始める前に、本当に2つだけ言わせてください。私はこれまで2つのサマセット ホテルに泊まりました。こことクアラルンプールの2軒で、どちらも素晴らしいです。2度泊まったアパートメントは、まるで第二の家のようでした。キッチンには洗濯機と洗剤、電子レンジ、ダイニング エリア、とても柔らかいベッド、温かい加圧シャワーがあり、まるで我が家のようでした。プールは素晴らしく、信じられないほど清潔です。私の問題は、朝食時に、ホテルの*がなくなったため、*ステーションが使用できないと午前9時15分に言われたことです。地元の店に*を買いに走って行けばよかったと大胆に提案したところ、信じられないという反応がありました。朝食はアジア料理が中心で、KL のホテルはあらゆる好みに対応していました。イギリス人として、私はトーストに*をのせたものが好きですが、それほど難しいことではありません。第二に、スタッフ全員が常に挨拶し、丁寧に迎えてくれるのは素晴らしいことですが、内容も必要です。2 回目の朝食は午前 5 時に出発するので、パック入りのサンドイッチ、フルーツ、ジュースを頼みましたが、面倒すぎるかのような態度で迎えられ、本当にがっかりしました。間違いなく美しいホテルですが、常識と顧客へのサービス精神があれば問題ないでしょう。
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