ホテル ソーホー ブティック カスティージョ サンタ カタリナ - アダルト レコメンデッド

The hotel itself is excellent, including the infrastructure and hygiene. However, as a five-star hotel, the Karen reception and racist staff are not professional and unacceptable.

Charming hotel in a castle. Nice rooms with very comfy bed and premium toiletries. Central courtyard for breakfast and on site parking. Outside of town and a good 20 minute walk to the waterfront and 40 mins into the town centre. No gym.

環境：很漂亮有泳池可以直接看到海 裝修在城堡上 衞生：很乾凈 服務：服務很熱情 態度很好 設施：很全 唯一就是地址位置在山上 需要打車上下 但是很適合度假 挑不出問題

酒店沒有在馬拉加市區，但風景很美，餐廳早餐晚餐都很好，房間舒適，衞生間下水有點慢，其他體驗服務都很好，推薦

酒店在山上，是一座城堡，很漂亮，可以看到大海，早餐是點餐式的，但是也很豐富，給人不同的感受。

5 つ星という悲惨な幻想 もし星をゼロにできたならそうします。それが「5 つ星」にふさわしい待遇だからです。このホテルは贅沢な目的地であると主張していますが、提供される体験は最低レベルに過ぎません。到着すると、ホテルの雰囲気は 5 つ星の約束にはまったく応えていませんでした。スタッフはいて最善を尽くしているように見えましたが、全体的な雰囲気は活気がなく、刺激に欠けていました。部屋に入った瞬間、私は不穏な匂いに遭遇しました。タバコの煙の古臭い匂いが空気中に漂い、原因不明のかび臭い匂いがしました。壁紙は剥がれ、その下の不快で湿った層が露わになりました。ベッドはゴツゴツして不均一で、寝心地が悪かったです。枕は薄くて支えがほとんどなく、不満が残りました。バスルームも不満が残りました。アメニティは乏しく、半分使われた2イン1シャンプーとコンディショナーのボトルと、固まった石鹸1個だけ。タオルはざらざらして使い古されており、シャワーの温度は一定ではなく、予想できない不快な体験になりました。朝食は残念なものでした。選択肢は時代遅れで食欲をそそらず、古いシリアル、ゴムのようなスクランブルエッグ、疑わしいベーコンの代用品などがありました。食事の質は、5つ星ホテルに期待するものとは程遠いものでした。滞在中、Wi-Fiはイライラの原因でした。信号が弱く、信頼できないため、接続を維持するのが困難でした。この問題について問い合わせたところ、新しい問題ではないようで、スタッフにできることはあまりありませんでした。結論として、私の滞在は、期待していた5つ星ホテルの体験とは程遠いものでした。贅沢を求めているなら、別の宿泊施設を検討することをお勧めします。このホテルのサービスは 2 つ星ホテルのレベルにも達しておらず、改善の余地が大いにあります。