ノボテル スイーツ マニラ アット アクア(Novotel Suites Manila at Acqua)

滞在するのに素敵なホテルで、スタッフもフレンドリーでした。また来たいと思います。

素晴らしいサービスを提供する素晴らしいホテル。私たちに与えられたスイートからは素晴らしい景色を眺めることができます。

ホテルは全ての面で良いです。ロケーションも良いです。空港からも遠くなく、市内からもかなり離れています。コンシェルジュサービスが良いです。フロントデスクのサービスも非常に良いです。朝食は美味しく、スタイルも良いです。良い。景色もとても良いです

ホテルをレビューするのはこれが初めてですが、本当に腹が立って、同胞がだまされることを望んでいません。ホテルの場所はひどいもので、スラム街に囲まれています。金曜日の夜8時にチェックインしたところ、予約していたダブルベッドは空いていないと言われ、エキストラベッドを利用することに同意しました。 2時間後の夜10時に部屋に戻ってエキストラベッドの写真を見て、2階に行ってフロントに相談してもダメで、やはりツインベッドはないと言われました。 。シートリップに連絡したところ、ホテルはダブルベッドに変更し、午後11時頃にチェックインできるように手配してくれました。チェックインの対応は非常に悪く、スタッフは中国人に対してフレンドリーではありませんでした。 朝食の種類はとても少なく、値段に見合っていません。

設備：部屋の設備は比較的充実していますが、コーヒーメーカーがなく、ロビーのエアコンが比較的寒いです。 衛生状態：清潔で良い 環境: ホテルは川沿いにありますが、Google マップでは場所を準備できないようです。ドライバーに説明する必要があります。 サービス: サービスはとても良いです 朝食はそれほど豊富ではありませんが、朝食を別途購入する必要がないため、ホテルに滞在している限り食べることができます

New Novotel は新しいため、清潔であることが期待されます。食事とサービスには多くの改善が必要であることがわかりました。私たち家族は、食事が何度も繰り返されるビュッフェ式朝食に不満を持っており、牛肉などの塩辛い食べ物に満足していません。キングスフォード ホテルと私たち家族が 4 週間滞在した他のホテルのビュッフェ式朝食を比較しています。また、最終日には、スタッフが不足していることと、ダイニングエリアの清掃サービスが不十分であることに気付きました。フレンドリーなスタッフがいますが、他のスタッフは自分たちの仕事に満足していないようで、特にテーブルの掃除を依頼された女性はオフになっています。他のホテルでみんなの前でスクラップフードを出しているのを見たことがないので、彼女はみんなの前でお皿を掃除していました。彼らは皿を持ってキッチンエリアでこれを行うことを想定していませんか？ 🤔

ここのサービススタッフの質はとても高く、英語が分からなくても丁寧に教えてくれるので、観光客も安心です。次回も必ず行きます。マニラが好きです。とても。

レセプションやロビーでは、サービスやフレンドリーさはとても素晴らしく良かった。 ただし6階食堂でのお仕事の方サービスの熟練度が足りない点がとても残念です（ご注文オーダー後に欠落及び不足分が満たされる速度）

このホテルは素晴らしかったです！空間を愛し、眺めてください。唯一の問題は、カフェに注文したとき、急いでいるから行きたいと伝えたにもかかわらず、マフィンを手に入れるまでに20〜25分近くかかったことでした。彼らは上司に注文を手伝ってもらうために電話し、その後マネージャーを呼ばなければなりませんでしたが、それでも変更がなかったためにさらに時間がかかりました。