カサブランカ リゾート アンド カジノ(CasaBlanca Resort and Casino)

バスルームは清潔ではありませんでした。浴槽の周りの壁紙はひどい状態でした。スタッフは親切でしたが、部屋は徹底的に掃除する必要があります。バスルームのドアの後ろに糸くずや汚れがありました。タオルはありませんでした。

スパは最高でした！一瞬一瞬が楽しかったです。 一方、私たちの部屋は期待外れでした。ミニ冷蔵庫には前の宿泊客の食べ物が残っていたし、シャワーには使用済みの石鹸が置いてあり、タオルにはシミがありましたが、一番の問題は部屋とベッドの臭いがひどかったことです。シーツか毛布のせいだと思いました。ハウスキーピングに電話して交換してもらいました。その後ベッドに戻ってみると、臭いはまだ残っていました。臭いが残っていたのはマットレスでした。フロントデスクに電話すると、親切にも別の部屋に変えてくれました。その部屋はずっと良くて、臭いもなく、ミニ冷蔵庫は片付けられ、シャワーには前の宿泊客の持ち物はありませんでした。また泊まりたいと思いますが、おそらく部屋の運が悪かっただけでしょう。

フロントの人は、Wi-Fi への接続方法やパスコードを教えてくれませんでした フィットネスルームの場所を教えてくれませんでした 部屋への行き方を説明してくれませんでした

ベッドのシーツはとても汚れていて、同じシーツを使っているようで、マットレスに髪の毛がたくさんありました

予約からチェックアウトまで、すべてがスムーズでした。ビュッフェは最高で、食事も楽しかったです!!

The adjoining room door and wall is paper thin so we heard all about a 6 hour presentation on some scam til 3 in the morning on our neighbors we called the front desk 2 times but never heard them get quieter. Was a terrible night with two paper thin pillows.

The ****** its self is lovely. The cleaning staff is very accommodating. Ieas surprised that some of the guest were a bit noisy. Our room is NOT being kept up, example: wall paper is slowly pealing OFF the wall and you can see the former wall paper, the shower apparatus is falling apart, the curtains were in bad shape. I would have preferred a comforter on the bed instead of just sheets. I'm sure the rest of the rooms are in better shape.

Tired and in need of an update. Best thing going for it, it’s cheap. Prepare for raucous environs most days. They cater to youth sports families here for competitions. Pay a little extra and stay at a Holiday Inn etc if you need peace and quiet with rooms that don’t smell like they’ve been lived in since 1880.

Customer service was not friendly at all, room had 2 baby pillows on each bed, they were tiny and you could hear everything from the rooms next door