Staff was plain rude and aggressive. Same staff members deliberately made me feel uncomfortable every single day of my stay. Twin beds (two single beds) were ridiculously small (narrow) despite the huge size of the room which could easily accommodate four double beds. Staff never seems to clean the roof top swimming pool, as the water is just disgusting. I have found it particularly hypocrite taking so many Covid precautions at the breakfast room and then eveybody is coughing and spitting and cleaning their noses in the same tiny pool and nobody seems to care. They have built in a gigantic closet in the room but did not leave any cloth hangers. Housekeeping starts cleaning activities very early, and they make a lot of noise, don’t expect to sleep until late. There is no noise isolation. Literally constantly you will hear door-banging and furniture-dragging noises. Breakfast is OK but too many guests and way too much noise. Resuming: this hotel is NOT a good choice if you are looking to relax. Actually you may happen leave more nervous and tense than when you arrived.
Local aconchegante, com atendimento diferenciado, principalmente em razão do carinho e atenção dos colaboradores. Os passeios nas praias de Maceió e aos arredores foi sensacional. Estendo à funcionária Marta o agradecimento a todos os demais funcionários em razão do carinho no atendimento a minha família. Finalizo afirmando que o hotel é aconchegante, com estrutura excelente.
A localização do hotel é muito boa, bem no centro de Pajuçara e dá pra fazer tudo a pé. Quarto ok e cama super confortável.
Limpeza do quarto ok, mas poderiam utilizar produtos que o deixassem mais cheiroso.
Café da manhã muito bom, com diversas opções. As funcionárias que cuidam dessa parte são muito atenciosas e carismáticas.
Já alguns funcionários da recepção não são nem um pouco simpáticos e receptivos. Precisam aprender a dar mais atenção e serem mais carismáticos com os clientes/turistas que hospedam o hotel.
Na recepção poderiam ter pelo menos um cafézinho para os clientes, mas o único café disponível é pago e custo de +-R$3,50.
No terraço possuem um espaço legal e uma jacuzzi, mas que para nossa surpresa custava R$50 por hora. E obviamente, por ser tão cara ninguém acaba usando.
Tudo como o esperado. O único detalhe que pode melhorar é a iluminação da pia, pois a luz amarela é péssima para quem precisa fazer maquiagem e colocar lentes de contato (para pessoas que usam graus elevados a luz amarela prejudica a colocação das mesmas). Se colocar luz branca somente nesse local ajuda muito as pessoas que precisam dessas funções.
INTERCOTY MACEIÓ: Infelizmente PÉSSIMO FUNCIONÁRIO. Há 2 dias solicitando FERRO DE PASSAR PELA VOLTAGEM DIFERENTE do meu estado de origem! RECEPCIONISTA JADILSON extremamente debochado, disse para reclamar no site pois ELE NÃO ESTAVA AFIM DE OUVIR e sorriu. NUNCA em toda minha vida passei por uma situação tão desconcertante. É um desserviço que mancha a reputação de toda uma rede, não indico e nunca voltarei a nenhum hotel dessa rede por subentender que a rede INTERCITY é conivente com essa tratativa!
O hotel é muito bom os funcionários são excelentes, único ponto negativo é que colocaram o quarto no 6° andar porém o elevador só vai até o 5° andar, tivemos que subir escada p chegar no quarto
O hotel é aconchegante e os funcionários são bem receptivos. O hotel tem uma estrutura antiga, mas nada que impossibilite a estadia. O café da manhã é fraco, poucas opções de alimentos e constantemente as comidas do bife acabavam e demorava a repor. Ademais tem um bom custo benefício.
115件の口コミ
3.6/5
1泊あたり
8,528円
より
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4.6/5
素晴らしい
Right off the beach, with great views of the Atlantic Ocean, exclusive beach access, two swimming pools are also available. Breakfast and Dinner were included. The food was excellent, and the amenities were comprehensive with a children's center, gym, and spa all on site. Many of the friendly staff speak good English with a fascination for American guests. It's right near some excellent shopping in the city. Airport transfers are easy and the city itself is picturesque with a mix of styles ranging from colonial to modern. Our room was a little tired but was clean and well kept, and they are renewing the accommodations room by room so they can keep the revenue stream going. Highly recommended!
