My experience with the hotel reception was terrible, I booked two rooms for my family, paid the rooms myself and they refuse to visit my mother in law in her room who was 92 years old to support her if she needs to pack her stuff or even take her shower, I was not planning to stay in the room but they have said something to do about the law which is absolutely ridiculous and not acceptable. Hotel staff should be aware of their guests rights and not to be negative and ignorant, I saw a lot of bad reviews about the hotel but thought maybe the reviews will give them a chance to amend and improve the quality of the product and services they are sailing unfortunately nothing changed or improved, staff mentalities need improvement specially in this sector.
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Robert
ツインルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年1月
友達との旅行
29件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月2日
First night in Morocco and we were very happy with this hotel. We did not know they had a dinner buffet so we walked in the neighborhood and found a nice restaurant. Here are some pics of their buffet
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Nan Muhammad Ridhwan Bin Rosnan
シングルルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年1月
一人旅
12件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年1月21日
Smooth check in. Good location - walking distance to the medina square and souks (10 mins walking) vide a park beside the hotel and a view of katatouba mosque. No amenities whatsoever save for body shower and a small bar of soap. Water heater works fine. Friendly service. Ismail helped me book a taxi for early morning flght - thanks Ismail.
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Noemie1110
ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月25日
Superbe hôtel ! Très accueillant et très bien situé ! Personnel au top
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La fessa
ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年6月
友達との旅行
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月5日
Struttura molto vicina alla piazza principale ben posizionata posto tranquillo ottima piscina con dei giardini molto curati
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ゲスト
ダブルルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月27日
L'emplacement est idéal, nous avons pu nous prélasser au soleil autour de la piscine dans un cadre apaisant l'hôtel est vraiment à rafraîchir mais le personnel est tellement au petit soin qu'ils nous font vite oublier les petits désagrément.
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Gustavo Adolfo Sánchez Jiménez
ツインルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
34件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年4月20日
Congelado en el tiempo…. Instalaciones están necesitadas de una gran reforma, desayuno el primer día a nuestra S encontramos que no había ni platos ni vados… grupo enorme de estudiantes que arrasaron con todo…. El siguiente día desayunamos pero muy poca variedad, fui picado por “ una pulga y mosquitos “ en la habitación…, es un poco desastrosa so la situación actual del hotel.
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ゲスト
ツインルーム(バルコニー付)
宿泊: 2024年4月
友達との旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月9日
Hotel muito bem localizado. Funcionários super simpáticos, atenciosos e sempre disponíveis. Piscina com boas condições e bastantes espreguiçadeiras. A área exterior tem um jardim muito bem cuidado. Quartos sempre limpos. Foi uma boa experiência.