ヴィティウム アーバン スイーツ(Vitium Urban Suites)

素晴らしいロケーション。美味しい朝食とスタッフの良い対応。

ホテルの場所は素晴らしく、価格はとても手頃で、部屋は清潔で、設備は整っていて、防音効果はとても良く、全体的に素晴らしい場所です！

#負評#對鄰近店舖，梳洗用品，走廊隔音，房間大小，防治蚊蟲措施，隔音失望；空间狭小，闹市吵闹，交通不便，没办法接送住店客人，感受极差

Personal muy agradable ,se descansa genial ,todo perfecto.volvere cada vez que vaya a Madrid

私たちはカップルでヴィティウム アーバン スイーツに 3 泊しました。チェックインとサービスは簡単でした。スペインのグランビアブロードウェイにある完璧なロケーション。グランビア通りの景色を望む本当に素敵な角部屋のスイートです。広くて明るく、素敵なフラットテレビ、専用バスルーム、スパが備わっていました。すべてを訪れるのに最大徒歩15分でした。家族や友人にお勧めします。

長所: ホスタル (ホテルでもホステルでもありません) のオンライン写真では、その魅力が十分に伝わりません。実際に見てみるとさらに素晴らしく、特に一等地にあるため、本当にコストパフォーマンスが良いです。私が泊まった部屋は一人旅にはちょうどいい広さでした。バスルームはとても小さいです。シャワーを浴びるにも、そこで操作するのは困難です。これは大したことではありませんが、旅行者は事前に知っておくべきことだと思います。繰り返しになりますが、この場所の価格以外で最も優れている点は、場所です。短所 : フロントデスクのスタッフは非常に対応が短く、態度がそっけないです。ホスピタリティ業界は、あらゆる階層、国、背景からの旅行者に出会うことが 100% 保証されている業界です。したがって、これが彼らを悩ませているのであれば、なぜ彼らがこの職業を選んだのか理解できません。スペイン語でおはようとかこんにちはとか言っても迷惑そうです。このような人たちに勝つことはできそうにありませんし、ニューヨーク出身の私は敏感な人間ではありませんが、顧客をそこに来てほしくないかのように扱うのは悪いビジネスであることはホスピタリティ業界では普遍的です。これがあなたにとって取引を妨げるものである場合、ここは滞在するのに適切な場所ではない可能性があります。しかし、部屋の手頃な価格のために、私はそれに対処しました。次に、初日からそれほど時間が経たないうちに、生の下水に似た臭いが廊下に浸透し、滞在中ずっと続いていました。廊下とフロントデスクエリアにのみありましたが、ありがたいことに私の部屋にはありませんでした。全体として、私は今でもマイナス面にとらわれないほど滞在が気に入っており、もっと親切なスタッフを雇えば改善されると思います。

ロビーは23時に閉まりますが、それに関する警告の連絡がなかったので知りませんでした（遅くなりそうな電話さえありませんでした）。私たちのフライトは40分遅れたので、女性が私たちに向かって叫びながら、午後23時10分にホテルに到着しました。どうしてスタッフがクライアントに対してそこまで失礼なことができるのか理解できません（シフトの10分後は迷惑なのはわかりますが、それが私たちが受けた悪い対応を正当化するとは思いません）。それから部屋は大丈夫でした。ベッドは左に傾いていたので、夜の間に少し左に転がることになり、枕はとても硬くて高かったので、一緒に寝ることは不可能でした。本当に本当に良い場所にあるので、2つだけスタートします。

私はこのホテルで数日間過ごしました。歓迎は（天候に反して）実際には「温かく」ありませんでした。これは私にとってある種の問題だと思います。私は、顧客にあまり興味のないスタッフがいるホテルよりも、スタッフが本当にフレンドリーなホテルに泊まりたいと思っています（そして平凡な部屋に泊まりたいです）。部屋は快適でとても良かったです。朝食はあまり面白くない部屋で提供されました。素晴らしいロケーションです。彼女の歓迎をあまり期待していなければ、正しい場所にいるでしょう。私ならこう言います。ステップアップして、クライアントにある程度の関心を示してください（そして、私は世界中の 100 軒以上（おそらく 200 軒以上？）のホテルを旅行したことがあるので、この件について意見を持つことができます。

このホテルを予約していたのですが、空港からホテルに到着する午後10時前にキャンセルされました。ホテルで支払おうとしていたのに、有効なクレジットカードを持っていないと言われ、予約後にクレジットカードの有効性を確認され、1ユーロが保留されていました。だから気をつけて！