NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコ

NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコの口コミ・レビュー・評判

NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコ

C. de la Palma 42, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, メキシコ・シティ, メキシコホテル詳細を表示
NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコ
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1泊

NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコの口コミ・レビュー・評判

4.2/5
とても良い
130件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.2
設備・アメニティ4.1
サービス4.2
清潔度4.2
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並べ替え:
全ての口コミ(130)
高評価(125)
画像・動画付き(8)
素晴らしい宿泊体験(10)
清潔感あり(8)
朝食が美味しい(8)
良質のサービス(6)
便利な立地(4)
低評価(5)
YUKI
スーペリア キングルーム
宿泊: Apr 2023
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: May 10, 2023
便利な場所に位置しています。 部屋も清潔でWi-Fiも快適に利用できました。 朝食のビュッフェが思っていた以上に素晴らしかったです。 メキシコに来てサラダのメニューに出会う事が難しくヘルシーなサラダをたくさん食べれて健康になれた気分でした笑 ホテルの受付の方やボーイのおじいちゃんもフレンドリーで優しかったです。
ホテルからの返信: NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコのお客様、いつもあなたの家である当ホテルにお迎えできて大変うれしく思います。 すでにあなたのコメントを私たちの同僚と共有しました。彼らは、自分たちの仕事があなたやあなたのゲストと同じくらい重要なクライアントの満足につながったことを知り、とても喜んでいます。 ご訪問ありがとうございます。またお会いしましょう! エク・ロドリゴ・カマチョ ゲストリレーションズ
0xffff
スーペリアルーム
宿泊: Mar 2024
友達との旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Apr 3, 2024
非常に活気のある歴史地区が近くにあり、国立大聖堂博物館と美術館まで徒歩 15 分以内です。周りには食べるところもたくさんあるし、ロケーションも最高です!ホテルはとても安全で、設備はとても良く、環境は素晴らしいです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルの満足度調査を通じて、最近のご滞在についての感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見に感謝いたします。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また当ホテルがお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉をチームに伝え、引き続き優れたカスタマー サービスを提供できるよう励みとモチベーションを高めてまいります。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。近いうちにお客様をお迎えできる機会があることを願っています。よろしくお願いいたします。オスカー フローレス アビラ フロント デスク マネージャー
Álvaro
スーペリアルーム
宿泊: Apr 2024
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: Apr 7, 2024
ホテルは歴史的中心部に位置し、街を知るのに最適です。掃除は素晴らしいことがわかりました。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、到着時と出発時のレセプションスタッフには特に言及しました。レストランのスタッフに関しては、朝食時の組織力や連携を改善することができ、改善して完全に満足のいく体験を提供できる可能性があると私たちは考えています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるアルバロ様 満足度調査を通じて、最近の体験についてのご感想をお聞かせいただきありがとうございます。 貴重なご意見に感謝いたします。ご滞在を満喫していただき、ご期待に応えられたことを嬉しく思います。私たちはあなたのフィードバックをチームと共有し、あなたが経験した問題を修正するための措置を講じますので、ご安心ください。 ご宿泊をお選びいただきありがとうございます。近いうちに皆様をお迎えできる機会を楽しみにしております。 心から、 オスカー フローレス アビラ 宿泊施設管理者
Huipaobudeyang
スーペリアルーム
宿泊: Aug 2023
一人旅
8件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: Sep 14, 2023
ホテルのサービスはまあまあです。憲法広場に近く、人がたくさんいます。隣の部屋はうるさいかもしれませんが、景色は良くなります。朝食はおいしく、オムレツは中華料理によく合っています。一言で言えば、価格性能比が良いです。
原文Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、NH コレクション メキシコ シティ ヒストリック センターは、いつでもご自宅のような当ホテルへお客様を歓迎いたします。あなたのコメントを同僚と共有し、より良いサービスを提供するために日々改善を続けていきます。ご訪問いただきありがとうございます。お会いできるのを楽しみにしています。レベッカ・イスキエルド フロントデスクエージェント