O Wave Suítes Hotel oferece uma experiência muito positiva, especialmente para famílias. Os quartos são espaçosos e confortáveis, perfeitamente adequados para acomodar uma família de quatro pessoas com tranquilidade. Essa característica é um grande diferencial, proporcionando o conforto necessário para quem viaja com crianças ou em grupo. A comida preparada no restaurante é outro ponto de destaque, com pratos saborosos e bem elaborados. O café da manhã, embora do tipo continental e um pouco limitado em variedade, cumpre seu papel, mas poderia ser ainda mais atrativo com opções mais diversificadas. A limpeza do hotel merece elogios, sendo realizada com muito cuidado e atenção aos detalhes, o que garante um ambiente sempre agradável. Além disso, o atendimento é excepcional: os funcionários são solícitos, educados e prontos para ajudar, o que contribui diretamente para uma estadia mais agradável e acolhedora. Somente as comandas do restaurante e bar que deveriam conter a assinatura do consumo pelo hóspede. Assim, evitar-se-iam anotações equivocadas nas boletas de consumo. A Praia de Ipioca é muito bonita e a localização do hotel é num local silencioso. A distância para a cidade de Maceió é um problema, especialmente em virtude da pista de tráfego simples da AL 101 que provoca congestionamento em diversos horários, especialmente quando ocorrem eventos musicais nas proximidades. No geral, o Wave Suítes Hotel é uma excelente escolha, especialmente para quem busca conforto, bom atendimento e uma estrutura de qualidade.
Uma experiência inesquecível! Minha estadia no Hotel Água de Coco foi simplesmente perfeita do início ao fim. Desde o momento em que cheguei, fui recebido com um atendimento caloroso e extremamente profissional pela equipe. Todos os funcionários foram muito atenciosos e sempre dispostos a ajudar com um sorriso no rosto. O quarto era impecável, com uma decoração moderna e elegante, além de uma vista espetacular. A cama era extremamente confortável, e a limpeza era impecável – parecia que tudo tinha sido preparado especialmente para nós. Os pequenos detalhes, como amenidades de alta qualidade e mimos de boas-vindas, fizeram toda a diferença. Recepcionista Larissa muito atenciosa e gentil, camareira Laudiceia sempre deixou nosso quarto um verdadeiro luxo! Grato a todos! Voltarei com certeza!
ゲゲストHotel com divisões amplas, mas com um serviço que fica muito aquém de um quatro estrelas.
Um dos ares condicionados era particularmente barulhento e o roupeiro é uma estrutura aberta típica de um hostel.
Relativamente ao serviço, foi preciso pedir três vezes em dias diferentes na recepção para ter um copo no quarto, pois das duas primeiras vezes disseram que iam levar e nunca levaram. No dia seguinte a providenciarem um a empregada de limpeza levou!
Falando em limpeza, num dos dias não fizeram limpeza, tendo sido necessário solicitar e noutro dia fizeram limpeza, mas não deixaram toalhas de banho.
Demasiadas falhas para um alegado quatro estrelas em 5 noites de estadia.
No pequeno-almoço nem todos os pratos/alimentos estão identificados, o que faz com que um turista que desconhece a gastronomia local não saiba o que está disponível.
A simpatia nordestina é bem-vinda, mas não substitui formação e organização.
ゲゲストMuito bom. Pequeno porém compacto. Tudo que você precisa. Menos piscina. Próximo a praia. Lugar super tranquilo. Limpeza impecável. Ótimo café da manhã. Boa localização restaurantes, bares, supermercados, farmácia tudo que precisa em um só lugar
Pelo tamanho do hotel e da estrutura voltada para receber um bom número de hóspedes, o café da manhã é decepcionante. Se reduz a pão, ovo e cuscuz, sem variedade, mesmo com um espaço imenso para diversificar. Já ficamos em hospedagens menores com anos luz de variedade. Além de tudo, embora seja uma hospedagem bem isolada, fora do fervo de Maceió e aparentemente tranquila, deixa a desejar no quesito segurança onde motos de aplicativo de delivery passam tranquilamente pela recepção e vai bater na porta do quarto do hóspede sem comunicação prévia e sem qualquer interferência da recepção ou portaria. Outro destaque é pra localidade ser bem afastada do centro de Maceió, com um atendimento atendimento é sofrível. Os atendentes trabalham com cara de quem estão fazendo favores para os hóspedes, a exemplo do checkout que chegamos e encontramos a recepção fechada, quando sinalizamos que era um checkout a recepcionista gritou falando “tá devendo alguma coisa? Então é só largar a chave aí” totalmente desatenciosa e sem profissionalismo, parecendo uma quitanda. Destaco também outro ponto de atenção para quem deseja se hospedar por lá, eles possuem uma parceria com a Wyndham Club Brasil, onde fica uma promotora da Wyndham na área da piscina abordando os hóspedes e oferecendo um day use a preço promocional em um resort próximo dali. Quando você vai para esse Day Use, acreditando ser apenas um passeio, é uma tentativa de te empurrar um de club de férias de procedência duvidosa (basta checar o nome da empresa no reclame aqui) que você vai ter que pagar por anos, sem muitas informações contratuais e ainda quando você se opõe a contratar, te tratam com arrogância, grosseria e só faltam te xingar. Por pouco não estragaram nossas férias e no dia seguinte estava a mesma promotora na área da piscina, se esquivando da gente. Fiquem atentos, acredito que tenham hotéis melhores e mais centrais!