビティにも最適です。

7月13日の午後1時から2時の間にチェックインした際、フロントのFというスタッフにエッフェル塔の見える部屋を希望しました。するとFは「お客様が予約された部屋タイプの紹介には『エッフェル』と記載されていないため、見えません」と言い、エアコン室外機が見える部屋を割り当てられました。信じられません。 同じ時間帯に、Frankieが広東語で同僚と私のことを話していましたが、私が理解できないと思っているようでした。呆れてしまいました。これがフロントの対応です。私はFに何度も不満を表明しましたが、Fは「どうでもいい」といった態度で、サービス業の基本的な心構えが全くありませんでした。 その場で責任者に掛け合い、エッフェル塔が見えるツインルームに変更してもらいました。フロントのF以外の上司やマネージャーはとても親切で、最大限のサポートをしてくれたことには感謝しています。 Trip.comに連絡したところ、20%の返金に同意してくれました。私はホテルに対し、Fの虚偽の説明と広東語での陰口について、正式な説明を求めていますが、まだ回答はありません。 ちなみに、シャンパンスイートは公式サイトに「庭園ビュー」とありますが、同じフロアにはエッフェル塔側からの眺めが楽しめる部屋が 분명히 存在します。Fの発言はでっち上げで、人を騙すためのものです。そもそも「庭園ビュー」の庭園はどこにあるのでしょうか？ このホテル、この部屋タイプを選ぶ人は、私と同じような対応をされる可能性があることを忠告しておきます。

パリジャンに初めて宿泊しましたが、フロントのTerenceさんに感謝しかありません！チェックイン手続きがとてもスムーズで、しかも無料で部屋をアップグレードしてくれました。物腰が柔らかく、忍耐強く対応してくれたおかげで、最高の眺望の部屋で素晴らしい滞在体験ができました。本当におすすめです！

このホテルはいつものように安定したクオリティで、毎日プールのアクティビティが子供たちのお気に入りでした。夜のビュッフェは種類が豊富で、特にデザートが素晴らしく、感動しました。客室係の方もとても親切で、部屋もきれいに清掃されていました。

サービスは非常に丁寧で、とても快適でした。ホテルは壮観で美しかったです。エッフェル塔が目の前に見えました。ホテルの連絡通路は本当に素晴らしかったです👍🏻。ロンドナー、ベネチアン、フォーシーズンズと繋がっていて、外に出なくても全部歩いて行けるので、暑い夏には最高の心配りでした。部屋も無料でアップグレードしてもらえ、買い物も食事もエンターテイメントも全て揃っていて、何でも希望を叶えてくれます。次回マカオに行く際もまたパリジャンを選びます。