Holiday Inn & Suites Makati, an IHG Hotelの口コミ・レビュー・評判
Holiday Inn & Suites Makati, an IHG Hotel
Glorietta Mall, Palm Dr, マカティ, フィリピン
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Holiday Inn & Suites Makati, an IHG Hotelの口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
61件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.1
サービス
4.3
清潔度
4.1
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(61)
高評価(59)
画像・動画付き(8)
良質のサービス(16)
素晴らしい宿泊体験(15)
近隣にショッピングエリアあり(10)
買い物に便利(7)
アクセスが便利(6)
朝食が美味しい(5)
低評価(2)
ウッチ
ーさん
スタンダードルーム(キング)(高層階)
宿泊: 2023年8月
家族旅行
6件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年8月28日
可もなく不可もない。エレベーターが遅いので注意が必要です。スタッフはみんな感じが良いです。駐車場は無料です
ホテルからの返信:
親愛なるウッチーさん、 ホリデイ・イン & スイーツ マカティでのご経験についてお聞かせいただき、ありがとうございます。 あなたのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であることをご承知おきください。私たちはお客様のようなフィードバックを利用して、ブランドに継続的に変更を加え、ゲストエクスペリエンスを向上させます。将来的にはまた私たちにサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 心から、 ホリデイ・イン & スイーツ マカティ
ゲ
スト
宿泊: 2023年3月
出張・ビジネス
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年3月19日
問題は真夜中の騒音ですね、一日目は近接のショッピングモールの工事が夜間に始まりうるさかったのですが、2日目はホテルの上下横のどこかで工事が夜間にはじまり、マネージャーへ中止するように依頼すると、この騒音はホテルではなく近接ショッピングモールからで対応できないと言われましたが、明らかに近くの部屋の工事音ですと、何度も交渉し、夜中の2時に見に行ってもらいました。メンテナンスか工事部門は許可を上司に貰って工事しているとかで中々止まりませんでしたが、何度も強く夜間の工事をすぐに止めるよう要請し、漸く止まりました。しかし、翌日に事情をはなして部屋を静かな10Fの道路と反対側へ変更してもらい、漸く、静かに3日目から睡眠できるようになりました。 明らかに近隣の部屋の工事でも、外部の工事音と、言い切って何もしようとしない対応には心底腹立たしかったです。 しかし、部屋の変更などは荷物運びも丁寧に手伝ってくれて非常に親切でした。それと口コミでは朝食が良くないと出ていましたが、とんでもない、非常に充実しており、毎日出来立てのオムレツ・チキンや肉のポー、出来立てのパン、盛りだくさんなフルーツと、非常に満足できる中身でした。帰りのフライトが朝早く6時頃に出発となると言うと朝食パックを用意してくれました、*とツナの大変美味しいサンドイッチにコーヒーやジュースと至れり尽くせりで大変満足してました、また、夜のビュッフェも会員価格4割引となり安価で美味しいビュッフェでした。近くのショッピングセンター内で食べるより、かなりマシだと思います。
ホテルからの返信:
お客様、 まず最初に、ご滞在中にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 私たちは、できる限り快適で快適なご滞在を提供できるよう努めており、お客様の経験に私たちに注目していただきありがとうございます。私たちはフィードバックを真剣に受け止め、将来より良いエクスペリエンスを提供できるよう、必要な変更を加えるようにチームを指導します。 ご満足いただけなかった滞在が例外であったことを示すために、もう一度当ホテルにご滞在いただく機会をいただければ幸いです。 コメントをお寄せいただきありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。 心から、 ホリデイ・イン & スイーツ マカティ
La Tigres
a Stories
スタンダードルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月26日
ホテルの部屋からはほとんどどこにでもアクセスできます。息子が大好きなマラピットナモールや韓国のお店もあります。
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月1日
この場所はショッピングモールに非常に近いので、ここに来るのは2回目です。ホテルはG4につながっています。近くにレストランがたくさんあります。それは、生ビールが飲みたかったからです。残念ながら、それは利用できなかったので、他のものを試してみました。唐揚げは味の割に少し高価でした。とても塩辛いです。 650ペソという期待には応えられませんでした。明るい面では、スタッフは親切でフレンドリーでした。いつも通り過ぎるだけでも挨拶してくれます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ 2度目のご宿泊とご意見の共有をありがとうございます。モールやレストランに近い便利な立地、そしてグロリエッタ4への接続が、お客様の再訪の決め手になったと伺い、嬉しく思います。ご滞在中に生ビールが提供できなかったこと、またフライドチキンにご満足いただけなかったことについては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。価格と味に関するお客様のご意見は、当ホテルの料理チームと共有し、検討と改善に努めます。 良い面としては、滞在中、スタッフが親切でフレンドリーなサービスを提供できたことを嬉しく思います。お客様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう尽力いただいたことに感謝いたします。 お客様のご意見を大切にし、今後、より満足のいく体験をしていただけるよう、またお越しいただける機会があることを願っています。またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ホリデイ・イン&スイーツ マカティ
匿名ユ
ーザー
スタンダードルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月19日
サービスはとても素晴らしくて素晴らしく、ホテルのゲスト全員が丁寧に扱われました。ホテルスタッフが常に笑顔で宿泊客を迎えている姿を見ると、心が温かくなります。
原文
Googleによる翻訳
Ka
rl
1キングサイズベッドスタンダードラウンジアクセス
宿泊: 2024年6月
家族旅行
32件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年6月9日
汚いホテルで、クラブ ラウンジも非常に憂鬱です。このホテルは閉鎖して全面的に改装する必要があります。私が今まで宿泊した中で最悪のホリデー インです。高齢者や身体障害者は、高くて危険な浴槽に上がらなければならないためシャワーを浴びることができません。寝室のカーペットも汚く、私が言うように、このホテルは閉鎖する必要があります。
原文
Googleによる翻訳
Winni
e li I
スタンダードルーム(ツインベッド×2)(高層階)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
17件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年5月27日
ホテルは素晴らしいロケーションにあり、空港に非常に近い。ただし、ホテルの設備は古く、空調システムも古い可能性があり、冷房の効きがあまりよくなく、部屋の照明は比較的暗いです。
原文
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Ic3
milo
スタンダードルーム
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
18件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年9月1日
マカティとグリーンベルト ショッピング エリアの中心部にある、とても素敵な場所にあるホテル。周りにはショップやレストランがたくさんあるので心配する必要はありません。 2回目の滞在ですが、スタッフのサービスは素晴らしかったです。部屋が少し暗いことと、シンクの掃除を改善できることだけです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるlc3milo 様 ホリデイ・イン & スイーツ マカティでのご経験についてお聞かせいただき、ありがとうございます。 あなたのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であることをご承知おきください。私たちはお客様のようなフィードバックを利用して、ブランドに継続的に変更を加え、ゲストエクスペリエンスを向上させます。将来的にはまた私たちにサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 心から、 ホリデイ・イン & スイーツ マカティ
匿名ユ
ーザー
スタンダードルーム
宿泊: 2023年9月
友達との旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月3日
スタッフの方々とも親切でルームコンディションも良かったです! 次回マニラを訪れるときにまた予約したいです〜 モールと繋がっているので雨とも快適に買い物ができますよ!
