真狩村 フラワーパーキング周辺のおすすめホテル・旅館

年末にコンベンションをスキーで利用 悪かった点 ・チェックイン当日、清掃が遅れていて１６：００頃になると言われた。 　（割引やサービスなどは一切なし） ・宿泊の清掃が１７：３０を過ぎても終わっていない。風呂に行って１８：３０頃帰ってくると清掃中で少し待っていてくれと言われた。行くところもないので、食事言っているときに続きをやってもらうよう依頼すると、ベッドメイクなしでよければこれでおしまいにできると言われたけど…それは提供すべきサービスでは？ 　（スキー終えて夕方戻った際にはきれいな状態を期待していた。） ・翌日は１６：００頃には終わっていたが、常に清掃のカートが廊下を占拠していて、あまり気分がよくない。スタッフは外人が多いので、会釈ひとつできません。 ・海外の客が非常に多く（体感は半分以上が外国人）、日本のマナー的な要素は全く期待できない。列に並べない。風呂でタオル絞る。雪を温泉にいれる。等々ちょっと清潔感も感じられない状況でしたが、ホテルからの注意等はなく無法地帯。 ・風呂は景色がよいと勧められたので６Fの露店を利用したが、雪がうず高く積もっていて景色は見られず。（もう少しなんとか工夫できないか） ・レストランが混雑しすぎ。３０分並びならましで１ｈ以上待つことも。開店待ちするぐらいの早めの待機が必要でした。 ・今回利用はしていないが、スキースクールが非常に充実している感じな反面、共有エリアでもスクールに優先権があるような振る舞い。クレームを入れたが、翌日以降改善はしていなかった。 よかった点 ・ホテルの日本人従業員の対応も丁寧。 ・食事もホテルブッフェとしてはとりあえず満足。（パンはいまいち） ・ゲレンデはきちんと整備され、リフトスタッフも丁寧。 総評 ・個々のスタッフに文句はなかったが、清掃スタッフのキャパオーバーや日本人スタッフの少なさ、クレーム後の対応状況、レストランの混雑状況、共同温泉の管理状況等、このくらいの値段設定のホテルではありえないことが多々あり、経営陣がよろしくないのでは？と思いました。コストパフォーマンスは非常に悪いホテルという感想です。今後同じお金を払うなら他のホテルに泊まりたいと思います。特に国内からの旅行はお勧めしませんが、逆に外人スタッフも多いので、海外旅行者にはお勧めなのかもしれません。

このホテルは予想以上に配信します!通常、ウェブサイトは約束を超えて配信されていますが、これは別の方法でした!他の人が言ったように、部屋はかなり小さいですが、完全に十分です。私たちが提案できる唯一のことは、部屋にコーヒーとお茶を提供することです(ケトルと冷蔵庫があります)。バスルームには、まともな品質のトイレタリーがあります。部屋は暖かく、スキー服もよく乾いていました。スキー機器の保管が良く、質の良いキットを備えた素敵な小さなジム(オープン24/7)があり、すべてのスタッフはとてもフレンドリーで、食事をする場所についての良い指示と提案を与えるエリアについて知っていました。町までシャトルサービスがありますが、気持ちの良い散歩にもなります(スキーギアなし!)敷地内の小さなコンビニはまあまあですが、少し高価です(これはホテルの独立ですが)朝食は豊富です、新鮮で、食べるために招待されているすべてのもの - あなたが任意の方法で卵を取得できる卵駅があります。ダイナーは驚くほど良いです - 小さなメニューが注文され、非常に新鮮なブレーファストのように作られました。バーはハッピーアワーと素敵なカクテルをします:) あなたが自分で調理できる「コモンルーム」があります - これはグループで旅行するなら良いでしょう。全体的に素晴らしい中価格(エリアに低価格!)ホテル

4bedroomのペントハウスに3泊しました。施設や部屋の内装は良く、部屋からの眺めも最高でした。 ただ、ラグジュアリーホテルとは到底思えないようなホスピタリティの低さを随所に感じました。笑顔は全くなく、顧客目線に立って、より快適に過ごしてもらおうという気持ちも全く感じません。ただ運営側本意なルールを押し付け、業務をこなしているような感じです。1泊30万近く払って連泊している宿泊者に対してビジネスホテルのような感覚で対応しています。もはや現場だけの問題ではなく、上席者の指示や運営会社の経営方針自体に問題があるように感じました。施設は良いだけに、とても残念です。 まず到着時には車から荷物降ろすのを手伝う気配はなく目の前で傍観している態度に驚きました。荷物は車２台分全て自分達で降ろしました。チェックアウト時の手伝いも皆無。一番高いスィートなのにルームクリーニングは他の部屋同様に最低限で、使用した食器などは一切洗ってくれません。昨シーズンはskye nisekoのペントハウスに何度か宿泊しましたが、サービスのレベルや融通のきかせ方は綾よりはかなり良かったです。 他にもとにかく融通が効かなく、多々残念な対応がありましたが割愛します。ホテルが良く考え直して値段に見合って、心のこもったサービスに改善していただける事を願っています。

ボスはこれを市の中心部に任命し、サービスはこれまでと同じように優れています。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。

1室3名の予約をしていましたが、予約サイトの不備で1名分の予約しか取れておりませんでした。しかしながらフロントスタッフの親切な対応で、気持ちよく利用させていただけました。

