ブルネレスキ ホテルでの滞在にはとてもがっかりしました。家族を待っている間、ホテルの年配の女性従業員が中国人に対する差別的な態度を示し、非常に態度が悪かった。それだけでなく、警備員は明確な理由もなく同じように腹立たしい態度をとり、私をホテルのロビーから追い出しました。この差別的な行為には私は憤りを感じます。
さらに、部屋とバスルームの清潔さは、高級ホテルに期待されるものとは対照的に、ひどいものでした。サービスと衛生基準の軽視を深く感じています。ここでの私の経験に基づいて、他の中国人の友人にも、同様の不愉快な経験を避けるためにこのホテルに滞在することを再考することをお勧めします。当ホテルでは、お客様からのご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
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