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なる匿名ユーザーの皆様 ホリデイ・イン & スイーツ マカティでのご経験についてお聞かせいただき、ありがとうございます。 あなたのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であることをご承知おきください。私たちはお客様のようなフィードバックを利用して、ブランドに継続的に変更を加え、ゲストエクスペリエンスを向上させます。将来的にはまた私たちにサービスを提供する機会を与えていただければ幸いです。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 心から、 ホリデイ・イン & スイーツ マカティ
alicec
orinna
スタンダードルーム(ツインベッド×2)(高層階)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月19日
誰もが温かく、親切でした。スタッフは親切で、礼儀正しかったです。フロントデスク、ベルボーイ、警備員が最も親切なスタッフであることに特に言及します。 部屋は素晴らしく、広く、清潔で、風通しが良かった。 必ずまた来ます。
原文
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Arnel
Cedeno
スタンダードルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
3件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年1月17日
チェックイン体験はスムーズかつ迅速です。フロントデスクとポーターのスタッフは素晴らしいです。マカティ周辺のモールで食事を探索したい場合に最適なロケーション。カールというハウスキーピングスタッフを除いて、すべてが素晴らしいです。彼はなんとか私たちを困らせ、毎朝電話をかけて、正確に何時に部屋を空けるのか尋ねました。毎回、汚れた洗濯物を回収してもらえるか聞いてきますが、ランドリーサービスには追加料金がかかることを忘れていました。私たちはカールの都合に合わせて休暇のスケジュールを考慮しなければなりません。しかし良い面としては、ホテルが障害者を雇用していることを賞賛します。カールのアスペルガーの行動は魅力的であると同時に迷惑でもあります。すべてのホテルが彼のようなスタッフをもっと雇用することに寛容な心を持ち、カールのような障害者に対してもっと辛抱強く思いやりを持つようゲストとして思い出させてくれることを願っています。
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
スタンダードルーム(キング)(高層階)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月28日
ホテルの部屋は素晴らしく、スタッフはとても効率的で親切です。 朝食はおいしく、混雑していても選択肢が豊富です。 プールは素敵です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ 当社のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の満足が当社の最優先事項です。お客様のサポートに感謝するとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具、 ホリデイ イン & スイーツ マカティ
ゲ
スト
スタンダードルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
18件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年3月16日
ベッドはとても快適で、朝食の種類は素晴らしく、換気装置を修理する必要があります。そしてもちろん、サービスとロケーションはいつものように最高です
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様へ 当ホテルでのご体験を共有していただき、ありがとうございます。ベッドはとても快適で、素晴らしい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。換気の問題でご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。早急に対応いたします。当ホテルの一貫した優れたサービスと便利な立地を気に入っていただけたことを嬉しく思います。お客様のご満足が当ホテルの最優先事項です。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ホリデイ イン & スイーツ マカティ
Kazu
hiro
スタンダードルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
4件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年1月16日
ニューワールドホテルマカティと比較。 スイミングプール、サウナの質はひどいです。 サウナは稼働していないため、小さいうちにスイッチを入れる必要があります。スイミングプールは小さく、清潔ではありません。 部屋は 4 ~ 5 つ星ホテルではなく、2 ~ 3.5 つ星ホテルのようです。 このホテルの唯一の良い点は、SM ショッピング モールとグロリエッタ ショッピング モール内に位置していることです。 しかし、部屋とアメニティの質は、同じレベルの価格のニューワールドホテル、デュシタニ、マカティダイヤモンドホテルと比較するとはるかに劣ります。
原文
Googleによる翻訳
YuR
icky
1キングサイズベッドスタンダードラウンジアクセス
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
14件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年5月18日
立地が良く、スタッフはフレンドリーで親切。 素敵なレストランとショッピングモールが近い また予約します
原文
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マニラ首都圏のホテル
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Holiday Inn & Suites Makati, an IHG Hotel
Holiday Inn & Suites Makati, an IHG Hotelの口コミ
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