I had reservations for 2 rooms for a group of five for 3D2N on the 3rd week of December 2022. While the property is well kept and ground were impeccable, the check-in process is the worst experience I ever had in all my stays with the Marriott group of hotels since the 90s. It took an hour & 15 min to check-in, all because of some cultural pride of not finding the right people to do the job right from onset: at the drop off at the bellhop to billing at the frontdesk. The bellhop was a tall young Japanese lady who could not speak English at all. I was attempting to walk to the frontdesk as there were 2 coaches off loading guests simultaneously & I did not want to be caught with this large group of ten or more tourists. She refused not once but thrice with her out stretched arms to stop us from proceeding to the frontdesk with our luggage. Apparently, on highsight, she thought we were part of the other group & wanted to contain and corral our luggages. I gave up 😖 & regretfully let her & her co-workers take our 7 pieces of luggage. At the check-in, a young male bellhop assigned us to a senior looking male frontdesk staff who could not speak or understand English very well. It took him a while to get the paperwork done & when presenting the bill to be paid up full, it did not match the reservation booking which was a significant amount. It dragged on for another 20 min going back & forth with him. Using google translator helped a bit but again he could not reconcile the booking … I had to demand for our check-in to be handled by someone who could speak English but he refused & continue trying to communicate to me in his poor English. I had to raise my voice for help; kept asking him to let another senior member to assist us. Which caught some attention eventually. Fortunately, a young French lady who speaks Japanese & English, ironically was assigned to Japanese guests 🙄 came to our rescue. By this time, 45 min has elapsed, my family by then discovered our luggage has gone missing ! The silly bellhop tall Japanese lady who cannot speak English had grouped our bags with the larger group. She wanted to do her job well BUT did not understand there we were not part of the other group 😡 So silly way to run a simple hotel operation. Any attempts to ask any on the non-speaking Japanese staff to get an English speaking failed. It had to do with some silly cultural pride of not being competent to do their job that created this stubbornness and refusal to get an English speaking staff. Why 2-star rating instead of 1-star only because the English speaking French lady staff helped me to bring the billing attention to the duty manager who apologized for the delay & he resolved the billing issue eventually. Take note, I just stayed at The Westin Las Vegas a month ago in November & it took less than 5 min to check-in. What a stark contrast between this Westin Rusutsu & Westin Las Vegas. Shame that this winter ski resort bearing the Westin brand had

Japan is one of a very small number of countries where I consider hostel-style accommodations. The Grand Cabin Rusutsu did not disappoint. I stayed in their shared room, in the style of a simple capsule hotel, with shared bathrooms and other facilities (there are also 'private' rooms but I believe they all share the common facilities). The capsule is quite private, with your own individual blind, a light, one 110V and one USB (A) socket; see attached photo. Shared facilties are impeccably clean (no idea how they do that). Surprisingly, although I was in a room with 19 other people, everybody was extremely polite and considerate. Most of the time you barely heard that there were other people around. The staff is very nice and friendly. Shuttle goes 3 times in the morning to Rusutsu resort (8,9,10am) and back 3 times back (I always took the first one, at 4pm, not sure about the other times). The Lawson conbini 2 minutes away is super convenient for food etc. There is a restaurant on the first floor which is open to the public. This is the 'grill your own meat' style. I tried it once and it was OK. I was the oldest guest (by quite a margin) but I did not feel out of place. Had nice conversations with some of the others, about half from Asia (various countries) and the other half Westerners (Aussies, Canadians and a single American). Costwise, it is an enormous bargain compared to the Resort itself. In particular of course for solo travelers. If I come back to Rusutsu I will for sure stay there again!

イヴォンと同僚たちは皆とても喜んで、いつも助けを差し出すつもりです。 1階全体で非常に清潔で素晴らしい香りとロビーにチェックインします。 ゴンドラまで無料で乗ると、ずっと上り坂を登るエネルギーが節約されました。 シティビューのベッドルームスイートへの無料アップグレードに非常に感謝しています。 新婚旅行の最初の目的地として、妻と私は幸せで、すでに安らかな経験を逃しました!

今回は3年連続でスキーのために宿泊。トータルでは5回目です。昨年は9泊、今年は10泊しました。 このホテルがスキーヤーに良いところは、なんと言ってもゲレンデ直結で、ロッカールームから出ると歩くことなく滑り出せること。レンタルスキーのレベルも高いので、自分の板がなくても大丈夫です。 本来ならば、ランチタイムなどでスキー靴を脱いでラウンジでくつろぐのも、楽しみの一つでしたが、現在はコロナ禍でクローズのためランチバイキングのみです。 夕食も和食の寿司カウンターが楽しみでしたが、こちらもクローズなので、ブッフェか和食コース（内容は3日で一巡します）か、あまり種類のないアラカルトのみです。 我家は60歳過ぎて少食になり、ブッフェでは元が取れないし、和食コースは多すぎるので一つだけオーダーし、あと枝豆とか出し巻き*くらいを追加してシェアしました。 他の日はバスでヒラフ十字街まで出かけて、居酒屋「阿武茶2」に行ったり（バス代片道1人470円を入れても8200円位）、ゲレンデにある「ニュー三幸」までゲレンデを歩いて食べに行きました。

Beautiful well appointed rooms. I Xcel lent staff. Self contained suite. Ski in/out to locker room and within 5-minutes you’re in your room. Closest accommodation to the onsen. Close to ski hire. A bit of a walk to the restaurants but it’s all interconnected in the resort. The internet wifi didn’t work well for our stay. Definitely would stay again.