慌しい一日の終わりには、YHA シドニーセントラルでおくつろぎください。YHA シドニーセントラルは、Haymarketの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。シドニー中央駅から300m、シドニー国際空港から7kmと、交通便利な場所にあります。Haymarketが徒歩圏内にあります。付近のエリアは、SEA LIFE シドニー水族館やダーリング・ハーバー、オーストラリア国立海洋博物館など、観光名所が豊富なことで有名です。お時間に余裕があるお客様には、館内の様々な施設でお過ごしいただくのもお勧めです。Haymarketの当施設のお客様は、駐車場をご利用いただけます。立地重視なら、レビューで立地が好評のこのホテルがお勧めです。このホテルは、一人旅のお客様に好評です。
Ho soggiornato in questo hotel per ben 10 giorni, venendo dall’Italia per una conferenza presso l’International Conference Centre ICC e rimanendo poi per vacanza. L’esperienza è stata pessima, il servizio NON è assolutamente quello di un hotel 4 stelle ma equivale a malapena a un 2 stelle europeo. I pochi vantaggi (la vicinanza all’ICC, che si raggiunge in 5 minuti a piedi attraversando un parco, e la camera, nel nostro caso moderna e spaziosa con letto comodo) sono stati ANNULLATI DAL SERVIZIO A DIR POCO PESSIMO. Se si potessero dare 0 stelle le darei! Ecco i problemi che abbiamo incontrato: 1) Non vengono effettuate le pulizie quotidianamente e non vengono sostituiti gli asciugamani e le lenzuola. Ho dovuto chiedere varie volte esplicitamente al ragazzo delle pulizie di venire a pulire, di darci asciugamani puliti e di rifarci il letto. La reception non ha fatto nulla per risolvere il problema, tanto che l’ultima sera, tornando in camera, abbiamo scoperto che nessuno era passato a rassettare la camera (nonostante avessimo anche lasciato il cartello fuori dalla porta) e, oltre ad avere il letto ancora sfatto dalla mattina, eravamo addirittura senza carta igienica e asciugamani, che sono dovuta andare a chiedere al portiere notturno (si vedano le foto che allego). 2) In fase di prenotazione, aggiungere la colazione alla camera ci è costato 50 AUD a persona al giorno in più rispetto al prezzo della sola camera. Una volta arrivati, abbiamo scoperto che la colazione era pubblicizzata fuori dall’hotel come aperta a tutti quanti al costo di 15 AUD (si vedano le foto che allego). Il risultato era che alle 9 di mattina il buffet (già di per sé ridottissimo, sia come spazi che come quantità di cibo) era esaurito e non veniva nemmeno ripristinato (varie volte ho chiesto di riportare i corn flakes, che erano terminati, e si sono rifiutati). 3) Il personale non è assolutamente disponibile a risolvere i problemi e nemmeno a fornire informazioni turistiche. Non sono nemmeno riuscita ad ottenere la ricevuta per il late check-out e non ho potuto farmelo rimborsare al lavoro. 4) Le camere ai primi piani come la nostra sono affacciate su una strada trafficata e molto vicine al palazzo di fronte, per cui non si può sfruttare la terrazza e non si possono tenere le finestre aperte, costringendo a utilizzare sempre l’aria condizionata anche quando fuori non è troppo caldo. Nel complesso, a chi deve andare all’ICC e vuole fare anche turismo, suggerirei di soggiornare nei pressi della fermata dei traghetti Barangaroo (molto più comoda per raggiungere le altre zone della città) e raggiungere l’ICC attraverso il ponte pedonale Pyrmont.
Overall room was clean, however the USB port in the bedroom did not work, the alarm clock was not set and had an extremely annoying buzz, resulting in I had to unplug it anyway. The directions to the parking was extremely poor, no mention of a lift being used or what to expect. I suggested a flyer could be done to answer any questions for customers needing to use the car park service. There was little to no engagement of the staff about this and were only able to restate the poor information that was already given. I felt like a number and not a paying customer. It would seem your attention to details is lacking, and this would flow down from management to floor staff.