スト
スーペリアルーム
宿泊: Dec 2023
出張・ビジネス
11件の口コミ
3.0/5
投稿: Feb 18, 2024
市内中心部で、1泊数千の値段で数百の部屋に泊まりました。最初にチェックインしたとき、部屋のエアコンは暖房されておらず、スリッパもありませんでした。 、シャワーの水が非常に少なかったので、後で友人がスリッパをくれたので別の部屋に変更しましたが、10日以上滞在しても朝食はあまり変わりませんでした。 、種類も少なかったので3日早く帰ったのですが、宿泊料金は返金されませんでした😫。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルでのご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。先日のご滞在中、当ホテルの基準に関してお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックはチームに共有しており、お客様が経験した問題を修正するための措置を講じておりますので、ご安心ください。当ホテルは、優れたサービスで思い出に残る体験を提供することに尽力しています。そのため、またお越しいただき、お客様の体験をすぐに改善できることを願っています。当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお寄せいただいたことに改めて感謝いたします。よろしくお願いいたします。オスカー フローレス アビラ フロントデスク マネージャー
Jayden C
スーペリア キングルーム
宿泊: Jun 2023
出張・ビジネス
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Jul 4, 2023
歴史的な街のすぐ隣にあるとても良い場所です。広場までは徒歩わずか5分です。週末には広場でさまざまなアクティビティやパレードが開催されます。 、犬猫の日もあります。部屋も綺麗で清潔、朝食も充実していて美味しいです😋
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、NH コレクション メキシコ シティ ヒストリック センターは、いつでもご自宅のような当ホテルへお客様を歓迎いたします。私はあなたのコメントを私たちの同僚と共有し、あなたの仕事が最終的にこのような重要な顧客を満足させたことを知り、喜んでいます。あなたとあなたのゲストと同様に私たちを訪問していただきありがとうございます、私たちはあなたを再び歓迎することを楽しみにしています。レベッカ・イスキエルド フロントデスクエージェント
JINJU
スーペリア キングルーム
宿泊: Jul 2023
一人旅
21件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Sep 18, 2023
広場と地下鉄駅に近い 朝食は素晴らしく、スタッフはとてもフレンドリーです! 宿もきれいで清潔でいいです〜
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、NH コレクション メキシコ シティ ヒストリック センターは、いつでもご自宅にいるような気分になれる当ホテルにお客様をお迎えできることを嬉しく思います。お客様のご意見はスタッフと共有し、より良いサービスを提供できるよう日々改善を続けていきます。ご来館ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。フロント デスク エージェント レベッカ イスキエルド
匿名ユーザー
スーペリア キングルーム
宿泊: Jun 2023
出張・ビジネス
36件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: Jun 26, 2023
場所は憲法広場の隣、部屋は少し狭い、サービスはまあまあ、チェックアウト時間は2時まで延長されました
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、NH コレクション メキシコ シティ ヒストリック センターは、いつでもご自宅のような当ホテルへお客様を歓迎いたします。あなたのコメントを私たちの同僚と共有しました。彼らは、自分たちの仕事が最終的にあなたやゲストと同じくらい重要な顧客の幸せにつながることを知り、とても喜んでいます。ご訪問いただきありがとうございます。お会いできるのを楽しみにしています。レベッカ・イスキエルド フロントデスクエージェント
スト
スーペリアルーム
宿泊: Sep 2023
出張・ビジネス
10件の口コミ
1.0/5
投稿: Oct 2, 2023
私たちが最初に泊まった部屋のエアコンが故障し、別の部屋に移動したとき、エアコンがありませんでした。窓の換気がなかったため、交換を依頼したところ、一晩密閉された部屋に留まらなければならず、その結果、2日間苦情に応じることができませんでした。サービス態度が非常に悪かったので、このホテルに泊まるのはお勧めしません。これは私が旅行中に宿泊した中で最悪の WeChat サービスを備えたホテルです。 100件の否定的なレビュー
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコ ホテルを信頼していただき、またご滞在中に生じた不便について詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。当ホテルにご滞在中にご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。この件については関係部門に報告し、当ホテルの主な約束の 1 つである、お客様一人ひとりに特別な気持ちと感謝の気持ちを感じていただけるよう手順を見直し、調整しました。最後に、当ホテルの製品とサービスを改善する機会をいただいたことに感謝し、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。 オスカー フローレス / フロントデスク スーパーバイザー
スト
スーペリア キングルーム
宿泊: Jun 2023
出張・ビジネス
