ファットリア テラノーヴァ(Agriturismo Fattoria Terranova)

レストランの場所は非常によく手入れされており、陸と海の料理（その日の獲物）は素晴らしく、農家の料理とは思えません。戦略的でパノラマのようなロケーション。部屋は清潔で、気取らずに広々としていました。オーナーとスタッフ全員の非常に親切で丁寧な対応。アレッサンドロに特別なご挨拶を申し上げます。ルイージは、毎晩あなたを魅了し、自然との素晴らしい関係を浮かび上がらせるスピーチであなたを魅了し、そして料理についてあなたに説明するとき、それは詩になる偉大な雄弁家です。所有者へのアドバイスが 2 つあります。少なくとも月に 1 回は蚊の消毒をする必要があります。それから、プールの説明に「小さくて、深さが浅いため、子供や高齢者に適しています」と追加します。

6月にソレントで結婚式を挙げるため、イギリスのウェディングプランニング会社を通じてファットリア テラノーヴァを予約しました。素晴らしい場所で、スタッフは結婚式当日も、そして結婚式までの準備期間中も、私たちのためにできる限りのことをしてくれました。スタッフは喜んでメニューをアレンジし、ゲスト全員の要望に応えてくれました。出された野菜やハーブはすべて敷地内で栽培されたもので、味も最高でした。ゲスト全員がこの場所を気に入り、これまでで最高の結婚式だったと口を揃えました。飲み物の値段もとてもリーズナブルで、ワインは1本10ユーロ、プロセッコは16ユーロ、スピリッツは7ユーロくらいでした。これは私たちがたくさん買ったからかもしれません（笑）。出された料理はどれも素晴らしく、味も最高でした。結婚式にちょっと変わったものを求めている人には、この会場は絶対におすすめできません。

私は最近あなたと一緒に滞在しました。アクセスは簡単ではありませんが、素晴らしい景色を望む素敵な清潔な構造です。重大な欠点はただ一つ、予約、報告、部屋の割り当てを担当するフロントの女性がまったく対応できなかったことだ。彼女はプロフェッショナルではなく、仕事に気を配っておらず、そして何よりも顧客に気を配っていないことが判明した。さらに詳しく言うと、V夫人は、私が到着してから数時間後（記念日の日だけでなく、キャンセルしたくてもキャンセルできなくなったとき、また他の場所に行くことができなかったとき）に電話で、ジュニアスイートの部屋があることを私に知らせてくれただけでなく、私たちはカップル2人だったので、彼は最初からベッドルーム2室のアパートを想定していましたが、現時点ではそれが利用できませんでしたが、シングルベッドルームのある家に泊まるか、親切にするためにその代わりに家に泊まるだろうと予約しました。 、2つの独立した部屋があり、最初に選んだ部屋とほぼ同じレベルのアパートを選ぶこともできましたが、その時点では他に何もすることができず、これを受け入れざるを得ませんでした。最後の解決策、2 つの別々の部屋を持つ唯一の可能性、結果は?生じた不便さの責任を認めなかったばかりでなく、その不便さに対する割引や特別特典も一切なかったばかりでなく、提案された解決策は予約したものとはまったく何光年もかけ離れたもので、ジュニアスイートエリアにはなく、日付も古いものでした。 、テラスもパティオもなく、入り口にダブルベッドとシングルベッド2台があり、特にダブルシーツでつながっていませんでした（この意味での顧客への配慮の欠如）、バスルームは鍵がかかっていなかったので、シングル2台で記念日になりましたそして別々のベッド。すべてをさらに不条理なものにする状況の重大さ、チェックアウトの際、私が発生した問題について説明すると、同じ女性は迷惑をおかけしたことを謝罪する代わりに、いつも皮肉な口調で私に反応し、私が何かをしたことを嘲笑することさえありました。悪い記念日だったので、表面的かつ皮肉を込めて、ほんの少しのことで文句を言うべきではなかったと言います。愚かさ!!怪我にさらに侮辱を加えるために!!私は世界中を旅してきましたが、これほどプロフェッショナルではない人を見たことがありません。お客様を安心させるべきであり、間違いを犯した場合には、お客様をからかうことなく、快適な滞在を提供するよう努めて謝罪すべきだと考えています。不幸が起こった。組織は顧客が料金を払ってサービスを提供するものであり、顧客が予約したものを満たすことが最低限であるため、従業員は献身的、情熱、そして何よりも親切をもって仕事をする必要があります。

ファットリア テラノーヴァはとにかく素晴らしいです! 施設全体が牧歌的で、まさに夢のようです。家族と私はラグジュアリー スイートに 3 泊しましたが、この宿泊施設にこれ以上ないほど満足しました。ベッドは格別に快適で、バスルームは広くてモダンでした。 私たちは夕食を毎回、素晴らしい敷地内のレストランで食べました。料理は最高で、サービスは申し分ありませんでした (3 泊中 2 泊はアレッサンドロがメインのウェイターでした)。 オーナーはとても歓迎的で知識が豊富で、フロントのアナリサはフレンドリーで親切でプロフェッショナルでした。アントニオもとても親切で助かりました。 私たちの幼い娘は部屋、犬、猫、遊び場が気に入って、帰りたくありませんでした。 ファットリア テラノーヴァにまた泊まることに迷いはありません。完璧でした。

アマルフィ海岸を見渡すこの広々とした素朴な本物のファットリアでは、とてもよく世話になりました。ルイージとクリスティーナは、これ以上ないほど親切でした。車でも公共交通機関でも、ソレント、アマルフィ、ポンペイ、カプリ島を訪れるのに良い拠点です。私たちは、フィヨルド ディ フローレとバーニ レジーナ ジョヴァンナという、混雑していないエキサイティングな 2 つのスイミング スポットを訪れました。崖から飛び込むこともできます。レストランでの夕食は、農場の食材をふんだんに使った素晴らしいものでした。アマルフィ海岸のどこでもそうであるように、たくさんの階段を登る覚悟が必要です。人里離れた素晴らしい宿泊施設で、お値打ちです。

We spent 5 days here as a couple & we were so impressed with this accommodation!! A stunning Italian setting, so picturesque! No complaints about the room, we had a room with sea view which was just as pictured when booking. Room cleaned daily with fresh towels. Staff were very approachable & pleasant. The only issue people may encounter is that difficult to get taxis to/fro this location, thankfully we had a car hired but meant we couldn’t enjoy a drink together out and about. But would definitely recommend this accommodation to anyone!

We stayed in the villa terranova. This is a three bedroom, 2 bath house. Overall, Fattoria Terranova was amazing. Service was first rate. The breakfast bar and restaurant were amazing!! Excellent food. Staff is very accommodating. We loved it. The terrace at the villa is amazing. Hottub was ok. There were many bugs that required repellant. Air conditioning was excellent. Showers were great. Room cleaned every day. We would stay there again without any hesitation.

I have been taking tour groups here for dinner since about 2009. Every time we go, everyone considers it one of the best experiences on the whole tour. They are so lovely, the food and wine is always excellent and the view is spectacular. They are so accommodating and make our experience truly memorable. I absolutely LOVE it there and so does everyone I bring there. It isn't the easiest to find (it's Italy! What is?!) but once you do, you'll love it too!