場所はとても良く、価格も非常に適切で、部屋は広く、バスルームが2つ+バスタブが1つあり、洗面台も2つあります。しかし、問題が発生しました。私がチェックインした日は、深夜の 1 時から 2 時の間でした。ホテルのスタッフは私にドアを開けるように命じ、私の身分証明書に問題があるため、身分証明書を確認したいと言ったのでした。 。その時は本当に遅かったのですが、私は女の子なので、そんな遅い時間でもとても怖かったです。最初はドアを開ける勇気がなかったのですが、ホテルの人が何度もドアをノックし、ドアを開けないとポリシー違反になると言われました。私は怖くなってドアを開けました。その後、ホテルのスタッフと 2 人の警察官が玄関に来て、私のパスポートをチェックされました。ホテルのフロントデスクが私のパスポートのページを古いパスポートのページにスキャンしたことが判明しました。さらに、私のパスポートには当時明らかに新しいものが記載されていたのに、どうして間違ってスキャンされたのでしょうか。本当に愚かでした。 ! !その夜、ホテルでは誰も申し訳ないと言いませんでしたが、とても不快な気分になり、真夜中に目が覚めました。なぜ真夜中に私を起こしたのですか?あまり分かりません!とても怒りを感じます!ホテルには説明と正式な謝罪が必要だ!そしてチェックアウトの際、フロントの男性が市税10ユーロを返金してくれて、男性2人は「申し訳ありませんでした」と言いました。しかし、その態度はあまり誠実ではないと感じました。顧客として、ミラノで何度もこのような状況に遭遇したのはこれが初めてでした。後でホテルにメールを書きます。フロントのトラブルで、夜中に宿泊客を起こして身元確認をしたり、警官を2人も連れて行ったりして、さすがにこれはと思いました。
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