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: Sep 17, 2023
2019年にチェックインしたときは気分が悪かったのですが、今回泊まった部屋の方がレベルが高かったのかわかりません。しかし、サービススタッフの対応が非常に遅く、30分以内に配達できない可能性があります😅。しかし、場所は本当に良いです。憲法広場から歩いて数分で、警察に囲まれているので、比較的安全です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、NH コレクション メキシコ シティ ヒストリック センターは、いつでもご自宅にいるような気分になれる当ホテルにお客様をお迎えできることを嬉しく思います。お客様のご意見はスタッフと共有し、より良いサービスを提供できるよう日々改善を続けていきます。ご来館ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。フロント デスク エージェント レベッカ イスキエルド
JETTge
プレミアルーム
宿泊: Jun 2023
出張・ビジネス
52件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Jul 15, 2023
憲法広場に隣接しており、ショッピングや食事、ショッピングに大変便利です。タクシーを利用すると、渋滞や迂回路に遭遇しやすいです。ランドリールームがないので不便です。朝食はかなり美味しかった、平均的
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、NH コレクション メキシコ シティ ヒストリック センターは、いつでもご自宅のような当ホテルへお客様を歓迎いたします。あなたのコメントを同僚と共有し、より良いサービスを提供するために日々改善を続けていきます。ご訪問いただきありがとうございます。お会いできるのを楽しみにしています。レベッカ・イスキエルド フロントデスクエージェント
スト
プレミアム XLルーム
宿泊: Mar 2023
出張・ビジネス
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: May 7, 2023
価格もリーズナブルで、シンタグマ広場のすぐ近くにあり、広場までは徒歩2分です。食べ物は美味しく、ウェイターはプロフェッショナルで熱心です。部屋は清潔で整頓されており、広さもそれほど大きくないので、無理に受け入れる必要はありません
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコは、当ホテルを喜んでお迎えいたします。ここはいつでも自分の家だと思っていただけます。私はあなたのコメントを私たちの同僚と共有し、彼らの仕事が最終的にあなたやあなたのゲストと同じくらい重要なクライアントの満足につながったことを知り、非常に喜んでいます。ご訪問ありがとうございます。またのご訪問をお待ちしております。エク・ロドリゴ・カマチョのカスタマーリレーションズ
スト
スーペリアルーム
宿泊: Feb 2023
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: Feb 27, 2023
旧市街に位置するため、部屋は小さくなります。しかし、場所はとても便利です。夜道にはホームレスの人たちが歩いていましたが、ホテルの周りにはたくさんの警察がいました。ホテルの朝食はとても美味しかったです。私はヨーロッパやアメリカ人の祖父や女性と一緒に旅行することはあまりありません。
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ホテルからの返信: お客様へ NH コレクション メキシコ シティ セントロ ヒストリコは、お客様を当ホテルにお迎えできたことを大変嬉しく思っています。お客様にとって、ここはいつでも「あなたの家」です! お客様のコメントはすでに同僚に伝えました。同僚たちは、お客様やお客様のゲストと同じくらい大切なお客様にご満足いただける仕事ができたことを大変喜んでいます。 ご来館ありがとうございました。またお会いしましょう! Ek Rodrigo Camacho ゲスト リレーションズ
スト
プレミアルーム
宿泊: Dec 2023
出張・ビジネス
3件の口コミ
3.0/5
投稿: Dec 15, 2023
全体的に満足のいく滞在でした。朝食はもっと良かったと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルでのご滞在がご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。先日のご滞在中、当ホテルの基準に関してお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックはチームに共有しており、お客様が経験した問題を修正するための措置を講じておりますので、ご安心ください。当ホテルは、優れたサービスで思い出に残る体験を提供することに尽力しています。そのため、またお越しいただき、お客様の体験をすぐに改善できることを願っています。当ホテルにご宿泊いただき、ご意見をお寄せいただいたことに改めて感謝いたします。よろしくお願いいたします。オスカー フローレス アビラ フロントデスク マネージャー
Diego Li
スーペリア キングルーム
宿泊: Apr 2023
出張・ビジネス
129件の口コミ
3.7/5
投稿: Apr 19, 2023
ホテルの朝食は平均的、主食は特に優れたものはなく、果物はまあまあ、比較的美味しくて新鮮です。洗面台のデザインが使いやすさに欠ける。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるディエゴ・リー様 私たちの施設での経験を共有するために時間を割いていただきありがとうございます。私たちにとって、あなたのフィードバックを聞き、どのように改善できるかを知ることは重要です。 スタッフの素晴らしいサービスと施設の清潔さを気に入っていただけたことを嬉しく思います。 お客様の重要なご意見を真摯に受け止め、次回のご滞在が思い出に残るものとなるよう全力で取り組んでまいりますので、ご安心ください。 敬具。 ロドリゴ・カマチョ 顧客との関係

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